大大學院 職場趨勢新觀點
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自己的棺材自己做！紐西蘭「棺材俱樂部」逆向操作，與傳統喪葬業開創雙贏局面
【SmartM解讀】多數人面對生命的結束，通常會感到悲傷難受，甚至無法正面看待，但紐西蘭卻有一間俱樂部，逆向操作「死亡」議題，鼓勵會員與家人們一起動手裝飾棺木，聊聊一生相處的點滴，從有淚有笑的過程，讓彼此都不再抱著遺憾。 「棺材俱樂部 (the Coffin Club)」於2010年創立於紐西蘭，加入會員可以親手打造自己的棺...2019-12-26創新拿鐵／陳蔚銘
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2019量販大賣場口碑分析 優良「便民服務」才是決勝點
【SmartM解讀】當購物變得越來越快速、資訊流通越來越無界線，主打低價、商品內容與交通易達性，再也不是消費者的痛點！根據網路口碑研究中心的數據，發現「便民服務」才是現在業界的決勝關鍵！ 百家爭鳴的量販業中，低價、商品內容和交通易達性彷彿已不再是消費者最主要的考量因素，從前陣子上海好市多開幕的相關討論裡，多筆提及退換貨機制...2019-12-25i-Buzz網路口碑研究中心
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永遠「不要急著幫助對方」 西點軍校首位台籍教師伴你突破感情盲點，找回心方向
「感情中，好奇是強過好勝心。」－西點軍校首位台籍教師／國際心理學者 陳永儀 我們生活在世上，最難能可貴的連結，即是「感情」，我們透過情感的表達，與人產生社群連結，但同時也會不小心「介入」他人的情感世界。 有時候，遇到他人的訴苦，多數人直覺就是「急著想幫助對方」，往往會提出這樣的結論「那你就這樣做啊」、「為什麼你要生氣...2019-12-22SmartM/尹依凡
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【2020最新趨勢】用「CTA」緊抓消費者注意力！7大招讓你從眾多商業信件脫穎而出
【SmartM解讀】資訊爆炸的時代，無時無刻都有最新的訊息「來訪」，該如何從一堆商業Email中脫穎而出？除了必須要有流暢「Z字型視覺瀏覽」，把握消費者的注意力外，知名電子豹行銷總監統整7招方法，教你如何有效提升點擊率。 不論是傳產轉電商的行銷新手或是知名電商平台的網路行銷人員，經常問到「如何製作一封成效很好的 Email...2019-12-20電子豹／ZAC LIN
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經典款口味已落伍？連鎖業推出「獵奇新品」，搶攻冬至湯圓市場
【SmartM解讀】本週日（12/22）即是冬至，家家戶戶不免要來碗湯圓應景，業者更是摩拳擦掌，除了推出經典款口味，多家業者更推出特殊爆紅口味，引起網路熱烈討論，但「超熱門不等於超熱賣」，讓i-Buzz網路口碑研究中心為你統整今年湯圓市場，從關鍵字找出行銷新方向。 冬至到了，冷冷的天氣裡就是要來碗暖到心底的湯圓！隨著溫...2019-12-19i-Buzz網路口碑研究中心
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Chatbot 聊天機器人正夯！大大學院公開幕後獨家觀察！
當人人都在做行銷，能攻佔消費者心智的絕對不是因為有著多高超的技術、多絢麗的行銷手法，懂得思考「用戶體驗」，才是消費者對品牌產生信任與黏著度，最不可或缺的要素。 SmartM大大學院各個線上課程的行銷方式非常多元，其中利用Chatbot聊天機器人來與顧客對話，也是我們近期很喜歡的一種玩法。12/13週五下午，很幸運地錄取參與...2019-12-16SmartM/李羽婷
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如何幫電商快速提升8倍轉單率？2020年 Chatbot 新功能是關鍵
2020年將是自動化科技的高峰，對於各大品牌與電商之間，聊天機器人已成為廠商與消費者之間的重要橋樑。 台灣第一家登上Facebook F8 的開發者夥伴——聊天機器人第三方服務公司CHATISFY，12/13（日）在台灣臉書總部舉辦「2020領航講座」，執行長劉文翰（Vincent Liu）分享，若還在用被動的方式經營臉書粉...2019-12-15SmartM/林闓榛
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「善良」並非你想的美好 看Amazon創辦人的真情告白，釐清好人意義
「聰明是一種天賦，而善良是一種選擇。」－Amazon創辦人傑夫．貝佐斯 從小我們都被教育成為一個良善的人，但Amazon創辦人傑夫．貝佐斯在2010年於母校普林斯頓大學的畢業典禮中，提到了「善良」與「選擇」的兩難，讓人不禁審視我們所深信的觀念，釐清好人真正背後的意義。 貝佐斯提到，雖然自己崇敬祖父母，但卻受不了喜愛抽...2019-12-15SmartM/尹依凡
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【閱讀才沒那麼難】還在找藉口不讀書？教你善用瑣碎時間高效提升競爭力
大多數的人離開校園之後，就很少碰到書籍，這時你可能會抱怨，不是我不想讀書，而是生活在繁忙的網絡世代，根本沒時間讀書，「白天上班就耗費大量精力，晚上還可能要繼續熬夜加班，假日光是休息都來不及了，更遑談閱讀呢？」 但你知道嗎？身家上百億的微軟創辦人比爾．蓋茲，即便年到耳順之年，依舊保持多年的閱讀習慣，頻率更是驚人，一年足...2019-12-13SmartM/尹依凡
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受夠虛無的Facebook社交？美國正吹起一股「老派社交」重建現代人生活
【SmartM解讀】現代人的臉書好友動輒超過千位，但其實真正與你交心、實際約時間見面的朋友寥寥無幾。美國現在吹起一股「老派社交」的活動，目前已設有13個分館，試圖打造生活的「第三空間」，有關現代人的社群新實驗正要展開。 我們的生活中，社群網站無所不在。但是，社群網站真的讓我們與朋友間更加親密了嗎？還是網站上的朋友數超過千個...2019-12-13創新拿鐵/Crystal
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名醫變身知識型網紅！幕後超級推手是他
自媒體時代人人都能發展個人品牌，隨著網紅掀起新商業機制，越來越多專業人士趨之若鶩，包括醫生、作家、企業CEO和主播紛紛當起知識型網紅，第一代網紅推手、網路行銷專家、SmartM世紀智庫創辦人許景泰被認為是「超級經紀人」，網羅各領域頂尖專家學者，包括名醫劉博仁、暢銷心理學作家許皓宜、超級講師謝文憲、大亞創投執行合夥人郝旭烈、...2019-12-12工商時報/謝振寶
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行銷人員該多喝美人茶！從職業找出最適合你的「飲茶性格」
【SmartM解讀】「茶是飲品，更是一種文化。」古有陸羽將自己的抱負與理想，融入泡茶之中，寫出經典之作《茶經》，透過喝茶尋求安身立命之道，現代人更是需要，從一杯微澀又回甘的茶中，探求忙碌生活中的幾分鐘寧靜。 茶有相異的風味和功效，就像各行業間的箇中辛酸滋味不盡相同，你知道自己的職業特質，或是身處的工作環境，適合喝什麼...2019-12-12讓狂人飛