大大學院 職場趨勢新觀點
社群經營
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３項策略，讓Instagram變身行銷人利器
Instagram近日推出了商業工具更新，幫助企業版用戶能夠更容易地利用Instagram專頁行銷品牌內容。這次的更新，其中包括「Business profile商業檔案」、「Insights洞察報告」、「Promote宣傳」，以「品牌突出、分析受眾參與度，促進目標受眾觀看內容的次數」3個核心概念為要。 Busin...2016-06-15SmartM/許方瑜
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了解你的受眾，四招快速精進Instagram行銷
在2016年三月以前，當一個品牌在他的臉書粉絲專頁上貼文，僅僅有6%的追蹤者會在動態牆中看見該貼文，而在Instagram中追蹤者卻是100%地能閱讀到貼文，進而與品牌產生互動，Facebook根本就看不到Instagram的車尾燈啊！這也是為什麼Instagram在近年來成為品牌新寵兒，為品牌愛用的社群平台的重要因素之...2016-06-14Transbiz跨境電商顧問
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５個秘訣，打造人氣臉書直播
正在規劃臉書直播嗎？想知道如何充分利用直播？使用臉書直播，你可以即時展現專業、把人從幕後移到幕前，運用五個臉書直播祕訣，優化下一次的直播。 1.事前宣傳 臉書直播可以開在個人動態或粉絲專頁上，如果你不確定目標受眾，那就開始建立一個吧！吸引觀眾的第一要務就是宣傳你的直播。事先公告非常重要，先發張圖或簡短的影片告訴用戶你的直播即...2016-06-14SmartM/謝佳穎
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尋找品牌知音，２步驟在Facebook精準找到受眾
Facebook是目前全世界最大的社群平台，許多廠商為了爭取曝光，紛紛都會在平台上投放廣告，然而若要顯現Facebook廣告的巨大效益，無謂的猜測關鍵字、興趣並不會達到廣告效果，實際的電子郵件或電話號碼清單，才是直接針對受眾行銷的最快方法。 若你的電商事業才剛起步，還沒有累積任何客戶名單、Email，該上哪找前在消費者呢...2016-06-13SmartM/許方瑜
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停、看、聽！創新社群平台帳號前需要先自問的４個問題
現在有愈來愈多平台可以行銷自己的商品，像是Facebook、Line或是Instagram等等，也因此出現所謂的「多通路行銷」，透過多種平台行銷，的確能接觸到更多用戶，但也相對的需要付出更多的成本。 Hubspot的社群經理Chelsea Hunersen提醒行銷人員，在考慮是否要跨入新的平台前，需要自我檢視的四個...2016-06-10SmartM/鄭祐銓
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重新啟用臉書專頁時，必須注意的3個重點！
企業利用臉書的情況普遍，使得臉書專頁已經成為行銷手段的首選。你是否也曾經在擬定新企劃的時候，研討使用臉書專頁的可行性，或者，當檢討公司策略時，考慮過重新將心力投入在閒置以久的專頁上呢？ 然而，想到「經營專頁所花費的工時」以及「聚集粉絲的成本」之後，會發現這並非是可以輕易著手的事情。想必各位都想要避免在獲得成效之前就半途而...2016-06-08i-Buzz口碑研究中心
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SmartM每週專題》想要化社群力為品牌優勢，記得要怎收穫先那麼栽
企業品牌經營社群，培養出「社群粉絲」或「社群客戶」，都不是一朝一夕能完成的工作，社群行銷的經營策略需要隨時調整，但是也有不變的基本精神，經營社群是長時間、不斷創造品牌內容的累積，本周SmartM編輯部整理了社群經營的重點方針。 將社群力化為維繫客戶關係的５大重點 沒有任何企業、組織及新創公司可以在沒有客戶的情況下成功營運並獲...2016-06-07SmartM/蔡欣璇
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社群行銷很簡單？讓專業的來！６點社群經營的真相
社群行銷從來不是簡單的事，並不是辦一個Facebook、Line帳號，發發抽獎文、定期回覆粉絲的疑問，就算是成功經營社群。若要將社群行銷做到好，就需要先理解社群媒體平台、社群本身究竟在想什麼。美國社群行銷公司AudienceBloom執行長Jayson Demers在《Entrepreneur》分享6項一般人對於社群行銷的迷思，...2016-06-06SmartM/許方瑜
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用戶心，海底針？ ３項心理學戰術攻破社群粉絲心防
許多企業將行銷策略的重點轉向社群媒體經營，然而經營好長一段時間，卻未見成效，粉絲數、討論度都呈現低迷的狀態，究竟用戶心裡到底在想什麼？什麼樣的內容用戶才願意買單？ SEO暨社群行銷顧問Shane Barker從心理學的角度分析，利用以下3種方法可以增加社群媒體參與度，與忠實客戶建立良好的互動關係，讓潛在消費者在茫茫粉絲專...2016-06-03SmartM/許方瑜
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將社群力化為維繫客戶關係的５大重點
沒有任何企業、組織及新創公司可以在沒有客戶的情況下成功營運並獲利，因此如何維護客戶關係對公司來說真的是一大命脈。社群媒體的功能在近期不斷提升，不單方便企業推廣產品、業務向客戶推銷或是各種產品銷售，也在提醒各位要多多利用社群媒體來維護你與「社群客戶」的關係。 以下五點分享要來剖析，這種新世代的客戶關係維護有多重要： 1....2016-06-01SmartM/沈智超
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數字告訴你，為什麼中小企業應該重視社群行銷
中小企業主受到傳統媒體包括電視、廣播、報紙和雜誌等，廣告費用昂貴和行銷效益日漸低落的影響，感覺無法負荷試圖尋求改變，社群成為一顆冉冉升起的新星。根據Magisto 的調查顯示，千禧世代的中小企業主，超過八成（84 ％）更願意使用社群媒體超越平面廣告，他們比嬰兒潮世代更有可能創造視頻內容。 調查發現，社群行銷已經成為中小企...2016-05-30酷哥康sir
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一千萬則數據分析，社群貼文男女大不同
《紐約時報》報導由紐約州立大學石溪分校電腦科學助理教授 H. Andrew Schwartz 等人，主持的社群貼文用詞分析，發現男女生在 Facebook 上貼文的用詞呈現完全不一樣的特徵，男女生關心的話題也完全不同。研究人員下了一個結論，就是男女生果然來自不同星球。 紐約州立大學石溪分校電腦科學助理教授 H. Andr...2016-05-27TechNews科技新報