大大學院 職場趨勢新觀點
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如臨現場：FB上傳360度照片的4個好時機
圖像和影片已經成為經營Facebook粉絲專頁不可缺少的工具，但如果條件不允許，無法上傳影片或進行直播，卻又不想只放一張圖像，不妨試試360度照片。Facebook的360度環繞全景照片，只要用手機內建相機或App拍攝就能上傳，使用者輕鬆就能在Facebook上看見全景照片。不光是個人，品牌粉絲專頁同樣能夠利用這個功能，以下這4...2016-11-21SmartM/王聖安
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賣商品，更要賣交情；建立買賣不成仁義在的品牌忠誠度
根據 ICLP 的最新研究，美國只有14 ％的消費者對自己喜歡的品牌表現忠誠，多達 86％的人傾向於研究比較價格後再購買。零售商期盼有效的忠誠度策略，能夠維繫持久的客戶關係，除了創建有價值的商品和優惠外，如何讓消費者產生貼心的感覺，充滿激情願意互動？才是至關重要的！ICLP 調查查訪了美國 1000 名消費者，從千禧世代到嬰兒潮...2016-11-21酷哥康Sir
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【SmartM社群媒體部整理】本週電商大事11/03~11/19
拚轉型、擴大內需！2020年中國零售銷售額將衝高至48兆人民幣 中國商務部在週三 (16 日) 表示，中國的零售銷售額在 2020 年時，將達到 48 兆人民幣 (6.99 兆美元)，平均每年成長 10%。 中國政府承諾要將目前依賴出口的經濟模式轉變成擴大內需消費的模式，以及因應近來海外需求疲弱的情況，降低工業部門的產能過剩...2016-11-19SmartM社群媒體部整理
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郭台銘：富士康的手機，已可在全黑暗的工廠、靠機器人獨立生產
繼11月16日中國總書記習近平，在第三屆世界互聯網大會上，發表視訊演說之後，鴻海董事長郭台銘，17日上午，也在浙江烏鎮現場，進行了演講。 郭台銘透露，在富士康版圖中，已經有好幾座工廠，做到了可以關燈生產，在黑暗中，讓硬體物件和機器設備之間彼此溝通，資料之大，超過幾億筆，遠超過微信或者微博人與人互傳的資料。 他更強調，當生產...2016-11-19商周.com
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天貓雙11驚人數字背後的祕密》全球電商爆買狂歡日，馬雲驚險過關
從8年前5000萬元到今年1207億元人民幣，阿里巴巴天貓雙11全球狂歡節再創世界紀錄！驚奇數字背後，卻是馬雲最艱鉅的期末考，他如何縝密戰略，把消費者爆買行動推到最高峰？ 「5、4、3、2、1！」倒數計時最後5秒鐘，600名海內外媒體記者在中國廣東深圳大運中心體育場館內，屏氣凝神看著眼前迸出七彩火光的大螢幕，1207億元人民幣...2016-11-18財訊雙週刊
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繼飯店業之後，Airbnb又來了，準備再顛覆「旅行社」與「導遊」
Airbnb在今日（11/18）洛杉磯舉行的世界房東大會上發布新產品Trips。這家獨角獸看起來要顛覆更多行業。 「那些明信片的圖片允諾我們，旅行體驗會充滿神奇。但現實卻並非如此，」Brian Chesky說。他背後的屏幕密密麻麻排列著遊客們「到此一遊」時的傻傻留念照，「旅行很容易，但並不神奇，我們旅行時沒能像當地人一樣享受那...2016-11-1836Kr
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還在疑惑「電子錢包」是什麼？這一篇整理好了台灣電子錢包發展的前世今生
也許你有聽過中國蓬勃發展的第三方支付平臺支付寶，只須下載單一App，出門在外結帳，只要店家同時支援支付寶的付款，消費者拿出行動裝置（智慧型手機、IPad、Apple Watch…等）開啟支付寶軟體，店家掃描每個用戶自己的QR Code便可輸入金額，完成付款，出門只需攜帶一個行動裝置就能完成大小事。聽起來很棒？別著急...2016-11-18SmartM/吳品萱
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「輕運動」熱潮湧現，市場商機何在?
隨著健康意識的提升，運動已逐漸融入消費者的生活當中。根據教育部「運動城市調查」的統計資料，台灣民眾平常有在做運動的比率超過八成，2015年已提升至83%；在運動時間上，近三年民眾每週平均的時數也都超過一小時。這股「動起來」的趨勢，也可望為市場帶來更多的契機。 有趣的是，東方線上長期追蹤台灣消費者生活型態，卻發現了整體有做運動比...2016-11-18東方線上
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微軟研究院觀點：2017年四大科技趨勢
微軟亞太研發集團營運長申元慶17日在2016 MEET Taipei創新創業嘉年華發表演說，分享微軟對2017年四大科技趨勢的看法，這四大趨勢分別是：圖形化處理、數據分析、人工智慧與物聯網。 微軟亞太研發集團首席營運長申元慶指出人工智慧在未來科技發展扮演重要角色。圖片來源:賀大新 趨勢一：圖形化處理（Graphi...2016-11-18數位時代
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實體零售大敗退，今天的百貨公司還有多少角色可扮演？
這周，英國老牌傳統企業馬莎百貨（Marks &Spencer）宣布退出中國市場。它不是第一家「敗退」的百貨企業，也不會是最後一家。嚴冬已至，百貨業將何去何從？ 生意難做，聽說百貨的日子很不好過。 這周，馬莎百貨（Marks &Spencer），一家擁有百年歷史的英國傳統企業，宣布要退出中國市場。從08年進入中...2016-11-1836Kr
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被討厭的商機》正視抱怨與客訴，能為電商事業創造４大效益
正視你的抱怨者，你的事業將會獲得四個層面的改善：把壞消息變成好消息、創造顧客支持度、蒐集洞察與情資、與競爭者形成差異化。這四種效益對你的事業將產生多大的影響，得視你的組織類型與規模而定。 效益１：把壞消息變成好消息 基本上，回應抱怨並正視抱怨者最重要的理由是，這麼做至少有機會挽回顧客。多數企業不怎麼關心如何留住顧客，側重對外...2016-11-17傑・貝爾
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孫陶然（中國連續網路創業家）：不賺小錢幻想著賺大錢，是創業者最常犯的錯誤
編註：拉卡拉集團董事長兼總裁孫陶然，除了一手打造中國著名的網路金融服務平台拉卡拉，更擁有六次成功創業的經驗，也是中國知名的天使投資人，其著作《創業36條軍規》更是中國網路創業者必讀的經典。SmartM特別轉載，孫陶然結合這些年創業投資的過程中，自己實操與觀察到的創業者經常會犯的三個錯誤，還有他自己創業至今一直都堅持的三個習慣。相...2016-11-17孫陶然