電商服務

大數據更懂消費者 —1688跨境專供發佈「全球商品庫」戰略

【SmartM解讀】電商時代中，大數據分析已經成為跨境供應鏈的必修課程。在供應鏈的每個環節上，大數據可以做什麼應用，都是電商、供應鏈從業人員必須了解的。而大數據的其中一項應用就在於，透過分析可以了解到海外消費者的購物偏好。隨著電商時代的到來，大數據分析成為跨境供應商生產和運營的的必備課程。日前，1688跨境專供跨境商機運營團...

2019-03-11

億恩網
零售生意不好做了？IKEA要做傢俱租賃生意

【SmartM解讀】租賃傢具模式，租用一件傢具兩年，可能就要支付比直接購買更高的費用。IKEA以便宜的現代傢俱聞名，現在卻要發展的租賃傢具模式，究竟是為什麼呢？搬了新家，是不是應該開始買傢具了？先別急，你說不定可以通過租賃桌椅這樣的辦公傢具省一大筆錢，甚至你還可以租賃廚房。這不是一個在線租賃平台為你提供的服務，而是全球最...

2019-02-18

愛范兒
解決數字化轉型６大痛點，歐電雲想用這招改變全渠道零售模式

【SmartM解讀】現今中國發展，傳統零售仍然是主力，線下零售是80%，而電商只有10%左右，但是實際上線下很多是不賺錢的。而歐電雲要解決整個零售市場，改變整個零售模式。過去，當企業需要做數字化轉型的時候，第一個想到的就是ERP系統，但是，當前中國的市場環境下，在互聯網+、O2O、新零售等概念和商業項目的洗禮之後，傳統ERP...

2019-02-14

創業邦
超乎想象！亞馬遜推新APP，將徹底改變購物

【SmartM解讀】科技日新月異，電商改變了傳統購物模式，而亞馬遜又將掀起一波購物革命？亞馬遜要開發一款時尚APP，徹底改變服裝購物習慣。亞馬遜開發新APP 安吉從外媒瞭解到，亞馬遜正在開發一款時尚APP，將徹底改變服裝購物。有專家擔心，它將對商業街產生威脅。據悉，這款應用程序可以讓用戶通過由社交媒體照片製作而來的「虛擬...

2019-02-06

億恩網
Yandex支付：中國電商速賣通成為數百萬俄羅斯人的最愛

【SmartM解讀】俄羅斯最大支付服務商Yandex支付，與阿里巴巴旗下跨境電商平台速賣通聯手打造跨境電商，成為俄羅斯第一大電商平台。數據顯示，俄羅斯人越來越喜歡在中國電商「囤年貨」。近日，俄羅斯最大支付服務商Yandex支付聯合阿里巴巴旗下跨境電商平台速賣通，展開了一項針對俄羅斯網購用戶的調查。結果顯示，2018年12月...

2019-01-07

億恩網
加速新零售升級，易果與盒馬合作打通供應鏈

【SmartM解讀】阿里巴巴集團生鮮業務升級，針對新零售戰略重新調整，要進一步打通線上與線下，加速產業供應鏈建設。【億邦動力訊】12月24日消息，阿里巴巴集團宣佈，阿里生態生鮮業務將圍繞新零售戰略進行升級調整，易果與盒馬將深化合作，以進一步打通線上線下，加速建設和升級生鮮供應鏈體系，推進阿里生鮮全鏈能力。易果集團將進一步強...

2019-01-01

億邦動力網
B2B不夠看了，阿里要用C2M打造電商製造業

【SmartM解讀】當下的電商產業已經站在了一個十字路口，拼流量，拼營銷已經是老生常談了，現在要拼的，是誰家的產品最好最實惠，誰家的製造商最快最優質，電商平台扮演的角色也從「租地的房東」，轉變為製造商的「合夥人」。 2018年，天貓雙十一成交額2135億元人民幣。無數的網民在雙十一爭相“剁手”，一起將購物狂歡推向高潮。購物狂...

2018-12-23

創業邦
不做電商，做電子服務：全聯要用大數據整合虛實

【SmartM解讀】台灣連鎖超市龍頭全聯不打算做電子商務（e-commerce）但他們想要做的是電子服務（e-service）。而他們的第一步：就是與供應商共享各店即時銷售情報。全聯董事長林敏雄相信，在這個世界如果沒有規模力，註定會被淘汰。所以全聯成立20年來，不斷朝著這個方向努力。只是要迎接下一個20年，單單靠規模力也已經...

2018-12-17

數位時代
好的「退貨」體驗，影響消費者的忠誠度

【SmartM解讀】退貨率高或許對公司而言不是好事，但好的「退貨」體驗，卻是影響消費者忠誠度的關鍵，好的退貨經歷會促使消費者再次造訪店家。根據Narvar的最新數據，產品退貨和客戶忠誠度之間有直接的關係，積極的退貨經驗可以提高客戶忠誠度，允許消費者透過店內或網絡機制簡單完成退貨，比客戶服務人員知識淵博，更能獲得購物者的青睞。...

2018-12-07

酷哥康 sir 談行銷
雙11檔期戰況激烈，看電商４大策略搶攻市場

【SmartM解讀】雙11檔期逐漸落幕，但為了此一檔期，各大電商從半年前就開始準備。像是momo購物早在8月就鎖定衛生紙做倉儲物流的壓力測試，顯然物流問題為電商經營的關鍵。從雙11檔期，可以整理出電商搶攻市場的４大策略。雙11原本只是台灣電商業者向阿里巴巴取經的光棍日，如今卻演變為最壓軸的年度重頭戲。即使僅有一日保鮮期，但這...

2018-11-23

財訊雙週刊/廖君雅
運用數位行銷，將線上客戶帶入線下實體店

【SmartM解讀】現代人越來越習慣在網路上購物，而對於線下實體店而言，更重要的是顧客體驗。零售商應該掌握新趨勢，拉近線下和線上渠道的距離，創造完整的客戶體驗。無論您是否相信應用程式和行動購物正在取代實體店，雖然，越來越多的購物者開始在線上購物，但是，並非所有的購買都是在網上進行的。事實上新趨勢是，購物者透過瀏覽器和應用程式...

2018-11-16

酷哥康 sir 談行銷
焦點分析》征戰低價電商市場，「頭條」有多大勝算？

【SmartM解讀】低價電商市場隨著拼多多的爆紅，阿里京東等電商巨頭也迅速跟上，市場出現了大量主打低價的產品。而在拼多多佔據絕對優勢的情況下，入局較晚的頭條有多大勝算？今日頭條的電商野心正逐漸顯露。繼推出自有電商平台「放心購」和抖音商城後，頭條又入局低價電商。 10月15日，《每日經濟新聞》報道稱，今年9月頭條已悄然上線電...

2018-11-10

36Kr

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