大大學院 職場趨勢新觀點
符合"退貨率"的文章
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逆向物流操作，電商時代不能不重視的新課題
【SmartM解讀】電子商務的模式大多是消費者在接收物品後，認為不滿意、有瑕疵才由線下退貨，造成中間物流來往的損失，可見電商的興起進一步加劇逆向物流處理的問題。 將物品由消費者送回至廠商的流程，稱為逆向物流或反物流。以往由實體店面購買後的退貨，店家僅需承擔新品售出後的些許折舊，線上購物的逆向物流就不那麼簡單了。 電子商務的模式大...2017-05-15SmartM/彭書耘
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想順暢的走品牌之路，先了解５大最有效的電商模式
【SmartM解讀】要從事電商行業，就必須先好好了解電商的種類，才能依此挑選出最適合自己平台的模式。 網購正在全球光速普及，不電子商務，已真的無商可務。據Forrester Research統計，預計到2020年，以美國為主陣地的線上銷售將突破5000億美元大關！而智慧手機和其他行動設備的普及只會加速這一增長。 行業在蓬勃發...2017-05-12億恩網
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歐陸版亞馬遜Otto，加入AI預測購買，人力需求不減反增
【SmartM】德國電商品牌Otto應用人工智慧改良線上購物和物流服務，庫存採購浪費因此大幅下降，零售業績、利潤提高服，整體的生產力和服務水準都跟著進化， Otto集團甚至聘用更多人力來因應成長的訂單需求。 德國電商品牌Otto被譽為是歐陸版的亞馬遜，英國《經濟學人》雜誌報導，Otto位於德國漢堡的總部，應用AI人工智慧成為改良...2017-05-09SmartM/蔡欣璇
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你看廣告，廣告也看你；線上廣告資料現在可以這麼應用
線上廣告的「程序化廣告購買」技術（Programmatic Buying），可以說是廣告界的「工業革命」。徹底顛覆廣告由人腦判斷何時投放廣告的模式，改以電腦人工智慧學習、記錄用戶在網路上瀏覽消費的歷程，來決定何時投放最適廣告給每位用戶，由於網路世界的每位用戶都有自己獨特的行為和偏好，人工智慧在記錄龐大數據量的同時，也不斷挑戰由海...2016-11-30SmartM/蔡欣璇
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總編輯會客室》張右承（愛上新鮮執行長）：FB廣告費攀升，電商月營業額300萬才能生存
今年31歲的張右承，現任生鮮電商平台「愛上新鮮」執行長，主攻數位行銷，是電商圈著名的社群經營好手。主打新鮮無汙染、淨食文化的「愛上新鮮」，強調新鮮現貨「今天下訂，明天下鍋」，不同於以往生鮮食品競爭激烈的價格促銷，愛上新鮮單價較高，卻成功獲得消費者青睞，繳出去年營收破1億、今年預計破2億元的好成績。 笑稱自己是戰鬥民族，把研究F...2016-09-01SmartM（採訪：李欣岳、整理：杜宜芳）
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林宗昱（myDress創辦人）：女裝電商創造差異化、分眾行銷的３大心法
「女人的衣櫥永遠少一件衣服。」這句話透露出女性服飾的三大特性：樣式多、壽命短、單價低。因此，看似商機無限的女裝市場，進入門檻低，卻也導致競爭者眾，尤其在電商環境中，更加速了產品汰換週期，業者必須時時關注消費者的需求、喜好，方有機會在此一級戰場中拚出一條血路。以「韓國東大門時尚」為主軸起家的的myDress，是台灣女裝電商的知名企...2016-08-30SmartM/黃翊琪
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FunCity 執行長談電商：電商「兼著做」只會失敗，傳統商店的電商轉型是一場全新的投資布局
FunCity 方城市行銷的執行長蔡瑞音（Brenda）談到傳統商店轉型電商的常見困難與偏見（見FunCity 執行長談電商：傳統企業電商化，千萬別掉進去的那些坑 ），接下來，她以幾個輔導過的案例揭開實際踏入電商領域後的狀況。 範例一：先降低門檻 某傳統代工生技公司，做牙齒美白貼片，受眾很少，但是需要的人一定會買，銷量一直很...2016-02-08PunNode
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到底有哪些轉換率？GA 中各項網站經營關鍵轉換率一覽
說到到底有哪些與網站經營有關的關鍵轉換率 當網站安裝 Google Analytics 追蹤碼後，雖說可以因為 Google Analytics 的強大而從報表中挖掘出許多重要的數據（包括訪客來源與輪廓、使用習慣、目標完成度以及消費行為甚至網站收益等等等..），但這優勢也或許反而讓許多網站管理員、行銷人在面對這麼多數據後顯得有點...2016-01-18Google Analytics 網站分析資訊網
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跨境對岸哪個通路對自己最有利？總整理中國10大電商網站優劣評比
2015各大電商平台分析，中國電商平台發展的現狀、商業模式、盈利模式在哪裡？它們的優勢和劣勢在哪裡？深入解析中國十大電商網站排行榜的優勢與劣勢：1、天貓商城；2、京東商城；3、蘇寧易購；4、騰訊電商；5、唯品會；6、亞馬遜中國；7、噹噹網；8、國美電商；9、1號店；10、凡客誠品。 據中國電子商務研究中心...2015-08-25微信（互聯網情報網）
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蝦密！室內設計也能做互聯網＋，設計案成為購物車商品的5個關鍵原因
「室內設計」服務過去價位十分昂貴，又與時尚劃上等號的頂級消費。好的設計不僅讓家裡變得風格鮮明，且增加住宿上的舒適便利。但隨著消費習慣的改變，室內設計市場也逐漸在變化，從注重空間美學變成空間規劃，人們從視覺轉而在意實用性的如何收納。 在義大利首創室內設計平台CoContest，讓消費者將自己的需求上傳到網路平台，由不同設計...2015-08-05SmartM/楊珮妤
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周品均告訴你怎麼看待退貨率，電商不會告訴你的5個實做秘密
台灣知名女性服飾品牌「東京著衣」的創辦人：周品均，曾寫到一篇文章「退貨率多少才正常？5大因素評估退貨原因」，用自己過去的多年經營時尚電商的經驗表示，同樣的產品與價格，會因為放在不同通路，退貨率就有3~20%的顯著差異。SmartM根據ecommercemilo資料整理出以下五個影響電商退貨率的原因，退貨不完全是產品本身問題，但對...2015-08-03SmartM/楊珮妤
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192個員工每年創造60億營收，解密品牌電商Lativ的經營內幕
托AppWorks的福，今天很難得有機會深度拜訪台灣最成功的品牌電商Lativ（平時不接待任何參訪）。 除了詳細參觀Lativ的物流中心及充滿禪意的辦公室外，最精彩的莫過於創辦人張偉強的創業心得分享，由於內容還挺多的，我整理出部分幾點與大家分享。 （1）專注產品品質 2007年問世以來，不斷地提升產品品質（...2015-06-23uitox 集團全球行銷長黃文貴