大大學院 職場趨勢新觀點
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SmartM每週專題》SmartM電子商務學院，電商行銷專家給的建議
SmartM編輯本周整理的三篇文章，整理了SmartM電子商務學院訪問過的三位電商行銷專家意見。規劃整體電商行銷的NetBooster，分享３大電商品牌操作要點；1.定期分析品項、價格、目標客戶是否精準、2.需更重視客戶體驗、3.重視購物體驗的購物車環節。專注SEO業務的阿物國際，建議電商經營者注重網站內容整體性、一致性，以及在...2016-04-20SmartM/蔡欣璇
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高流量卻沒有帶來業績增長？低轉換率的４種錯誤
電商行銷人員會運用像是SEO或是請部落客分享產品等方式，希望可以增加網站流量。但流量高並不代表業績好，對於電商而言，流量只是基礎，更重要的是，這些網站的訪客，是否有真正帶來營業額，因此更需要在意的是「轉換率」。 然而許多行銷人員放過多心力在提升流量，卻沒有注意到轉換率低落的問題。 Market Dominatio...2016-04-20SmartM/鄭祐銓
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掌握社群商務的Last Mile，LINE抵抗 FB Messenger威脅的３個對策
在2016年 Facebook 的F8開發者大會上，Facebook宣布將開放Messenger平台測試版，並且允許企業依據自身需求，開發專屬的聊天機器人，未來這項技術將能讓用戶在Facebook Messenger上直接預訂餐廳、叫車，面對Facebook Messenger的來勢洶洶，同為行動通訊軟體的LINE該如何應對，成...2016-04-19SmartM/許方瑜
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SmartM電子商務學院》提高轉換率，先累積「心佔率」，電商企業公關經營的３大迷思
除了經營社群、廣告投放外，身為電商企業，是否曾想過：在消費者心目中，你的企業或品牌形象為何？尤其在資訊快速流通的社群時代，天天有折扣、處處有低價的促銷資訊，只靠投放社群廣告、操作促銷活動，也許對短期的流量、轉換率有幫助，但長期來說，很難持續留住這樣的消費者，讓他們持續回頭購物。 經營電商業務，除了行銷面的策略外，更...2016-04-19SmartM/程倚華
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SmartM創辦人許景泰：社群銷售術！玩社群玩出好業績的３秘訣
近年來，社群媒體的興起，對於人類的社交生活帶來重大改變。Facebook每日使用人數已突破10億，企業也早已開始透過Facebook與消費者直接溝通。隨著社群媒體的發展，企業開始將社群經營視為重要的行銷環節。SmartM創辦人許景泰認為，隨著社群行銷越來越被重視，坊間開辦許多由優秀講師授課的社群經營課程。儘管課程內容豐富充實，卻...2016-04-19SmartM/程倚華
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B2B企業：縮短與客戶的距離，重新思考客戶的購買歷程
客戶的購買歷程在這二十年內有了重大的改變，因為網路的普及、社群平台興起、資訊傳遞快速，客戶接收資訊的來源從線下轉移到線上，讓數位行銷的重要性大幅提升，LinkedIn最新的研究中，提出B2B客戶購買歷程的轉變，內容涵蓋客戶購買歷程在數位時代影響下的改變，以及他們在做購買決策時，對於內容行銷的偏好為何，以詳實的數據呈現調查結果，以...2016-04-18SmartM/鄭伊廷
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掌握資料類別關鍵字，不再看到大數據就頭暈
若稱「大數據」為時下最火紅的詞彙前三名相信也當之無愧，它的出現為資訊分析及儲存不再受限。但所謂「水能載舟，亦能覆舟」若無法真正了解大數據是何方神聖，企業投入資料處理的經費可能會得不到期望的回饋。 就像交朋友第一件事應該事先知道對方名字一樣，現在我們就來看看這些與大數據極為親密的各類工具或資料名稱吧。 關係資料庫（...2016-04-18SmartM/沈智超
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SmartM創辦人許景泰：一位資深電商人，面對跨境電商的兩難？
午後的陽光特別迷人，一位在電子商務領域打滾10年的老朋友約我喝咖啡。他的公司目前已有70人，在網路業算是小有成就，然而，今天他卻語帶沈重的，跟我交換著他面對跨境電商的種種想法。 他說，身為電商老將，其實他已經觀望「跨境電商」這件事情二年了，卻遲遲不敢出手。細數當中的原因實在很多，但若真正讓他怯步不前的，他說還是一個老問題...2016-04-18SmartM創辦人許景泰
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【一分鐘回顧】本週電商大事4/10- 4/16
2016兩岸電商大講壇開講，探索發展新思路 2016廈門工業博覽會暨第二十屆海峽兩岸機械電子商品交易會（簡稱「廈門工博會」），於2016年4月12日－15日在廈門國際會展中心隆重舉行。(摘自媒體：中時電子報) 網購業者標錯價需買單，最快5月上路 網路購物常常出現賣家標錯價，買家下單後，有些業者會認賠，但有些則是不認帳...2016-04-16SmartM社群媒體部整理
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中國跨境電商新稅改，政府、企業、消費者三方尋找新平衡
中國跨境電商稅收新政（以下簡稱「新稅」）實施至今已有一周，儘管稅率已經明晰、正面清單已經公開，整個行業，不管是海關、平台、消費者，都似乎大多還處在恍惚狀態中。在這場國家、企業、消費者的三方博弈中，政府雖然掌握了目前的主導優勢，但這場博弈的最終結果，還是需要消費者和跨境電商一起平衡。 政府：買買買可以，留下買路錢 之所以對政策...2016-04-15億邦動力網/黑焰十字
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京東全球購：中國跨境電商稅改，對今年增長影響並不大
京東全球購於2015年4月上線，到12月實現了1060%的增長。一般來說，就算是一個新興的藍海市場，正常的增長速度也是200%~300%。拿跨境電商整體來說，2014年是跨境電商元年，入局玩家排名前三的當年銷售額均為10億以下，2015年是跨境電商的戰國年，行業前排玩家的銷售額約為30億左右，2016年，跨境排名前邊的玩家們，定...2016-04-15創業邦
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F8大會佐克柏開場演講摘要：全力發展Messenger成為整合服務平台
Facebook 在4 月 13、14 日於舊金山 Fort Mason 舉行 F8 開發者大會。F8 開發者大會是 Facebook 年度重頭戲，今年共有兩千六百多位來自世界各國的程式設計人員與企業家參與。開發者大會取名為「F8」是因為 Facebook 有舉辦八小時黑客松（Hackathon，程式設計馬拉松）的傳統。 祖克...2016-04-15數位時代