人工智慧

  • 有效運用AI,企業必須知道的4大挑戰

    【SmartM解讀】縱然企業熱於投資人工智慧,卻只有20%企業實際應用。要增加AI技術的商業應用可行性,企業需有策略地分析技術用於各項業務的價值。 近年來,面對人工智慧強勢崛起,許多企業皆對AI技術有著憧憬,希望藉由實際應用,從行銷、客服、財務等業務切入,有效改善公司營運模式,然而,與其他新興技術一樣,創新背後也伴隨風險與挑戰...
    2017-09-18
    SmartM/謝欣樺
  • 只用3成人力!「鵲絲旅店」用AI顛覆住房體驗

    【SmartM解讀】有感於機器人將取代服務業人力,全台第一家無人(自助報到櫃台)飯店——鵲絲旅店誕生,鎖定20歲到30歲年輕族群,經營一年多來住房率已拉高至七成。 我畢業後在外商銀行做櫃台,處理存款、匯款等工作,做沒幾天就去提辭呈,當時銀行經理問我為什麼要離職?我說『這些工作以後會被機器人取代。』經理只回我:『Bullshit...
    2017-09-15
    財訊雙周刊/張嘉伶
  • 運用聊天機器人更了解客戶,印尼 Kata 公司獲資金,戰線擴展到國際

    【SmartM解讀】位於印尼雅加達的新創公司Kata.ai獲得A輪資金。Kata主要B2B業務,運用自然語言處理、人工智慧技術,幫助企業創建人工智慧機器人以更了解客戶。而新的一筆資金,Kata將用來讓AI機器人能適用更多國語言,通向國際市場。 近年人工智慧應用越來越廣,各領域皆能看見它的發揮。位於印尼雅加達的新創公司Kata.a...
    2017-09-15
    SmartM/彭書耘
  • Liveperson調查》89%受訪者正面看待,我的客服是AI機器人

    【SmartM解讀】目前Facebook Messenger上已有超過10萬個bots。據尼爾森行銷研究顧問公司的研究,56%的使用者願意用通訊軟體取代客服專線來聯絡企業解決相關問題;而Liveperson的研究,更有高達89%的使用者對bots的印象是正面、中立。使用者對於人工智慧在通訊軟體上的發展可說是樂觀其成。 一談到不O...
    2017-09-14
    SmartM/周永堂
  • 全台首例!台灣微軟助桃園市府打造智慧城、扶植青創基地

    【SmartM解讀】ICT產業重鎮——桃園的智慧城市發展又進一步,台灣微軟與桃園市政府正式簽署MOU合作備忘錄,希望將桃園打造成人才育成中心。 台灣微軟於9月12日,與桃園市政府簽署MOU合作備忘錄,微軟將運用雲端運算平台、大數據分析、人工智慧、MR混合實境等科技,加速桃園市政府實現智慧城市願景,並提供「BizSpark 新創...
    2017-09-13
    SmartM/謝欣樺
  • AR/VR帶入新商機,Oath:廣告行銷「內容」仍是王道

    【SmartM解讀】Oath亞太區資深廣告創意技術總監Roger Li表示,透過AR/VR可以將想像現實化,增加與觀看者間的互動,進而深化品牌印象,讓體驗的民眾能更喜歡這個品牌。 還記得2016年發行的手機遊戲《精靈寶可夢GO》嗎?當時在台灣引起一片熱潮,每到平日夜晚或假日,各大公園或街頭巷總能看到一群要抓怪物的玩家們,這種要...
    2017-09-12
    Yahoo!奇摩-看見數位行銷
  • 新書搶先看》李彥宏(百度創辦人):4階段,企業啟動AI創新飛輪

    做人工智慧事業要跨越的第一道障礙,就是如何落實。人工智慧意味著一個非常大的改變,時間會很長。要落實的話,首先必須找到非常優質與實際的使用者經驗(User Experience, UX),就是能為使用者帶來實際的效益;其次,應用場景必須清楚,不管是智慧助理也好,無人駕駛汽車也好,資訊找人也好,一定要有實際的使用者經驗價值;最後,...
    2017-09-09
    李彥宏
  • 從台灣防毒教父與日本棋王,看第一手AI關鍵報告

    【SmartM解讀】AlphaGo在短短兩年內,從業餘棋士水平躍上世界棋力第一的寶座,顯示了機器快速的學習能力,人類的未來充滿了不確定性。 近一年火熱的AlphaGo,讓世界各地的AI討論更為沸騰。但很少人知道,趨勢科技董事長張明正,也曾與本因坊棋王王銘琬投入AI研究,更在今年5月WannaCry一役打下漂亮的防守成績。 6...
    2017-09-07
    今周刊/吳靜芳
  • 無人車送披薩!福特與達美樂將在美國上路實測

    【SmartM解讀】福特、達美樂將在美國密西根測試無人駕駛車披薩外送,這項測試希望暸解客戶的取貨體驗,針對最後15公尺的取貨問題做出進一步的討論與改善。 科技新報報導,福特汽車與 Pizza 連鎖品牌達美樂(Domino)達成合作,將配置無人駕駛系統的汽車用於披薩 的配送服務,目前已進入測試階段。為了保證披薩在運送過程中保溫,由...
    2017-08-30
    SmartM/鄭伊庭
  • 沒有店員的「未來速食店」,人類會沒工作嗎?兩大實例,告訴你免驚!

    【SmartM/解讀】在櫃檯前排隊、向店員點餐、付款、取餐,這是一般去速食店用餐的普遍流程。然而,英國牛津大學發表過一份報告,指出速食店從食物準備到供餐流程,至少有 92%人力可以透過機器自動化作業取代。從麥當勞到披薩店,都朝智慧店、自動化邁進,但人類並不因此失去舞台,而是轉向需要思考的研發、創意。 在櫃檯前排隊、向店員點餐、付...
    2017-08-30
    SmartM/林孟嫻
  • 精準、自動、更效率,當 AI 成為廣告、行銷重要推手

    【SmartM解讀】人工智慧如何在行銷、廣告上應用?一家國外的行動廣告行銷公司 Mozoo 應用人工智慧協助廣告投放策略、評估,它運用獨到的演算方式,讓廣告發行商利益最大化。 隨著人工智慧在工業、教育、農業、醫療和金融等領域有所應用,行銷領域也開始看見其發揮。成立於巴黎的行動廣告行銷公司 Mozoo ,最近宣告收購人工智慧應用公...
    2017-08-28
    SmartM/周永堂
  • 資訊圖表》2017全球人工智能發展報告,AI影響力比工業革命大3000倍

    【SmartM解讀】人工智能正在促進人類社會發生轉變,這種轉變將比工業革命「發生的速度快10倍、規模大300倍、影響幾乎大3000倍」。 近兩年來,人工智能(慧)快速攫取大眾的目光。例如Alpha Go的人機大戰、Apple的Siri、Google的無人車、Facebook的照片人臉辨識等,都使得已經發展超過60年的人工智能,得...
    2017-08-17
    撰文:黃小升、製圖:符思佳
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