大大學院 職場趨勢新觀點
社群經營
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創造優良品牌信譽，拉近與消費者距離的五大秘訣
品牌是建立在優質服務和公司形象之上，是長期累積下來重要的無形資產，消費者如何看待企業聲譽與其未來發展有很大關聯，隨著社群網路蓬勃發展，企業也要開始學習如何在網路上建立自己的品牌名聲。因此，以下要介紹五個方法，提醒企業善用網路的力量，成為信譽的代名詞。 1.來自有公信力的第三方評論 獲得正面評論，尤其表揚者是在市場上受到...2016-08-25SmartM/楊芷盈
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社交媒體資訊流，淹沒里約奧運的收視率
奧運聖火熄滅了，全球電視媒體普遍悲大於喜。 在大洋彼岸的美國，拿下了轉播權的NBC經歷了收視率大幅下跌，較2012年倫敦奧運會收視率下滑了17%，18-49年齡層的觀眾也流失了25%，而這部分觀眾是吸引廣告主的中流砥柱。 同樣，澳大利亞7台轉播的里約奧運開幕式收視率創下歷年最低；而歐洲也傳來消息稱，各國轉播收視率普遍低於20...2016-08-24ifanr愛范兒
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專家經驗談：行銷３要素，輕鬆與目標客群連結
網路是現代人的知識庫，凡事只要上網搜尋，相關資訊便條列分明，因此，許多企業致力於內容行銷，藉由良好的內容關鍵字攻進搜尋排行，然而，要確切透過內容行銷打中目標客群並不容易，除了需顧及搜尋者鍵入的關鍵字，還需考量到優化運算等綜合因素，究竟該怎麼做才能確保內容行銷的成效？英國營銷公司Stickyeyes的內容行銷經理Michael H...2016-08-23SmartM/杜宜芳
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善用社群媒體力量，商機就在生活細微之處
很多人會利用零碎時間看社群平台上的貼文，對行銷人員來說，這些微小的時間都是可以創造與消費者交流、增加互動體驗的好機會。 然而，這些機會雖然隨處可見，但不見得可以輕易抓住，行銷策略和手法必須快狠準才能在最佳時機點展現自家商品優勢，提高消費者觸及率。以下分享四個方法，讓行銷人員可以善用社群媒體融入消費者的生活，用簡單的...2016-08-22SmartM/楊芷盈
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只與親密朋友聯繫，日本人一天僅花 19 分鐘玩社群
網路、智慧手機、應用程式，特別是社群軟體普及，人們成為這些新科技的奴隸，寶可夢席捲全球，網路上流傳一張皮卡丘把人當馬騎的圖片傳神地表達了這個現象。但有一個國家，社群軟體用戶雖然持續增長，但用戶花在社群網路上的時間一天只有不到 20 分鐘。 這個國家就是日本。日經新聞報導，今年以前日本社群軟體服務用戶將有 6,872 萬，...2016-08-22TechNews科技新報
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問答遊戲也可以開發潛在客戶？５個創意問題設計提案
想要增加潛在客戶名單嗎？有沒有想過在社群媒體上舉辦問答遊戲，與潛在客戶產生連結呢？ 問答猜謎遊戲，品牌不但可以與觀眾互動，還可以收集反饋以及增加Email名單。 步驟1:建立目標 成功的問答遊戲需要清楚的目標，像是你希望達成什麼？或是希望參與者做些什麼？以下提供一些可以參考的目標： • 增加Email行銷名單 ...2016-08-19i-Buzz口碑研究中心
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對抗內容疲乏潮！3個翻玩內容行銷的秘訣
幾乎所有人都在鼓吹所謂「內容行銷」的重要性，但在這個平均每秒就有17個新網頁產出的時代，受眾對內容疲乏的程度可能已經超乎想像，當行銷人一窩蜂產出更多內容的同時，內容和受眾的互動率也日益下滑。甫於今年八月結束的國際內容行銷論壇 Content Jam，便聚焦在內容疲乏的解決之道，Content Jam 整理出三項實用的建議，幫助...2016-08-18SmartM/陳星蓉
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掌握4關鍵技巧，社群平台成為行銷天堂
隨著社群網路的蓬勃發展，一張風景圖片可能因為萬人的分享而成為新聞媒體爭相報導的旅遊題材，一篇教育貼文也可能因為破萬讚而成為日常生活學生討論的話題。消費者的生活型態和模式被網路趨勢的一舉動一動牽動著，連帶影響了企業如何透過社群媒體捕捉消費者的喜好和目光。 當「消費者購物旅程」有了嶄新的定義之後，消費者開始受到網路評價和口碑...2016-08-17SmartM/白晨佑
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社群內容行銷怎麼做？O2O的結合是關鍵！
許多人認為社群內容行銷並不難，只要讓發布的內容搭上潮流趨勢，就能持續吸引到使用者目光，但事實是，社群內容行銷失敗的例子無所不在，引人入勝的內容搭配實務銷售才是社群行銷成功的關鍵。根據統計，臉書上每天有3.5億張新照片上傳，社群使用者每天更是消化了總時數高達1億小時的影片，社群內容資訊的流量龐大且快速，因此，除非品牌的行銷內...2016-08-16SmartM/杜宜芳
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內容為王，騙點擊退散！３招拉近和社群粉絲的距離
經營社群媒體最主要的工作「發文」，不僅要思考內容的豐富性和目的，粉絲對貼文的反應也常常讓人灰心。目前在任何社群平台上，每個經營者碰到的共同問題，都是貼文的投資報酬率似乎越來越低，無法達到設定的預期成效。解決之道除了持續生產出有價值的內容，和增加影音素材比例外，以下分享3個可以運用在日常發文中的訣竅，讓貼文不再被粉絲輕易忽略。 ...2016-08-16SmartM/陳星蓉
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B2B企業別忽略！3個Instagram帶來的行銷效益
Instagram對於零售業者來說是一項行銷利器，根據社交媒體Social Media Examiner的調查，美國51%的B2C企業都擁有Instagram帳號，卻僅有33%的B2B企業使用它，而台灣的B2B企業使用率可能更低。但這不代表它對於B2B企業是無用的，若擁有足夠的創意和心力經營，Instagram也會是有效的B2B...2016-08-15SmartM/王聖安
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說一個好的故事，創造累積品牌信賴感
透過臉書專頁單純呈現「實際商品」，必定會得到回應。做出好商品的企業很多，但是能夠有效發佈情報的店家卻相對很少。位於日本愛知縣，菜籽油專門店「焙烙屋」的臉書專頁，雖然的粉絲數只有約1200人，但是貼文獲得按讚的回應，卻通常都在100～200之間，非常活躍。 該如何「純粹表現出自己內心想法就好」呢？以下將說明幾項重點。其實素...2016-08-12i-Buzz口碑研究中心