大大學院 職場趨勢新觀點
社群經營
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SmartM總編輯李欣岳：每家企業，都需要找自媒體主編經營社群
「每家企業，都至少需要一位自媒體主編」這不僅是我個人的信念，也是長期以來，SmartM一直在做的事情。對我這個在傳統媒體服務15年，目前轉往企業自媒體經營社群的「老編」來說，自然樂見這件事情發生，因為這將讓「編輯」這份專業能力，有更多走出媒體、進入企業的機會，未來工作選項更多元。 SmartM目前有兩個網站，分別是「Smart...2016-03-22SmartM/李欣岳
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３種跨螢幕必勝行銷，讓品牌深入客戶心
隨著消費者手上握有的3C產品越來越多，手機、平板、筆電及穿戴式裝置等，行銷人除了照現有模式投放廣告、設計適合消費者觀看的圖片尺寸之外，若要消費者在千千萬萬的品牌中，對自家品牌眼睛一亮，就必須確保消費者能夠在每一個管道均能夠接收到品牌一致性的訊息，以下歸納 3大媒體工具，讓企業品牌趕快建立長期的品牌行銷策略，將潛在客戶一網打盡。 ...2016-03-22SmartM/許方瑜
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內容行銷大戰開打，只會產出內容是不行的！
「內容為王」的概念深植人心，企業紛紛投入內容行銷大戰，統計顯示出大約95%的企業有做內容行銷，這種趨勢使競爭越來越激烈，許多企業耗費大量人力與精神創造新內容，成果卻不如預期，究竟是為什麼？ 當每間企業都努力在做內容行銷，每天就會有成千上萬的優質資訊呈現在客戶面前，讓他們變得越來越挑剔，若企業只是埋頭做出好內容已經無法成功抓住他...2016-03-17SmartM/鄭伊廷
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心理學也可以運用在社群媒體？五個小撇步，讓你的文章出類拔萃
如果想要獲得更多的參與度，貼文的內容必須要針對目標受眾量身訂做，從情感層面下手，好吸引觀眾的注意。在這篇文章中，我們將介紹如何透過心理學，改善貼文參與度的五種技巧。 技巧1： 用圖片與觀眾對話 在貼文裡，圖片就是第一個「喚起使用者行動力」（call to action）的元素，就如同一個家的「大門」，因此必須要有強烈的...2016-03-15i-Buzz口碑研究中心
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社群媒體還能偵測地震？行銷人員不能不知的社群媒體五大功效
根據財團法人台灣網路資訊中心（TWNIC）的調查，台灣民眾使用社群媒體的比例則高達一半，可以看出社群媒體對於現今社會的重要性，且因為被廣泛運用，對於行銷人員而言，能否妥善運用社群媒體，是行銷能否成功的一大關鍵。 數位行銷公司LatentView的創辦人Venkat Viswanatha分析社群媒體對於行銷的五大功效，包含...2016-03-11SmartM/鄭祐銓
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刷出存在感，４種讓更多線上顧客瘋狂愛上你的撇步
隨著人們使用智慧型手機的時間越來越頻繁，盯在這塊小小螢幕的時間越來越長，並且在搜尋各種想購買的商品時，依賴線上評價的比例越來越高，因此，除了面對面的銷售以外，更該轉往線上進攻，經營自己在網路上的評價以及個人信用，將更容易抓出更多的潛在客戶，讓業績更加亮眼，美國線上帳務管理公司創辦人John Rampton分享以下4種刷出存在感的...2016-03-10SmartM/許方瑜
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企業品牌面面觀，６招檢視品牌印象有無一致
俗話說：「流水不腐，戶樞不蠹」，長期經營品牌時，企業如何適時轉型來適應變動的趨勢，又該如何在有限時間及預算下成功轉型保住苦心建立的品牌價值。站在這個十字路口的分分秒秒都十分珍貴，因此SocialMedia Examiner發佈了檢視企業在各個營運平台上品牌形象是否一致的五大招，依照此藍圖，相信公司在品牌重新規劃的道路上將不再像無...2016-03-03SmartM/沈智超
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全體注意！新版Facebook廣告平台來勢洶洶
為了廣大的商家使用者，Facebook全力開發廣告平台與行銷工具，目的是讓廣告主能抓準時機對廣告受眾推廣行銷活動。 現在就一起來了解Facebook廣告產品最重要的五項改革內容。 #1:「立刻撥打」！讓行動裝置用戶立刻就能找到你 Facebook於2014年推出的在地化行銷方案裡，品牌用戶可以選擇在廣告上加入「...2016-03-01i-Buzz口碑研究中心
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快更新FB！Facebook六種表情符號全球正式上線
去年10月，Facebook打算改變「按讚」行為，推出6種表情符號，讓用戶對貼文表達不同情緒，而今日，這項新的功能已經正式上線全球用戶，行動裝置使用者，只要長按「讚」按鈕，就會跑出其他表情符號提供選擇，至於電腦版用戶，則是把滑鼠游標移到「讚」字上，就能看到選擇界面。 CC License FB Newsroom ...2016-02-26數位時代
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社群做得好不等於業績好，為什麼行銷人還願意加碼投資？
近幾年社群媒體的興起，各家企業也開始紛紛學習借助社群平台諸如 Facebook、Instagram 等推廣產品或服務，期望能和消費者有更多的連結、更好的溝通、培養更你儂我儂的情感，但到底社群媒體實質上能為帶進多少業績和銷售？ 根據美國杜克大學 Fuqua 商學院、美國市場行銷協會、德勤近來公布每年進行兩次的 CMO 調查...2016-02-23Inside 硬塞的網路趨勢觀察
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B2B企業策略》用Facebook吸引新客戶的４個方法
許多B2B企業是以公司網站作為與客戶溝通的唯一平台，不過在競爭激烈的市場中，如果沒有頻繁的更新網站內容或買廣告，就很難擠進搜尋排行榜上，即使改進產品內容也是徒勞無功。大部分B2B企業不了解為什麼建立社群平台如此重要，這不是指放棄原有的網站，而是透過社群接觸潛在客戶，向他們介紹企業品牌，漸漸認同公司品牌，最後成為忠實客戶。 ...2016-02-23SmartM/鄭伊廷
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利用臉書專頁來處理危機，看看企業怎麼做
當商品發生問題必須回收時，品牌是否已經事先針對社群媒體，來擬定相應的對策了呢？即使企業內部已編有危機管理的標準規章，但在社群媒體這個相對嶄新的領域上，仍然有許多人尚未準備好能夠立即應對的政策。 即使在網路上搜尋商品自主回收的案例（日本），熱門的搜尋結果大多都是類似去年年底，日本麥當勞的食物混入異物事件，而且幾乎都是事後沒...2016-02-16i-Buzz口碑研究中心