大大學院 職場趨勢新觀點
社群經營
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４招LinkedIn實用術，最佳化你的職涯平台
隨著世界人才市場競爭越來越激烈，LinkedIn在商場上的地位也日趨重要，現在這個平台也不再只是用於「求職」或「徵才」，許多知名企業家或講師皆透過LinkedIn分享自身的文章或與其想法相近的資料。 經營LinkedIn與Facebook及Instagram不同，前者出發點是商場人才網絡因此文章內容皆圍繞著此主軸（想必不...2016-04-12SmartM/沈智超
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想知道社群風向怎麼吹？ 先「聽」再做
當辦公室的電話響起時，第一個動作是什麼？總機先詢問客戶是誰？為何打來？就轉接給相關部門、人員，之後這些資料呢？其實隨著時間推移，累積下來的電話號碼，就可提供大量的客戶資料，讓公司能夠分析顧客的年齡、行為，進而計劃團隊接下來的行銷策略，或如何有效提供客戶完善的解決方案，但通常沒有人記得。 在社群媒體也是如此，一般應對...2016-04-11SmartM/許方瑜
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關於視覺化貼文，臉書小編必知的３個小技巧
使用Facebook的圖片貼文時，是否與你當初預設的目標相符呢？ 其實要投放Facebook的廣告，除了要先確認目標、內容相關性以及投放的時機點之外，使用正確的圖片貼文亦扮演了不可或缺的角色。這次我們要分享的行銷好文，整理了一些圖片貼文的小技巧，希望能提供給大家參考。 第一：使用優質的圖片進行廣告投放 通常特別的圖片...2016-04-08i-Buzz口碑研究中心
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３個關鍵心法，LinkedIn行銷一點都不難
根據統計，85%的行銷人員都認為團隊的第一目標是「開發潛在客戶」。在每家廠商皆擁有數個社群行銷平台的狀況下，如何針對不同平台做出差異化經營是關鍵。 對於B2B行銷而言，在全球擁有超過3億5千萬會員的LinkedIn是必須把握的曝光平台。畢竟，相較於Facebook和Twitter等社群網站，LinkedIn讓行銷者可以直...2016-04-07SmartM/謝佳穎
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影音是未來趨勢，３大面向剖析Facebook影音行銷成效
Facebook在2015年時針對平台上的影音內容呈現方式有所改變，上傳介面越來越接近YouTube後台，也提供粉絲專頁經營者許多工具讓影音行銷更加精準，例如可以依年齡、性別篩選可觀看的觀眾、訂定影片的有效日期，到期後自動隱藏、自訂影片縮圖等等功能，讓投入影音行銷的品牌越來越多，究竟影音行銷的成效是否真的比較高？可以用三大面向分...2016-04-06SmartM/鄭伊廷
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SmartM創辦人許景泰：社群經營整合獲利模式的３個關鍵策略
在人們時時都在低頭滑手機、逛臉書的社群時代，你準備好你的社群經營策略了嗎？還是總是在羨慕那些累積幾百萬、幾十萬粉絲的粉絲團，卻不知道該如何突破現狀？ 幾乎每個人都知道怎麼使用Facebook，但在社群經營與操作上，有的企業特別得心應手，有的卻還在跌跌撞撞。根據美國杜克大學 Fuqua商學院、美國市場行銷協會、德勤針對行銷...2016-04-05SmartM/程倚華
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還在相信老派的價值觀？破除７個迷信，社群行銷更成功！
這幾年來，社群媒體對我們的文化有著非常重大的影響。隨著社群媒體的發展，文化也會跟著有所改變，當人類行為有所演變，品牌也應該改變社群媒體的策略。一成不變，堅持一個計畫五到十年，可能會對品牌造成負面影響。在這篇文章裡，筆者試著突破一些社群媒體的刻板印象。 迷信1：人如其食 當第一次被問到這個主題時，想到的第一個規定就是: 「不要...2016-03-31i-Buzz口碑研究中心
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掌握３大原則，辦一場成功的UGC行銷活動
在這篇文章【效益十倍奉還！ 社群時代必學UGC行銷】，我們認識了UGC（User Generated Content使用者創作內容）這種讓消費者主動對品牌產生回饋的方式，由品牌設立短期的行銷活動，提供獎品誘因，促使消費者替品牌完成宣傳任務。 舉辦一場成功的UGC活動之前，你應該知道的三件事： 1.辦哪種類型的UGC活動...2016-03-30Transbiz跨境電商顧問
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每一筆評論都重要，線上評論影響消費者線下購買決策
根據 Bazaarvoice 的 2016 年元月份最新研究數據發現，該調查蒐集 2015 年至 2016年約 220 萬筆評論資料發現，明智的購買決策，來自志同道合的消費者意見。半數（54 ％）的網上購物者買東西之前會上網查閱評論，近四成（39 ％）的實體店內購物者，做出購買決定之前也會查看網上的評論。 研究發現，...2016-03-28酷哥康sir
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90%的消費者會受到正面評價影響！４種方法教你如何獲得正面評價
許多電商店家認為，消費者購物的過程終止於收到到商品，但這樣的想法忽略了一個可能大幅影響他們業績的關鍵要素：「商品評價」 商品評價有多重要？根據Zendesk所做的調查：「90%的消費者會受到商品的正面評價影響其購買決策」可以看出商品評價對於電商業者的重要性。 顧客管理軟體公司的行銷主管Len Markidan提出...2016-03-28SmartM/鄭祐銓
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行銷不是只有一種方式，B2C和B2B的社群行銷大不同！
在社群媒體崛起的今日，許多公司紛紛投入社群行銷中，搶攻消費者的注意力最先踏入這個領域的是B2C企業，他們把社群行銷列為行銷計畫中重要的一環，而B2B企業呢？大多還在起步中，因為B2B企業很難確定社群上的行銷活動，是否真的能為他們帶來好處。B2C和B2B企業因為進入社群行銷的時間點不同、面對的市場不同，也造成兩種迥異的社群行銷策略...2016-03-25SmartM/鄭伊廷
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社群行銷如何在客戶體驗歷程中發揮影響力，讓客戶成為品牌擁護者？
線上客戶消費的體驗歷程可分為：感興趣、研究、驗證、決定、回購、擁護。 從「感興趣」到「擁護」是一段漫長且艱辛的過程，企業需要在不同的階段中制定不同的行銷策略，才能讓客戶不斷往下一個階段邁進，而「社群」是整個客戶體驗歷程中不可或缺的推力，無論處於哪個階段的客戶都會受社群平台的內容影響，因此，為每個階段的客戶制定不同的行銷策...2016-03-24SmartM/鄭伊廷