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電子商務

  • Chatbot 聊天機器人正夯!大大學院公開幕後獨家觀察!

    當人人都在做行銷,能攻佔消費者心智的絕對不是因為有著多高超的技術、多絢麗的行銷手法,懂得思考「用戶體驗」,才是消費者對品牌產生信任與黏著度,最不可或缺的要素。 SmartM大大學院各個線上課程的行銷方式非常多元,其中利用Chatbot聊天機器人來與顧客對話,也是我們近期很喜歡的一種玩法。12/13週五下午,很幸運地錄取參與...
    2019-12-16
    SmartM/李羽婷
  • 平台經濟也要定位先行,操作平台品牌策略的3個重要法則

    【SmartM解讀】平台模式整合生產者與消費者,將所有參與者納入平台框架中。平台的品牌定位是建立消費者心智的關鍵,從平台的機制、營運策略到品牌形象,都是由「定位」先行出發,也是決定一個平台走向的重要成因。   品牌策略與平台模式的關聯性是什麼?以平台模式經營的企業該如何定位品牌?讓我們透過實際案例,來釐清平台模式與品牌策略的關聯...
    2019-12-16
    品牌志 / 婉瑄
  • 如何幫電商快速提升8倍轉單率?2020年 Chatbot 新功能是關鍵

    2020年將是自動化科技的高峰,對於各大品牌與電商之間,聊天機器人已成為廠商與消費者之間的重要橋樑。 台灣第一家登上Facebook F8 的開發者夥伴——聊天機器人第三方服務公司CHATISFY,12/13(日)在台灣臉書總部舉辦「2020領航講座」,執行長劉文翰(Vincent Liu)分享,若還在用被動的方式經營臉書粉...
    2019-12-15
    SmartM/林闓榛
  • 寶僑P&G如何用4款洗髮精稱霸10年市場?決定品牌存亡,看這3項定位關鍵

      大家都知道第一個踏上月球的人是阿姆斯壯,但你知道15分鐘後第二個在月球漫步的人是誰嗎?   是伯茲‧艾德林。相信現在看到這個名字,許多人也不會有恍然大悟的感覺,因為登陸月球第二人,可能從來不存在你的記憶中。這個例子完美說明了品牌搶佔第一心智定位的重要。   因為人的心智容量有限,只有具辨識度、符合消費者切身需要,才有機會成...
    2019-12-13
    SmartM/漳羽珊
  • 使用權時代來臨,讓Adobe放棄97%毛利!訂閱經濟如何創造另一種獲利模式?

      從過去租借伺服器儲存資料,到現在AWS(Amazon Web Services)、Google Cloud用多少付多少的雲端空間;從過去百視達租借DVD光碟,到現在Netflix、愛奇藝等OTT(Over The Top)串流服務。現代人對於「購買」的概念已經漸漸轉變,花錢「擁有」或「買斷」商品不是必須,反而更重視當下的「使...
    2019-12-07
    SmartM/漳羽珊
  • 靠瑜珈褲打下的江山,lululemon急起直追超越安德馬!

    【SmartM解讀】lululemon靠瑜珈褲打響知名度,不過,如果僅僅是定位於高端小眾市場,並不能成為世界市值第三的運動鞋服公司。更值得探討的是,在雙巨頭(Nike和Adidas)控制的運動服飾市場,為什麼lululemon能從夾縫中成長起來? 近年來零售市場整體一片低迷,但也有例外。得益於全球性的健身風潮——你可能正是參...
    2019-11-27
    36Kr/劉一鳴
  • 價格只會跟著對手走?錯誤的訂價策略,小心品牌崩壞!

      巴菲特曾分享,他在進行股票投資時,除了檢視企業體質是否穩定,訂價策略精準與否,也是衡量投資風險的重要指標。 訂價聖經告訴你「訂價為什麼重要」   「訂價為什麼重要?」在許多經理人的想法中,訂價的任務不外乎就是讓消費者買單、要讓企業獲利。然而SmartM世紀智庫創辦人許景泰(Jerry)就曾在「大大讀書」,以「精準訂價」這...
    2019-11-22
    SmartM/漳羽珊
  • 雙十一來了!Pchome、Momo、蝦皮哪家最優惠?

    【SmartM解讀】今天就是萬眾矚目的雙十一,你是否也早已將各家電商的購物車塞的滿滿當當,就等時間一到下單?作為這場盛世的主角「消費者」,你知道哪家電商討論度最高、哪張卡最好刷、什麼東西大家搶著買嗎?快來一探究竟! 萬眾矚目的雙11購物節到了,各大網購電商平台無不摩拳擦掌,迎接年度最大網購盛會。聰明的消費者早已備妥購物清單,...
    2019-11-11
    i-Buzz網路口碑研究中心
  • 大膽運用「燒錢策略」 Amazon成功打造電商王國的秘密

      股神巴菲特曾說過:「如果到了四、五十歲,你還不能在睡覺的同時也在賺錢,你就太失敗了!」華人以勤勞為美德,從小到大的教育都讓我們勤懇讀書、認真工作,但在某個人生階段,你會突然發現,只靠月薪,沒有投資、沒有財產性收入,自己的資產就像是一攤死水,恐怕再勤勞也很難富有! 金融不只象徵財富,更是人類的驅動力   坊間流傳各種不良...
    2019-11-07
    陳志武
  • 買房只需要網路下單,把房仲剷除的電商賣房進行式!

    【SmartM解讀】買房一定要有仲介嗎?美國的一個華裔年輕人,正打算把房屋買賣中「仲介」的角色徹底消除。這玩法,叫做「讓你網路一鍵下單買房,住了30天不滿意全額退款」。 房地產新創,在2018年忽然大紅了起來。在紐約等大城市,房地產價格達到2008金融風暴前的新高;在矽谷,大量資金也不斷湧入房地產領域的新創公司,預計2018...
    2019-10-31
    創新拿鐵/Crystal
  • 台產內衣年收破1.2億,代工廠之子回家拼轉型創造新佳績

    【SmartM解讀】妳一定體驗過到了內衣店試穿、購買的尷尬感,穿在身上那種只有自己明白的不適,想必也體驗過幾回。myBRA的創辦人就是看準了這些消費痛點,除了通路電商化,還推出了因應各式各樣女性群眾需求的內衣,把收益推向一個不靠折扣削價的全新高度。 內衣是女人最貼身私密的衣物,近年網購崛起,逐漸凌駕實體成為不少消費者的購買通...
    2019-10-24
    今周刊/郭恣安
  • 中小企業照過來:想佈局國際必備的跨境電商力!

    【SmartM解讀】當你的產品立足台灣後,下一步怎麼走向國際?本文提供台灣各大中小企業更上一層樓的最佳解:電商。該怎麼做?該注意什麼?本文通通告訴你! 你是不是創了一個品牌之後,就開始想,要怎麼開始在國內鋪通路;如果台灣市場反應真的不錯,該如何更進一步,把這個品牌賣到世界?又或者是…台灣市場太小已達飽和,我該如何將商品賣到海...
    2019-10-23
    TransBiz
處理中