大大學院 職場趨勢新觀點
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【一分鐘回顧】本週電商大事9/18~9/24
2016亞太電商峰會下周在台登場 根據eMarketer調查，2015年全球電子商務零售交易額已達1.5兆美元，占全球零售市場比重達7.4%，2020年交易額將成長至4兆多美元，占全球零售比重也將倍增至14.6%，在這蓬勃發展的態勢中，以亞太地區的成長幅度最高。（新聞來源：聯合新聞網） VR購物崛起，電商雙雄互尬 原定9月...2016-09-24SmartM社群媒體部整理
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行動通訊人口逐漸飽和，延伸與用戶生活連結才能綁住商機
隨著科技的進步，即時行動上網已經成為現代人不可或缺的需求。近期的「精靈寶可夢」(Pokemon GO)旋風，更掀起了此股「低頭經濟」的浪潮，手機、平板的螢幕，已逐漸成為現代人觀察及體驗世界的窗口。多數人將近年的此股潮流，歸功於手機、平板裝置及軟體技術的發展。然而除了上述因素外，電信業所提供的行動通訊服務，也為造就此股浪潮的隱形推...2016-09-23東方線上
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Instagram商業工具經營有成，晉升廣告商新寵
目前，全球已超過50萬廣告主在Instagram上做廣告投放，自從Instagram在2月第一次宣布廣告主達到20萬家後，在短短七個月的時間內，全球的廣告主數量成長已超過2倍。全球前五名採用廣告投放的國家分別是美國、巴西、英國、澳洲和加拿大。 此外，在2016年8月推出Instagram商業工具（Instagram Bu...2016-09-23SmartM
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新零售的未來走向，就看這十個場景
幾乎所有零售業態曾經都是新零售，它們在不同時期出現和發展，比如沃爾瑪，好市多，阿爾迪，711，蘇寧，大潤發，永輝，阿里，唯品會，ZARA，名創優品，生鮮傳奇等，他們為什麼出現，為什麼成功，有何規律？ 字面簡單理解，新零售就是創新零售形態，要預估未來可能出現的新零售，可以從曾經出現過的新零售入手，研究他們是如何出現的，規律是什麼...2016-09-23億邦動力網/億歐
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另闢商機：Facebook小眾社群行銷術
掀開利基市場的神秘面紗 除了品牌目前已經掌握的現有消費主力以外，還有哪些族群尚未被品牌服務到，但具有成為第二顧客群的潛力呢？品牌可以先暫時將既有的主要客群擺一邊，從商品或服務本身的設計出發，開始腦力激盪：這個商品或服務有哪些特色，能吸引哪一類的消費者？ 舉個簡單的例子，專賣除毛系列商品的Dollar Shave Club原本...2016-09-23i-Buzz口碑研究中心
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再造「線下淘寶」新生態，這次阿里體系的口碑網能否跑在前面？
最近看到一些項目，很多都反覆提到一個觀點，那就是要看中線下，商家與其拼命在線上獲取流量上砸錢，不如踏踏實實做好存量。9月20日，口碑網絡CEO范馳就拋出了三個觀點： 商家的生意90%以上來自線下； 支付即會員，不需要為流量額外付費； 商家不缺流量，缺的是運營流量的能力。 范馳說，很多線下商家認為做O2O就是在線上...2016-09-22創業邦雜誌
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還給客戶恰好的自主權，亞馬遜提高轉換率的網頁設計
方便且個人化的設計總會吸引更多顧客上門，在頁面上提供更多選項，讓顧客在銷售過程中能夠隨著個人情況選擇，這能夠提高網站的轉換率，並增強顧客忠誠度。即便產品價格可能較其他網站高，顧客也會因為操作上的選擇性多及便利性而保持忠誠，在這種客戶體驗細節的霸主即是亞馬遜網路商店（Amazon），它在網頁的4個地方提供了不同選擇，讓顧客能夠更方...2016-09-22SmartM/王聖安
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印尼社經情勢變化快，電商佈局務必評估３大變數
根據台灣經濟研究院提供數據顯示，印尼擁有2.5億人口，是目前東協國家中人口最多的國家。因此，印尼儼然成為台灣電商團隊希望開發的目標市場。然而，印尼當地的語言、人種相當多元，對於台灣電商團隊而言，是相當難以掌握的市場。因此，台灣團隊佈局印尼市場之前，勢必要對於在地環境有更全盤的了解。 另外，由於印尼近年來複雜的政治情勢與經...2016-09-22SmartM/程倚華
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侯銘罡（瘋狂賣客董事長）：傾力留住關鍵老顧客，飛越經營失敗死亡線
「瘋狂賣客」（crazymike.com）自2008年12月開賣，網站商品標榜「有趣」、「簡單」、「便宜」購物形式，以搞笑文案、雜碎袋聞名。在2015年切入行動市場設立App，董事長侯銘罡更點出了瘋狂賣客現在的定位，是「在手機端賣讓消費者會衝動購買的商品」，顯見瘋狂賣家在整體策略上的調整。 侯銘罡曾是一介媒體人，卻因緣際會的在...2016-09-22SmartM/蔡欣璇
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SmartM菁英商學院》LINE越普及、簡訊王業績越好！關鍵３件事，寫出第一秒就吸睛的手機簡訊
「現在還在用簡訊發廣告？不會太落後嗎？」 在這個Facebook、Line社群媒體盛行的時代，許多人聽到簡訊王的業務時，會直覺反應，這項行業是不是已經屬於「夕陽產業」。然而事實並非如此，隨著電子商務的發展，會員驗證、訂單通知、抽獎資訊，甚至防詐騙通知，都仰賴簡訊「大量、快速、便宜以及手機門號實名制」的特性，得以跟消費者迅...2016-09-22SmartM/許方瑜
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東森表態可接手台灣雅虎，但只考慮電商事業
「我們對商城比較有興趣，只會考慮買電商的部分。」在台灣雅虎奇摩出售的眾多傳言中，東森集團第三代，兼任集團多項執行董事職位並擔任東森信息科技總經理一職的王辭笙，是近兩個月來，被點名的買家中，少數正面回應的人。 王辭笙表示，東森的態度很明確，只要有好價格、好機會，他們就可能出手。同時他也提到，希望台灣雅虎能夠「拆開賣」，因為他們...2016-09-21數位時代
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小編好幫手，FB粉絲專頁訊息功能這樣用
Facebook不斷改善粉絲專頁訊息管理功能，讓各種規模的企業都能更靈活運用專頁完成線上客服，尤其是在中小企業中，需要身兼客服人員的小編，若能充分運用這些功能，將能更有效與顧客溝通。 當管理員小編與顧客對話時，可以在訊息管理頁面上看到這位顧客過去與粉絲專頁的互動紀錄，像是什麼時候對專頁按讚、曾經有過哪些留言，另外還可以看到該顧...2016-09-21urAD優愛德