大大學院 職場趨勢新觀點
行銷心法
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新手網路賣家的必修課：官網經營５大心法
【SmartM解讀】新手網路賣家經營時，除了商品本身，還有許多網路行銷的細節需要注意：官網首頁的主視覺，要跟產品定位、目標客群有連結；透過網路管道、增加知名度；提前規劃行銷排程等。善用新手開店的5大心法，提高經營效益。 心法一：抓出品牌網站定位，官網首頁視覺前哨戰 每個店家和產品都有自己的定調，試著去發想您的主力消費族...2017-03-0791APP
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品牌轉型：「從大叔變少女」，吉野家的轉型大作戰
【SmartM解讀】講到吉野家，相信大多數人的腦中，馬上浮現橘底黑字的招牌，和大碗公盛裝的牛丼飯。在競爭激烈的台灣餐飲市場，讓以男性客群為主的吉野家，轉型打造品牌的精緻感。經歷兩次轉型，吉野家才順利找到在市場中的定位。企業想讓品牌成功轉型，必須找到適合的利基市場，配合適當的行銷策略，才有機會讓消費者耳目一新。 講到日式連鎖餐飲...2017-03-06品牌志
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新書搶先看》３大基本功，寫出讓人買到剁手指的促購文案
【SmartM解讀】抓住這3個秘訣，保證寫文案的功力大增：1.讓對方認為與自己有關、2.使用強勁有力的字句、3.讓對方心中產生「為什麼？」 1.讓對方認為與自己有關 若人們不認為「與自己有關」，就無法產生感動。廣告文案力的根本就在這裡。因此，要如何撰寫文案，「讓對方認為與自己有關」就是最重要的事。在這個資訊爆炸的網路社會，...2017-03-04川上徹也
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是的，B2B品牌也要懂「影響者行銷」
【SmartM解讀】B2B企業在創造內容行銷與影響者行銷經常忽略重點，與其以企業為中心的行銷手法，應轉型為「讓客戶成為內容中的主角」，這點在執行端知易行難。 在社群平台的演算法下，「影響者行銷」重新演繹人際連結的力量。「影響者」可以是親朋好友、意見領袖，或是完全的陌生人，透過擁有相似經歷而容易與你我產生連結，行銷效果甚至超越傳...2017-03-02SmartM/彭紹宇
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品牌要怎麼進入消費者腦袋？從創造話題的4關鍵開始
【SmartM解讀】品牌找出企業文化、品牌價值，並將解決問題的方式化為一目了然的文字，鼓勵消費者親身體驗與回饋，是幫助創造話題性與渲染力的不二法門。 品牌創造話題，開始與顧客對話、說故事並非一蹴可幾，得要靠長期的經營。美國富比士雜誌專欄作家Sina Chehrazi就提出了四關鍵，開啟與消費者對話的契機。 1.找到品牌...2017-03-01SmartM/黃立昇
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社群時代服務學，三招讓客戶感受到小編的溫度！
【SmartM解讀】只要你的網站有「人味」能回應客戶希望被擺在優先的感覺，就能形塑區別，另外注意「回覆時間」的快慢、行銷與客服的資訊互相流通，避免顧客無所適從，因為社群媒體的力量既能載舟、更能覆舟。 「我兩天前訂的餅乾怎麼還沒到？」 「請問庫存還有沒有L尺寸的丹寧襯衫？」 處理社群平台的私訊問題是社群行銷人員每天的日常，...2017-02-22SmartM/彭紹宇
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正確的時機才是正確的商機，行銷就是時機為王
【SmartM解讀】即時行銷的正確的打開方式，是在正確的時間給予精確資訊，不是漫無目的用資訊轟炸顧客，等待、觀察，是抓準行銷時機最重要的功課。 現在在行銷中最主流的趨勢是什麼？答案一是個人化，答案二便是「即時行銷」。個人化即針對顧客的資料、購買習慣或瀏覽紀錄各方面分析，提煉出有用的資訊；不過，要完整講述及時行銷的概念，就必須...2017-02-21SmartM/彭書耘
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小數據獵人》大數據無法發現的小細節，協助樂高起死回生
【SmartM解讀】我們生活中有意識或無意識做的每一件事，都會留下細微的情感線索，這些「小數據」足以揭露我們內在驚人的真相和慾望。在透過數位工具收集人們網路行為的「大數據」外，這些來自人們真實生活的蛛絲馬跡，同樣必須重視。 《小數據獵人》作者馬汀．林斯壯導讀影片 2003年初，樂高有了麻煩，前一年度的營業額掉了三...2017-02-20馬汀・林斯壯
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內容行銷可繁可簡，但起碼這３個錯誤不要犯
【SmartM解讀】根據內容行銷機構Content Marketing Institute（CMI）調查，僅有三成受訪對象認為內容行銷「有效」；內容行銷在應用仍有受誤解之處，其實內容行銷可繁可簡，若對內容行銷有疑問，等到準備就緒並且找到正確的方向時再開始也不遲。 內容行銷儼然成為企業品牌最常採用的行銷手法之一，由於網路普及，內...2017-02-16SmartM/彭書耘
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滴答滴，網購成交設下「倒數計時」，壓力行銷３招心法
「急迫性」是生活中壓力來源，但對於網路零售經營者而言，用倒數計時製造壓迫感，卻是推動購買力的好武器。除了以低庫存來表示急迫之外，「倒數計時」的設計告訴消費者，若他們想購買某項商品，則必須在特定時間內結帳，否則將會損失折扣的優惠，這樣的行銷方式有幾個技巧必須注意； 1.用時間流逝的壓力，推動購買 倒數計時的威力在於「看得見」隨...2017-02-14SmartM/彭紹宇
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品牌要App還是行動網站？選擇無對錯，重點是業績目標是什麼？
隨著智慧型手機的普及，使用行動裝置瀏覽網站、觀看內容已經逐漸躍升為新的趨勢，對零售、銷售領域品牌而言，掌握這批網路使用者的習慣才能推廣品牌。 新興消費者，特別是千禧世代，更傾向於網路購物。網路行銷、購買環節中最重要的，莫過於品牌的App或線上網站開張了，App和網站不僅代表了電商品牌的門面，也和銷售、售後服務的環節拖不了關係。...2017-02-13SmartM/黃立昇
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推坑千禧世代，講「這句話」讓他們不再只下單不買單
對於消費者網上購物流程有研究的電商都會特別注意到，千禧世代的消費習性—總是把商品留在購物車，就是不按時結帳。 千禧世代是一群年齡18~34歲左右的消費者們，從剛出社會、逐漸擁有穩定經濟能力，一路到工作步入平穩期、專注於找尋人生除了小確幸外的其他意義，在這些心境的改變上，反映在一項特別針對18到29歲族群的消費習慣調...2017-01-31SmartM/吳品萱