大大學院 職場趨勢新觀點
行銷心法
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Facebook粉絲團並非萬能，做好CRM是持續經營的根基
最近看到放火粉專被關!? 粉絲專頁被 Facebook 無預警關閉，發現這位年輕人實在有才，竟然可以把粉絲流失，帳號被鎖這件事情以如此有趣的方式表達出來。然而，如果今天是以營利為目的的電商，發生這個情況，可能就沒辦法笑得像他這麼豁達了。 俗話說，雞蛋不要放在同一個籃子裡，在社群平台收集粉絲的好處自然不必多說，但是今天我們是要來...2016-11-07電子豹
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明天的遊戲規則》眾聲喧嘩的網路世界，善用數位行銷的價值溝通槓桿
透過身邊各種傳統與數位的訊息接觸點，普通人現在一天接收到的品牌溝通訊息，相較以往多出不知凡幾。然而數位時代裡的個人，訊息接觸的實象，常是「迴聲室效應」（echo chamber effect）、「韋伯定律」（Weber's Law）和短暫關注的結果。 迴聲室效應，指涉立場、視角相近的意見在一個相對封閉的體系裡不斷重複、互動、...2016-11-07黃俊堯
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線上購物的下一波風口即將到來，未來的品牌商要怎麼靠CRM拔得頭籌？
為什麼CRM在數據廣告中如此重要，重要在哪裡？ 現如今的用戶們都對個性化服務或定制服務有很高的要求和期待。TA希望在廣告在TA們需要的時間出現，合適的渠道展示，帶著有價值的實際的廣告訊息，能隨時解決TA們生活中的需要和問題。 如果品牌的目標是長期培養用戶的忠誠度（品牌應該非常重視這個目標），CRM（客戶關...2016-11-02IvanZhou/Sociomantic大中華區總監
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原創內容（UGC）式行銷，邀請消費者一起玩把戲
用戶原創內容(User Generated Content)近年來已經成為內容行銷的熱門話題之一，消費者對於品牌敏感度和知曉程度已經大幅提升，根據行銷研究顯示，消費者對於內容的依賴程度已經比過去成長了五倍，如何創造符合消費者需求的內容成為品牌行銷的必修課；當煩惱於龐大的行銷預算和活動支出時，使用者原創內容已經開始起跑，品牌經營者...2016-11-02SmartM/白晨佑
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行銷人員不可不知的程式知識－網路世界運作原理
身為一個數位行銷人員，相信以下情景你應該不陌生： 想調整 Banner 的位置，但後台編輯器搞半天還是弄不出想要的效果，最後只得請前端工程師處理。 每次都是把 Tracking Code 交給工程師埋在網頁上，但不懂其運作原理。 聽說 Google Tag Manager 很有用，心血來潮註冊了帳號，結果打...2016-11-01ALPHA camp
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都說杜蕾斯行銷做得好，原來是因為對會員研究得這麼透澈
杜蕾斯的產品賣得好，它背後有這樣一套秘訣。 說起杜蕾斯的行銷策略，你一定想到它在B站（Bilibili彈幕網，中國的彈幕視頻分享網站）直播和微博上經典的借勢營銷。幾乎杜蕾斯的每一次市場活動都會引起廣泛關注，但除了它的品牌行銷策略，作為一家快消品品牌，它在會員行銷上的研究也可圈可點。 一個典型的場景是，當杜蕾斯品牌想要推廣旗下...2016-10-21微信公眾號天下網商/小友
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消費者信心危機過後的品牌策略：真實、誠信和透明化
根據凱度消費者指數（Kantar Worldpanel）今年發布的《全球品牌足跡報告》顯示，台灣民生消費品牌排名由義美食品榮獲冠軍，光泉牧場和福樂則分居榜上二、三名。進一步觀察，義美在過去一年總計有超過5,600萬的家庭購買次數，不僅相較前年大幅成長26%、更是全台唯一家庭普及率高於八成的品牌，而雙雙以乳製品銷售為主的光泉和福樂...2016-10-14品牌志
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許景泰（SmartM創辦人）導讀《引誘科學》：想贏得先機，「注意力經濟」你非懂不可
你清楚的，人們每天的注意力非常忙碌，太多屏幕（手機、平板、電視），萬物互聯的結果，如何有效抓住人們的目光，已經是一種極為重要的商業技巧！ 《引誘科學》這本書的出版，清楚揭示了「注意力是如何運作的？」 如果你對以下十個注意力探究的問題，充滿好奇與興趣？看完本書，你不僅會懂得這些問題背後運作的科學系統原理（而且本書還有更多這類相...2016-10-12SmartM創辦人/許景泰
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成為搶手數位行銷人，這些程式技能讓你大加分
是時候面對現實了！今日的數位行銷已演變成技術含量高、講求成果和數據的一門學問。各式各樣的數據分析工具正大行其道，也徹底改變了現今的行銷模式。想要搞懂並有效的使用這些工具的關鍵是什麼？ 其實答案就是——學習寫程式。 行銷人為什麼要學寫程式？雖然市面上的行銷工具介面看似簡單不難上手，但當你需要更深入地運用這...2016-09-29ALPHA CAMP
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年輕消費者就一定衝動？調查告訴你那可不一定
根據 Iris 的最新研究顯示，人們對 Y 世代和 Z 世代產生了偏差的認知，誤解他們是很自戀、急躁和浮躁的一群人，購物時一定很衝動。但事實是，所有 Y 世代和 Z 世代的人都不承認自己會衝動購物。該研究從英國、美國和巴西等地的 900 名受訪者中，選出 45 位受訪者進行為期 6 週的觀察發現，他們不太可能在購物時屈服於衝動。...2016-09-26酷哥康sir
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行動通訊人口逐漸飽和，延伸與用戶生活連結才能綁住商機
隨著科技的進步，即時行動上網已經成為現代人不可或缺的需求。近期的「精靈寶可夢」(Pokemon GO)旋風，更掀起了此股「低頭經濟」的浪潮，手機、平板的螢幕，已逐漸成為現代人觀察及體驗世界的窗口。多數人將近年的此股潮流，歸功於手機、平板裝置及軟體技術的發展。然而除了上述因素外，電信業所提供的行動通訊服務，也為造就此股浪潮的隱形推...2016-09-23東方線上
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社群時代，沒有專屬公關部門也要懂得這４件公關事
社群網站主宰的時代讓小公司企業主能夠在競爭激烈的市場中找尋品牌的利基客群，避免落入跨國企業的軍備競賽。公關（PR）展現了公司對於社群的掌控以及運用能力。PR看似入門門檻很低，每個品牌大都有設立公關部在運行，但是真正能夠運用自如的企業少之又少；資訊透明的年代充斥著企業面對品牌危機時錯誤的公關手法，充分顯示在資訊流動快速的網路...2016-09-19SmartM/白晨佑