大大學院 職場趨勢新觀點
行銷心法
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星巴克攜手阿里，打造全球最大新零售智慧門店，要用AR來賣咖啡
【SmartM解讀】星巴克聯手阿里巴巴打造全球最大「新零售」智慧門市，首度大規模採用AR識別技術，要讓消費者邊喝邊逛，並身歷其境體驗從咖啡生豆開始烘焙、研磨、到沖泡的咖啡旅程。 全球最大星巴克門市正式於上海開幕！這間名為臻選咖啡烘焙工坊（Reserve Roastery）的門市，由阿里巴巴、星巴克攜手打造，占地面積達3萬平方英尺...2017-12-06SmartM/鄭伊庭
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9天營業額破千萬，小米３大重點，佈局新零售戰場
【SmartM解讀】小米台灣總經理李佳峰表示，未來小米將全力發展新零售，除了台北、台中兩家小米之家外，明年底目標小米之家加專賣店至少還要開到10家。 作為小米探索新零售的重要佈局，小米之家這兩年也在台灣交出漂亮的成績單。 小米台灣在2015年8月在台北行天宮開設第一家小米之家，目前月人流量達到4.5萬人、年營業額已達3億元。而...2017-11-30數位時代/曾靉
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應用程式當道，App行銷３點訣竅，助電商提高轉換業績再成長
【SmartM解讀】App是電商推動銷售的重要管道，轉換率更以3倍之差優於行動網站，除了傳統商業模式，電商還能透過3點訣竅精準行銷，助攻業績成長。 即便Facebook和Instagram在影響力行銷與零售領域佔有一席之地，App仍扮演操控電商收入的關鍵角色。有別於傳統網頁，App更符合現代人行動化的需求，如：輕鬆登錄的特性，...2017-11-23SmartM/鄭伊庭
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如何創新消費體驗？「口味盒子」用甜品盒配送抓住客戶的胃，月回購率達50%
【SmartM解讀】甜品市場規模大，超商、各甜品店紛紛搶食大餅。創立於北京的口味盒子用周期性甜品訂閱、快閃店兩大招，精準抓住客戶的胃，創造月復購率50%的成績。 中國零食市場總量大概在一萬億元左右，甜品市場規模占到了其中的30%，包括長保類和短保類的蛋糕、巧克力、餅乾等甜品的市場規模在3000億元左右。 人類本能嗜甜，創立於北...2017-11-2136Kr
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行銷兼獲利！４大趨勢，了解內容行銷「含金量」高在哪
【SmartM解讀】內容行銷浪潮湧起，原創內容成為行銷主流，在全球，不僅內容品牌開始被大公司併購，企業在內容行銷的全球預算也持續上漲，憑著內容，行銷部門更能以此接受外部合作，成為自給自足的部門，打破過往行銷部門只能「花錢」的舊思維。 內容行銷在近幾年漸漸盛行，各大品牌皆致力打造吸引用戶的內容、創造獨特的行銷體驗，以提升客戶黏著...2017-11-17SmartM/黃靜涵
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行銷人打造消費者體驗，不可不知的４個渠道
【SmartM解讀】個人化體驗成趨勢，想確實掌握消費者行為，企業不妨從雲端技術、行動裝置、社交媒體、人工智慧４個方向開始著手。 網路科技蓬勃發展，改變了多數消費者的購物習慣，因此，行銷策略布局也必須有所不同。無論是打開電子郵件、點擊廣告，或是在社交平台中與品牌進行互動等，消費者都希望能夠獲得全新體驗。根據2017年發布的Sal...2017-11-16SmartM/鄭伊庭
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加速客戶買單！電商不能忽略的３個CTA思考
【SmartM解讀】行動呼籲（Call to Action，CTA）是激發客戶採取實際行動的重要因素，常見有「加入購物車」、「了解更多」等等，品牌想要提升轉換率，務必對CTA有更全面的了解。 提高轉換率的因素有很多，其中每一個細小的環節都對轉換有著極大的影響。今天我們要說的是關於Call to Action中的一些細節。 什麼...2017-11-14億恩網/雷景
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行銷≠銷售！3點分析，了解「行銷式內容」及「銷售式內容」的使用策略
【SmartM解讀】行銷式內容與銷售式內容不同，卻常被混淆誤用，導致消費者接受到不符合需求的訊息跳出，其實，行銷式內容就該放在行銷，待消費者有購買需求時再使用銷售式內容。 內容行銷強調內容為王，但吸引顧客不僅要靠好的內容，了解不同「性質」的貼文適合哪些客戶，也是需要強調的重點。內容行銷機構Column Five的創辦人 Jos...2017-11-08SmartM/林孟嫻
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免運促銷成趨勢，５招助電商創造高轉換
【SmartM解讀】隨著蝦皮、PChome商店街免運戰打得火熱，許多品牌為求高轉換紛紛祭出「免運」促銷以應熱潮，要讓自家優惠從眾多促銷活動中脫穎而出，品牌必須妥善規劃行銷管道。 「免運費」無疑是電商界最受消費者歡迎的促銷手段之一，根據國際運輸公司UPS的數據，51%的消費者會將「免運費」納入購物考量。事實上，免運費促銷源自於2...2017-11-01SmartM/謝欣樺
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「真實行銷」時代來臨！３面向打造真實度，拉近與消費者距離
【SmartM解讀】消費者著重品牌真實性，透過真實圖片、真實故事與真實的名人分享，品牌可以從商品、口碑、影響力三面向拉近與消費者距離。 根據知名調查公司Bonfire Marketing研究，91%的消費者期望品牌經營社交媒體可以更具真實感，63%的消費者則認為擁有真實感的品牌可以提高顧客參與度。在這個社交媒體盛行的時代，經營社...2017-11-01SmartM/許博涵
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星巴克用「沉浸式體驗」傳遞品牌價值，打造不能錯過的景點
【SmartM解讀】近期，星巴克宣布要關閉網路商店，未來將專注經營實體店面，提供沉浸式購物體驗，並將星巴克店面打造成一個「不能錯過的景點」。 當網路購物成為了現代人日常的生活經驗，連鎖咖啡龍頭星巴克（Starbucks）卻反其道而行，在上周日宣布關閉網路商店，未來將專注經營實體店面體驗，要將星巴克店面打造成一個「不能錯過的景點...2017-10-12數位時代/高敬原
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顛覆傳統行銷！４大重點精準掌握Ｚ世代
【SmartM解讀】全球人口突破20億人的Z世代，已掌握時下網路消費大權。面對這群「天然數位化」的年輕族群，品牌需徹底了解Z世代與眾不同的消費習慣，才能抓住他們的心。 近幾年，當媒體還在大量關注千禧世代的消費模式時，「Z世代」已經緊握主導市場趨勢的權杖。Z世代意指生在1995年後的族群，一出生即被互聯網圍繞、沉浸於社交媒體，他...2017-10-11SmartM/謝欣樺