大大學院 職場趨勢新觀點
電商服務
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從線下到線上：沃爾瑪用「對話式商務」迎戰亞馬遜
【SmartM解讀】7月16日是亞馬遜的第四屆 Prime day，也是 Walmart 以及其他幾家亞馬遜競爭對手舉辦競爭性銷售活動的第一年。沃爾瑪在線銷售大約只占美國總銷售額的 4%，但靠著強大的實體通路及剛推出的個人購物服務 Jetblack，正不斷穩步快速地追趕亞馬遜。 在Prime day期間，美國新澤西州澤西市29歲...2018-07-15億恩網
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生鮮電商爭霸戰》解析生鮮產業鏈關鍵點
【SmartM解讀】生鮮產業在每個時代都會藉由科技的提升而有所進化。如今，生鮮電商是許多巨頭爭相搶奪的領域，其中尤其是爭奪上游更是火藥味十足，許多巨頭急欲取得上游的掌控權，進而可操作生鮮電商的供應鏈。 從「互聯網+農業」的市場空間來看，生鮮產業有著10萬億元的市場規模，可以說，整個生鮮產業鏈足夠長、足夠難、也足夠新。 過去，...2018-06-30億邦動力網/董也
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雙管齊下開發新客群，東森進軍friDay影音新通路
【SmartM解讀】東森購物在3月底進駐遠傳friDay影音，開設了3個購物直撥的專區，由於過往東森購物的消費普遍為年長者，希望藉此拉攏年輕族群的龐大商機。而Yahoo也計畫運用影音創作來串起「OTT、電商、創作者」的生態鏈。 購物通路跨螢幕經營，除了富邦媒體科技的momo購物網、摩天商城，搭上momo購物台外，再者便是東森集...2018-04-12數位時代/唐子晴
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Echo、廣告業務立功，亞馬遜獲利破10億美元，創下8年來最強銷售
【SmartM解讀】在去年黑色星期五購物季、廣告服務、Echo銷售成長的帶動下，亞馬遜(Amazon)2017年第四季財報相當亮眼，淨利成長翻倍，達到18.6億美元的好成績。 不只是拿了就走的無人商店Amazon GO很吸睛，本周亞馬遜公布2017年第四季財報同樣也吸引眾人目光。在去年黑色星期五購物季、廣告服務、Echo銷售成長...2018-03-09數位時代/高敬原
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４點攻略，一窺智慧物流新玩法
【SmartM解讀】因應新零售浪潮，智慧物流可以透過立體化結構、大數據驅動、全網庫存授信、區域對接等４種方式，創新物流新玩法。 有人說新零售的新就新在物流上，正是因為物流的高效、便利才讓網上的購物變得如此順暢和普及。確實如此，物流的快速發展，成就了線上零售。但是當我們發現路上街頭湧現出越來越多的同城配送的時候，新零售又應運而生...2018-03-08億邦動力網/陳以軍
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京東持續擴張版圖，進軍歐美，挑戰亞馬遜全球地位
【SmartM解讀】除了在中國挖掘新的商業模式，阿里、京東等巨頭紛紛向海外發展，其中，京東更計劃於法國、英國和德國推出電子商務平台和送貨服務，並使其業務幾年內覆蓋歐洲，無疑是要挑戰亞馬遜在當地的地位。 進軍歐美，京東野心不小，但可能要先解決「錢」的問題。 據《金融時報》報導，京東集團董事局主席兼執行官劉強東計劃，2019年在法...2018-03-0636Kr/Evelyn 杜
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電子支付成顯學？２點看懂為何銀行仍爭搶ATM據點
【SmartM解讀】近年行動支付大軍壓境，然因超商ATM能代替開設分行提升服務品質，還能提升銀行品牌曝光度，成各大銀行積極搶攻的服務據點。 最近走進全聯門市，會看到門口上方懸掛一個發光黃色招牌，上面寫著國泰世華銀行ATM（自動櫃員機）。今年第二季，國泰世華銀行攜手全聯，展開全台門市ATM獨家布建計畫，截至11月底，已進駐全台7...2018-02-28今周刊/沈瑜
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中西巨頭搶食醫療大餅：亞馬遜進軍醫療保險，阿里聚焦AI應用
【SmartM解讀】亞馬遜執行長貝佐斯（Jeff Bezos）早在1990年，就啟動對醫療產業的布局，從過去的投資項目，不難看出他對於醫療科技的遠見。而中國也不落人後，如騰訊、阿里巴巴等巨頭也紛紛鎖定AI醫療應用。 「健保成本的膨脹，就像依附在美國經濟體制內的一條寄生蟲。」巴菲特（Warren Buffett）與 亞馬遜執行長...2018-02-26數位時代/ 高敬原
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都用手機支付還要排隊？「人機交互」社會下，優化用戶體驗才是根本原則
【SmartM解讀】在現今的社會，人機交互其實處於過度使用的情況，技術的進步不應以是否產生顛覆為評價標準，以用戶為中心始終是根本性原則。 如今很多人的出門必備品，已經從鑰匙錢包手機的三件套簡化為鑰匙和手機了，如果碰上家里安裝了密碼鎖的，可能連鑰匙也直接省了。 無論是吃飯購物，還是交通出行，移動支付就像其他無處不在的互聯網服務...2018-02-26愛范兒
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走在京東、阿里之前，「沱沱工社」用客製化生鮮逐步打開市場
【SmartM解讀】沱沱工社不僅搭建了首個生鮮電商平台，還成立了第一家自運營生鮮配送、自營種植農場，針對不同族群進行客製化服務，向下扎根，在生鮮市場中走出自己的路。 「雞的生長環境，決定了你吃到的是一顆鬱悶的蛋還是健康的蛋。」 沱沱工社董事長董敏調侃道，大部分有機的雞，都是吃有機糧、有機菜、散養長大的，但沱沱工社的雞卻有自己的「...2018-02-21創業邦/徐碩
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電商巨頭亞瑪遜也有侷限？基礎型服務降低市場競爭力
【SmartM解讀】亞馬遜是美國最大的線上零售商，大規模涉獵不同市場既是其優勢也是侷限，除了能夠提供多元品項，同時也讓亞馬遜只能繼續提高基礎性服務，競爭力有限。 電商巨擘 Amazon公司拓展業務的實力幾乎無人出其右，涉獵的領域均獲得巨大的成功，比如貨運、影視內容製作、智慧型硬體產品、雲端服務等，該公司更有望未來幾年超過蘋果，成...2018-02-14科技新報/ linli
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大輸韓國、中國，４大點解析台灣「嗶經濟」缺了什麼
【SmartM解讀】台灣早在2015即邁入「行動支付元年」，然因非現金支付涉及個資問題、身分認證程序繁複、手機軟硬體限制多，台灣行動支付使用率依然落後亞洲各國。 「一百個客人裡，大概只有一個會用手機支付。像周年慶的一個月期間，我也才碰過三個客人用。」吳先生心裡估算一下，給出了這樣一組數字。 吳先生在知名百貨擔任銷售員，自家的百...2018-02-11今周刊/呂苡榕