大大學院 職場趨勢新觀點
大數據
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資訊爆炸、真相被操弄！我們該如何從大量資訊中，分辨何為謊言與真相？
在資訊爆炸的時代，網路上充斥著許多「知識」，有些乍看很有道理，但你根本不知道如何去分辨真偽、於是沒有多加思考就選擇相信了。這也是為何近年網路上「假新聞」、「帶風向」的現象逐漸興起的原因，若閱聽人沒有足夠的知識背景，再接觸大量資訊，就容易被這些資訊所誤導。 當一件事情被以不同角度、立場詮釋，甚至操弄、利用時，我們該相信什...2020-05-24SmartM
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「簡化流程」已成線上互動的重點！從康是美與屈臣氏的社群經營，提升客戶黏著度
【SmartM解讀】為了有效提高品牌曝光率，不少實體店面都開始線上化營運，本文將從美妝品牌出發，發現約有八成的熱門貼文，都屬於抽獎與活動優惠，刺激消費者關注互動，除此之外，更「有意識」掌握品牌受眾的特性，針對安排相關的內容，增加與顧客的黏著度。 大部分消費者對藥妝、醫材等生活用品信賴度高，也使此類通路品牌成為相當貼近民生需...2020-04-24i-Buzz網路口碑研究中心
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疫情期間瘋搶購，到底在搶什麼？大數據研究帶你秒懂消費者心理
【SmartM解讀】每當發生影響整體社會的重大事件或變化，總會出現「搶購物資」的指標性事件。究竟消費者在搶什麼？為什麼而搶？而在這波疫情中又如何影響產業？以網路大數據研究來解析這波趨勢。 i-Buzz 網路大數據研究發現，疫情發展直接牽動民眾的搶購行為，而目前大眾的搶購目標多為民生物資，單價低且貨源充足的量販店與連鎖超市成為...2020-04-14i-Buzz網路口碑研究中心
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橫跨21年的長期思維，看「亞馬遜」事業快速成長的4大法則
隨著資訊的產生及其傳播速度越來越快，加上全球化的影響，在商業的世界，「速度」顯得越來越重要，產品或服務不斷地推陳出新，新科技淘汰舊科技，一旦決策的速度慢了一步，企業很可能就錯過機會、喪失市場上的競爭力。 SmartM大大學院創辦人許景泰，在大大讀書《貝佐斯寫給股東的信》中，解析亞馬遜的高階團隊，是如何讓公司在加速的過程...2020-04-08SmartM/張寬渝
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你被機器人取代的機率，有多高？面對高速變遷的職場，絕不可少的應對能力！
隨著科技的進步，AI智能也越來越普及，意味在不久的將來，許多低技能、高結構化（即能標準化流程）的工作將會慢慢消失。 面對來勢洶洶的自動化科技，有哪些能力是在AI智慧時代中，仍然能生存的呢？兩岸百大企業指定服務名師陳慧如將在【服務主管必修｜26堂經營學】中，以自身實戰經驗與理論基礎告訴你，只有學會「備有危機處理」，才是唯...2020-03-29SmartM
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面對武漢肺炎疫情「退票」危機，考驗航空業者應變力，如何分析產業影響
【SmartM解讀】武漢肺炎疫情影響，嚴重衝擊航空旅遊業，各家航空在這波挑戰中，將面臨哪些關鍵問題？而不同的因應措施又將如何影響品牌聲量？除了提供良好的客戶服務，趁機搶占消費者心智，促銷及優惠也是各家航空需要提前準備的行銷佈局。 武漢肺炎在全球持續蔓延，首當其衝的就是觀光、運輸業者，近日台灣人最喜歡前往旅遊的日韓地區疫情日...2020-03-17i-Buzz網路口碑研究中心
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Facebook、Google都搶佔的巨大商機，精準天氣預報帶來年收60億美元的市場
【SmartM解讀】天氣是門好生意，經過數據分析，可以發現天氣變化確實影響我們的消費需求。不論是Facebook、Google都投入氣象預報這個的金礦坑。超精準的天氣預測，是企業決策時的重要參考，不僅能做風險管理，還能讓搶奪先機，來看看這個年度營收約30-60億美元的巨大商機。 這波寒流到底要冷到民國幾年？後天會不會放颱風...2020-02-24創新拿鐵/陳蔚銘
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蘋果耳機聲量竟被Sony壓著打？來看看最新東南亞跨境口碑調查
【SmartM解讀】去年十月Apple推出AirPods Pro，搶購風潮旋即因為供貨短缺在台延後出貨。而東南亞經濟水平最高的新加坡，作為全球第16大進口國，內需市場不容小覷。對於耳機品牌的想像，與預期大不相同，來看看i-Buzz跨境口碑行銷報導。 隨著經濟水平提升，人們對於生活品質的要求越來越高，而耳機作為日常娛樂的生活...2020-02-18i-Buzz網路口碑研究中心
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品牌行銷人必讀！比起按讚數，你最該關注的是這些IG指標
【SmartM解讀】自社群軟體興起之後，愛心數與留言數一直是衡量人氣與成功的指標，但2019下半年Instagram開始隱藏各國部分用戶的按讚數，期望讓使用者回歸分享的快樂，這時行銷者該如何評估合作效益？ 2019下半年Instagram稱為降低使用者比較心態，開始隱藏各國部分用戶的按讚數，雖然目前尚未全面更新，但依...2020-02-13i-Buzz網路口碑研究中心
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看尿布品牌「幫寶適」如何改造網路行銷 擊敗眾品牌奪聲量NO1的秘訣
【SmartM解讀】大家都知道新生兒的皮膚相當稚嫩，一不小心碰撞到，就可能會受傷，尤其是用到不合適膚質的尿布，更容易引起紅腫搔癢，造成嚴重過敏現象，到底市場上最熱門的尿布品牌為何？現在就來看網路口碑研究中心i-Buzz最新的調查分析吧！ 尿布是育兒必用的消耗品，隨著育兒方式改變、環保意識提倡，消費者對於尿布款式、材質、功能...2020-02-06i-Buzz網路口碑研究中心
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2019量販大賣場口碑分析 優良「便民服務」才是決勝點
【SmartM解讀】當購物變得越來越快速、資訊流通越來越無界線，主打低價、商品內容與交通易達性，再也不是消費者的痛點！根據網路口碑研究中心的數據，發現「便民服務」才是現在業界的決勝關鍵！ 百家爭鳴的量販業中，低價、商品內容和交通易達性彷彿已不再是消費者最主要的考量因素，從前陣子上海好市多開幕的相關討論裡，多筆提及退換貨機制...2019-12-25i-Buzz網路口碑研究中心
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經典款口味已落伍？連鎖業推出「獵奇新品」，搶攻冬至湯圓市場
【SmartM解讀】本週日（12/22）即是冬至，家家戶戶不免要來碗湯圓應景，業者更是摩拳擦掌，除了推出經典款口味，多家業者更推出特殊爆紅口味，引起網路熱烈討論，但「超熱門不等於超熱賣」，讓i-Buzz網路口碑研究中心為你統整今年湯圓市場，從關鍵字找出行銷新方向。 冬至到了，冷冷的天氣裡就是要來碗暖到心底的湯圓！隨著溫...2019-12-19i-Buzz網路口碑研究中心