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人工智慧

  • 除了使用人工智慧提供客戶服務,你必須關注的3件事

    【SmartM解讀】人工智慧可以做什麼?各行各業都關注著人工智慧的發展,但人工智慧除了提供客戶服務外,還有一些我們必須注意的事。 人工智慧正在改變數位空間中處理廣告的模式,甚至包括內容構建的方式,企業可以運用人工智慧更快速、更好地為客戶提供個人化服務。企業每天都會收到客戶大量的詢問,例如,通用汽車公司每分鐘收到33則訊息,該公...
    2018-08-08
    酷哥康 sir 談行銷
  • 不怕被AI機器人取代!行銷人員應該親力親為的3件事

    【SmartM解讀】雖然說人工智慧逐漸取代了傳統人力工作,人工智慧可以幫助行銷人員分析大量的數據,對於數據的分析也更加精確,但卻還是有一些人工智慧無法做到的事。 雖然,人工智慧可以在分解數據,甚至在廣告優化方面提供很大的幫助,但是,人工智慧對於行銷人員而言,是非同一般的解決方案,為了幫助更好地鞏固人工智慧戰略,有幾件事行銷人員...
    2018-08-04
    酷哥康 sir 談行銷
  • 人工智慧也有業績壓力?瑞典銀行Nordnet讓Amelia下崗

    【SmartM解讀】我們可能會擔心著未來有許多工作將會被人工智慧取代,但在擔憂未來的同時,也應該思考有哪些事情是無法被人工智慧取代的。在這則新聞中可以看到,AI助手並非萬能,達不到預期也是有可能被開除的。 如果你一直擔憂自己的工作未來或許會被人工智能取代,那麼這條新聞或許會讓你安心一點。 根據瑞典媒體《今日工業》(DAGENS...
    2018-08-04
    愛范兒
  • AI人工智慧時代來臨!看L’Occitane如何運用AI,改善消費者體驗

    【SmartM解讀】人工智慧不停擴展其運用層面,近期亦逐漸在時尚與美妝產業應用。法國化妝品品牌歐舒丹L’Occitane 藉由與人工智慧公司Qubit合作,為客戶量身打造客製化的專屬服務來提升營業額。 人工智慧(AI)近年的快速發展,被使用的層面越來越廣泛,近期也逐漸在時尚與美妝產業被運用,幫助產業跨足電商,完成更多行銷自動化...
    2018-07-31
    SmartM/丁尹涵
  • UNIQLO在中國如何突破快時尚危機?這塊螢幕出馬,提升店內15%銷售業績

    【SmartM解讀】近期,優衣褲推出了全新App,希望爭取台灣線上市場,一直以來消費者對優衣褲線上通路 興趣缺缺,再加上優衣褲展店迅速,也間接衝擊線上通路。但反觀大陸市場,優衣褲在線上通路發展及成長上早已遠遠超越台灣。 智能買手,遍佈中國精華地段 優衣庫在不久前推出了一個名為“智能買手”的電子屏。這可不是一塊簡單的廣告屏,當你...
    2018-07-22
    36kr
  • 聊天機器人Chatbot當紅,不可不知的4大迷思!

    【SmartM解讀】隨著科技與人工智慧的結合,出現了聊天機器人Chatbot,被運用到層面越來越廣。儘管技術越來越純熟,但許多人依舊對其沒有太多了解,本文整理出4大迷思來讓大家更了解Chatbot。 隨著AI技術日漸成熟,應用範圍從手機、iPad延伸到了App,後來更出現了聊天機器人Chatbot。在AI領域出現的巨大熱潮,讓...
    2018-07-17
    SmartM/向敏萱
  • 從線下到線上:沃爾瑪用「對話式商務」迎戰亞馬遜

    【SmartM解讀】7月16日是亞馬遜的第四屆 Prime day,也是 Walmart 以及其他幾家亞馬遜競爭對手舉辦競爭性銷售活動的第一年。沃爾瑪在線銷售大約只占美國總銷售額的 4%,但靠著強大的實體通路及剛推出的個人購物服務 Jetblack,正不斷穩步快速地追趕亞馬遜。 在Prime day期間,美國新澤西州澤西市29歲...
    2018-07-15
    億恩網
  • 阿里巴巴、GUESS聯手出擊推概念店,用AI幫客戶量身搭配衣服

    【SmartM解讀】人工智慧應用已不斷普遍至生活的各處,阿里巴巴研發出的「FashionAI」,提供消費者在搭配服飾上的新選擇。近期與知名服飾品牌GUESS合作在香港開設實體概念店,為未來服飾購物提供了更新穎的消費方式。 人工智慧應用範圍廣泛,服飾搭配也是其中一項很有意思的發展項目。由阿里巴巴研發的「FashionAI」,是一...
    2018-07-11
    科技新報/ 陳冠榮
  • 智能點餐,Amazon、Google各有算計

    【SmartM解讀】在現今生活步調快速的時代裡,智能點餐並非為一個新的概念,但其智能功能卻為人們的生活帶來大大的不同。其中,Apple的Siri,Google的Google Home,兩家公司在這方面都有著長遠的計劃來面對智能發展的趨勢。 2.5分。不高不低,恰好是綜合評分滿分5分的中間位置。 這個分數,是懂懂筆記本週在Ama...
    2018-07-02
    創業邦/懂懂筆記
  • 沃爾瑪這次不併購!內部孵化對話式購物服務上線

    【SmartM解讀】過去沃爾瑪致力跟上Amazon步伐,併購國內外企業,以提升沃爾瑪跨足新零售競爭能力。有別於過去,沃爾瑪這次不併購,靠內部成立的「Store No 8」科技孵化器,打造全新功能。 美國實體零售通路龍頭沃爾瑪(Walmart)去(2017)年初在內部成立了「Store No 8」這個科技孵化器,而孵化出來的第一個...
    2018-06-18
    數位時代/何佩珊
  • 3步驟打開用戶需求藍海,Hopper一躍成為全球成長最速航班預定App

    【SmartM解讀】Hopper觀察用戶形成需油的脈絡,並利用AI預測決策過程,提供用戶真正需要的解方,短短3年的時間成為全球交通旅遊類App第4名,僅次於Uber、Lyft和Airbnb。 為什麼一款70%時間提示「不要買!」的App,卻能擊敗大多數呼喚消費者下單的旅遊網站、行動助手?Hopper專注於發覺最適合預定行程的時...
    2018-06-18
    SmartM/陳建銘
  • 中國鞋王用科技突破傳統零售盲點,展開新零售逆襲

    【SmartM解讀】曾經有中國鞋王稱號的百麗國際,面對網路對傳統零售業帶來的衝擊,營運每況愈下,於2017年7月宣布私有化,黯淡下市。但下市並不代表結束,由新東家接手,百麗積極與騰訊合作,展開一場新零售逆襲,將運用網路、科技與實體門市整合得到的成果。 市值曾高達港幣1500億元(約合新台幣5800億元),有過中國鞋王稱號的百麗...
    2018-06-14
    數位時代/何佩珊
處理中