大大學院 職場趨勢新觀點
行銷心法
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用社群翻新品牌！90歲傳統書籍訂閱公司BOTM，用４招從谷底翻身
【SmartM解讀】紙本出版業沒落、Amazon強勢稱霸全球，曾經輝煌的訂閱紙本書店BOTM不怕砍掉重練，透過重新定義消費者樣貌、找出痛點，BOTM利用社群媒體重塑品牌特色、提供顧客新價值。 在網路時代，做紙本出版業已經夠慘了。如果還有更慘的，就是你的對手叫Amazon和傑夫．貝佐斯。 2017年11月24 號，Amazon股...2018-01-06創新拿鐵/Crystal
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消費升級時代，２大重點投其所好，贏得年輕族群的心
【SmartM解讀】消費升級使用戶行為跟著改變，要掌握消費者的心，可以從2個重點下手，徹底了解消費升級，幫助品牌推動行銷、增長營收。 有人說時代變了。但其實時代沒變，只是時代裡的人變了。 最直接的表現之一就是，在後工具化時代，人們選擇商品時，「實用」這個屬性越來越不是第一考慮的要素了，這種變化，毫無疑問是消費升級造成的，明眼人...2018-01-05創業邦
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和海尼根一起學創意行銷：３個秘訣，翻轉品牌形象
【SmartM解讀】海尼根從體驗、社群、廣告３道秘訣出發，著手創意行銷，不僅引起高度話題，更有效提升消費體驗，使業績正向成長。 要吸引年輕族群眼球，最直接、最快速的方法就是創意行銷。用創意來做行銷，方法有很多種，可以舉辦活動增加參與感、操作社群提升曝光度，或者是運用不同類型的廣告來創造話題，迅速打開知名度並引起關注。1864年...2018-01-04SmartM/鄭伊庭
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跳脫促銷熱潮，只用創意銷售！４大點解析肯德基如何用創意行銷翻轉品牌印象
【SmartM解讀】短期用可食咖啡杯搶佔版面宣傳新產品、長期在線上商店推出各式周邊持續吸引關注，速食業領導品牌肯德基用創意行銷，跳脫傳統品牌印象，成功鞏固粉絲忠誠度。 1930年，肯德基創始人桑德斯上校(Harland Sanders)在家鄉肯德基州經營餐廳，美味餐點在初期建立良好口碑。而後研發出口感獨特的香脆炸雞，讓當年的小店...2017-12-30創新拿鐵/陳蔚銘
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2018影音行銷大補帖：YouTube、FB、IG一次攻略
【SmartM解讀】影音內容持續在各大社群發揮影響力，企業要做好行銷，務必從三大社群下手，徹底了解不同平台影音策略差異，方能對症下藥，讓內容達到最佳成效。 2018年，影音魅力持續發燒，社群平台影響力不減反增，遂成為推動品牌策略的得力助手。既然影音是趨勢，那為何都說社群平台重要？原因在於平台用戶眾多能夠快速吸引觀眾目光，累積龐大...2017-12-29SmartM/鄭伊庭
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目標鎖定200萬通勤族！LINE聯手台北捷運做行銷
【SmartM解讀】LINE和台北捷運聯手推出「玩採點遊戲贈送LINE Points」活動，除了娛樂用戶外，最主要的目的便是要嘗試透過Beacon技術應用，打造全新行銷平台，解決線下廣告難以追蹤、評估投資效益的難題。 或許有許多通勤族已經留意到，經過某幾個捷運車站時，可以看到牆柱上方多了一個手掌大小的綠色盒子，如果再看得仔細點...2017-12-28數位時代/何佩珊
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「愛經濟」時代已來！用有感消費場景，擄獲顧客的心
【SmartM解讀】情感化行銷成趨勢，除了兼顧品質，業者也應當思考如何與消費者產生情感上的連結。若能創造出與「愛」緊密相關的消費場景，則商品本身也將更符合消費升級、品質升級的趨勢，具備十足話題性。 能夠引發消費者「情感」的商品和行銷，在現在這個年代，可以說是越來越重要了。日本一位感性銷售家曾說過：「賣物的時代已經過去了，現在是...2017-12-2536Kr/Evelyn 杜
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百年老牌的創新之路：看可口可樂如何用「AI」＋「數據」顛覆傳統行銷
【SmartM解讀】作為飲品市場的百年老牌，可口可樂（Coca-Cola）仍持續尋求改變，積極擁抱新科技，導入AI、善用數據，創新數位行銷模式。 創立於1886年，可口可樂（Coca-Cola）不僅是耳熟能詳的百年老品牌，更在大多數國家的可樂市場處於領導地位，在台灣，甚至具有60％以上的市場佔有率。隨著優化購物體驗成趨勢，可口...2017-12-21SmartM/鄭伊庭
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「情感化」才是致勝關鍵！３步驟用故事行銷優化顧客體驗
【SmartM解讀】品牌進行故事行銷時，若秉持「個人化、真實性、同理心」3大原則，並以視覺化內容增加記憶點，讓顧客成為故事的閃耀主角，將能在建立顧客忠誠度時促進轉換。 情感經濟時代來臨，感性因素逐漸主導消費者的購物行為。根據美國運動商業雜誌ISPO市調研究，90%的購買決策是在潛意識下進行的，也就是說，消費者是否購買一項產品或...2017-12-13SmartM/謝欣樺
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用戶對內容不感興趣？３步驟思考，用內容行銷抓住使用者的心
【SmartM解讀】品牌要用內容行銷達到效益，需要從使用者角度出發思考，找出消費者願意購買的關鍵，並從用戶行為中找出購買阻力根治。 內容行銷近年備受推崇，無論是廣告企劃、粉專小編甚至產品經理，只要工作內容涵蓋推廣行銷或內容產出，都需要了解內容行銷的價值：以客戶為主體，設計出有意義且吸引用戶的內容。 美國內容行銷協會（Conte...2017-12-12SmartM/林孟嫻
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B2B內容行銷怎麼做？４個重點解析
【SmartM解讀】B2B內容行銷「痛點」為最首要，因此，銷售人必須從不同購物決策階段下手，用客製化的聯繫方式、再製內容、了解消費者背景來達到轉換。 近年來，許多B2B品牌跟隨內容行銷潮流，想創造更多有趣的內容開拓客源，然而，多數品牌可能會發現實際的行銷成果不如預期。內容行銷影響力在B2C產業中如此廣闊，為何到B2B卻失效？澳...2017-12-08SmartM/黃靜涵
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流量變銷量！５個CRO技巧，優化網站轉換率
【SmartM解讀】要將龐大流量變現，企業可以從電子郵件、結帳流程、優惠券、A/B測試、顧客評論等5大技巧著手，實際提升轉換，創造業績成長。 訪客流量多不等於銷量好，流量能否有效變現才是電商最關心的事。即便擁有龐大的流量，也不見得能夠獲得等比例營收成長，想要提高行銷成效，不妨從轉換優化（CRO）著手。所謂CRO是以「增加網站轉...2017-12-07SmartM/鄭伊庭