大大學院 職場趨勢新觀點
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智慧客服再進化,看 HIGH5 如何透過 Chatbot 提高行銷效益
「大部分的公司都不瞭解自己的客人,甚至不知道外面發生了什麼事,我們的任務就是幫助他們知道客人的想法和需求,加強雙方互動,進一步提供更好的服務。」——High5 創辦人暨執行長朱浩賢 2007 年 1 月,賈伯斯曾在 iPhone 的上市記者會上自豪的說:「今天,蘋果將重新發明手機。」(Today Apple is going t...
2018-05-04
AppWorks 編輯長兼自媒體輔導長/吳怡文
大數據
熱門時事
電商平台
電子商務
91APP連續三年榮獲「創新商務獎:最佳商業模式獎」
【SmartM解讀】強調新零售數位轉型,91APP被評審肯定「整合」與「大數據」優勢,獲得創新商務獎的「最佳商業模式銀獎」。 享有「數位創新奧斯卡」之稱,由台北市政府產業發展局與《數位時代》共同主辦數位科技產業界年度盛事─「2018 Future Commerce Awards創新商務獎」,正式公布本屆獲獎名單。台灣最大新零售...
2018-04-30
91APP
行銷心法
職場競爭力
網路行銷
這4家台灣新創從0到1,用世界級服務走向國際
【SmartM解讀】各產業環境競爭激烈,要如何在其綻放光彩呢?創業小聚邀請四家新創團隊:雷豐熱電、USPACE、CellWine 及 Deep Force。雖然各自來自於不同領域,但各自皆站在國際間的頂端,他們是如何在全球市場展露頭角呢? 創業小聚第 87 場,邀請到四家新創團隊:雷豐熱電、USPACE、CellWine 及 D...
2018-04-26
數位時代/葉詩廷
電子商務
網路趨勢
新零售
一坪年賺939萬台幣,小米新零售怎麼做的?
【SmartM解讀】小米版圖越做越大,2017年台灣的實體店年坪效比達939萬,這樣的成績, 精選產品、豐富組合、強化體驗是小米贏得初步成功的鐵三角戰略。 自2015年8月在台跨足新零售,小米的版圖從線上擴展到線下。如今,小米在台灣已經開設6家實體店面,台灣小米通訊有限公司總經理李佳峰透露,「小米新北中和環球專賣店新開幕,第7...
2018-04-26
SmartM/杜宜芳
網路行銷
網紅/直播
法律知識
台灣自媒體協會
台灣自媒體協會企業報導》品牌找網紅代言,雙方該注意哪些法律規範?
【SmartM解讀】品牌找網紅代言,雙方須從法規對業配文、責任、用詞三個面向的界定釐清起,才能避免掉入誤觸法律坑中。 互聯網的崛起,讓人人都有機會成為自媒體,如此力量,使得素人力量開始崛起,影響力行銷也隨之越趨蓬勃。隨著越來越多人將焦點關注在這些影響者,網紅代言成為許多品牌的行銷新選擇,然而,放大力極強的社群對品牌效益可以是拉...
2018-04-11
SmartM/杜宜芳
網路趨勢
預測2020,台灣職業講師、公開課程市場5大變化?
三年前,2015年3月我再次創業,卸下了之前與夥伴創的網路公司執行長一職,毅然決然,成立管理顧問公司,公司致力於成為「職場學習」第一品牌!三年過去,看了很多、經歷很多這行的百態。加上互聯網、技術、消費者(職場工作者)的變化極快,我驚覺若單看「台灣職業講師、公開課程」三年之間,也充滿劇變! 【在劇變中洞悉機會,點此了解人生必...
2018-04-10
SmartM世紀智庫創辦人/許景泰
電子商務
電商心法
職場競爭力
創業大課100講
我的斜槓:來自一種「賦能」的網絡效應?
《斜槓青年》網路上談論很紅。它是一種多元人生策略嗎?是一種新工作型態嗎?我認為,其實不要為「斜槓」而斜槓。反而,真正有價值的「斜槓」,通常來自一種不斷「賦能」的網絡效應!可以為你與更多人,創造更大財富與巨大影響力。怎麼說呢? 我試著回顧一下,自己27歲~39歲的職涯路徑: 【年輕創業家必備,《創業大課100講》】 27...
2018-04-05
SmartM世紀智庫創辦人/許景泰
職場競爭力
網路人才學
新書搶先看
新書搶先看》直擊阿里: 殺掉「野狗」,淘汰「小白兔」
在一個組織中,最理想的人才是既有出眾的業績,又能嚴守紀律,且富有團隊精神。然而,這樣的員工終究是少數。有些人雖然有成績,但紀律性較差;有些人紀律性較好,但業務能力普通。大多數人則介於兩者之間,業務能力和紀律性都在中等。公司應該採取怎樣的取捨標準來用人呢?阿里巴巴給出的答案是殺掉「野狗」,淘汰「小白兔」。 一年內看完100本書!...
2018-03-31
陳偉
職場競爭力
網路人才學
創業大課100講
20-29歲,怎樣知道自己真的適合創業?
每一年我都會受邀:台灣大學生命教育中心舉辦的「卓越人生。成功之道」的寒假密集課程,擔任其中一位導師。而我主講的主題,不外乎跟我自己所做的事相關:創業、互聯網。主辦單位希望我從課程中,給這些即將離開校園的年輕學子一些寶貴的意見。 說實話,這群優秀的台大學生,每位都求知若渴、課程中發問踴躍,但其中有一個問題,我到現在依然印象深刻...
2018-03-29
SmartM世紀智庫創辦人/許景泰
網紅/直播
網路行銷
3個理由,解析社群直播如何幫助SEO
【SmartM解讀】影音當道時代,直播也能帶動SEO,原因在於社群對直播的支持、影音置入連結造成的導流與直播互動帶動的參與。 社群直播不只是流行而已,有效地運用直播可以大幅拓展SEO效益。首先,Facebook和其他的平台開始有意識地縮減來自其他鏈接的曝光度,對於行銷人來說這可不是個好消息,但於此同時,Facebook也宣布,...
2018-03-22
SmartM/陳建銘
熱門時事
網路行銷
網路趨勢
Google數位學程在台上線,上百堂免費課程正式開放
【SmartM解讀】繼火星人計畫後,Google計畫要在一年內培訓5萬位數位行銷人才,並將Google數位學程推上線,提供上百堂免費數位課程。 在互聯網時代,競爭規模由在地拉至全球,數位行銷、觀念已經成為產品推廣的必備思維,然而,在台灣,多數的中小企業與傳產卻對數位領域不夠瞭解,使得向外拓展之路受限。 台灣:92%對數位技能有...
2018-03-21
SmartM/杜宜芳
電子商務
跨境電商
網路趨勢
巨頭的東南亞野心》阿里巴巴再向Lazada增資20億美元
【SmartM解讀】繼20億注資後,阿里巴巴再對Lazada增資20億美元,總注資額達40億美元,而巨頭在東南亞的野心可不知電商,數據、人才經營都已悄悄布局。 繼銀彈資助20億美元後,阿里巴巴再宣布對Lazada增資20億美元,總投資額達到40億美元,包括2016年投資10億美元以控股Lazada,以及2017年增持其股權至8...
2018-03-20
SmartM/杜宜芳
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