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線上經濟強勢崛起,傳統零售能向成功電商學習的3件事
【SmartM解讀】雖然傳統零售無法完全複製電商的成功模式,但透過Email與簡訊維持客戶關係、建立顧客忠誠度計畫、活用訂閱商業模式,傳統零售也能在戰場脫穎而出。 伴隨直播、社群媒體、大數據、虛擬實境等技術發展,如今,全球電商規模仍維持20%以上的成長速度,新型態電商市場前景光明。其中,電商成功的關鍵莫過於能「追蹤用戶並促使互...
2018-02-07
SmartM/謝欣樺
電子商務
軟體應用
大數據
用數據改善營運、打造極速購物體驗!5點看懂「無人商店」如何用科技創造買賣雙贏
【SmartM解讀】無人商店Amazon Go不僅滿足現代消費者快速購物需求,透過攝影機與感測器蒐集的實體零售數據,也能為其線上業務帶來更多流量。 2016 年 12 月,Amazon 提出了無人商店的概念,主打「拿了就走」的快速消費體驗。經過了漫長的準備,原本預計在 2017 年開始營業的 Amazon Go 總算在今年 1 ...
2018-02-03
創新拿鐵/陳蔚銘
電子商務
網路趨勢
新潮電商怎麼玩?2018電商5大趨勢
【SmartM解讀】2018電商如何發展,AI、AR、行動支付、物聯網等新科技應用仍會持續翻騰,此外,物流與專屬App將是電商須持續優化的領域。 根據eMarketer 2016年發布的研究報告顯示,電子商務有望在2020年前實現兩位數的增長,預計銷售額將超過4兆美元。有這麼光明的前景,或許得歸功於網路蓬勃發展造成的消費習慣改變...
2018-02-01
SmartM/黃靜涵
物聯網
熱門時事
人工智慧
無人店目前並非必要?從全聯「自助結帳」發展走向,看台灣零售技術應用浪潮
【SmartM解讀】7-ELEVEN 率先推出無人商店「X-STORE」引來眾多討論,對此,全聯表示會先實行「自助結帳」。無人店於台灣市場的發展必要性還有待商榷。 全球零售業正掀起無人商店熱潮,2018年,繼美國電商龍頭亞馬遜宣布開放無人店Amazon Go,揉合人工智慧與大數據分析技術展現新科技實驗成果,中國兩大互聯網集團——...
2018-01-31
SmartM/謝欣樺
電子商務
跨境電商
大數據
零售數據成最強武器,亞馬遜正逐步威脅Google與Facebook數位廣告霸主地位
【SmartM解讀】亞馬遜帝國擴張之路不僅搶了傳統零售商飯碗,其不斷增長的消費者數據庫,也對數位廣告兩大巨頭Google與Facebook造成威脅。 亞馬遜挾著電商霸主地位,對全球零售商的衝擊顯而易見,而近期各項分析報告顯示,亞馬遜逆勢成長的「廣告業務」有望威脅Google和Facebook在此市場的統治地位。 事實上,亞馬...
2018-01-30
SmartM/謝欣樺
物聯網
熱門時事
人工智慧
不做無人店,全家「科技概念店」優化工作流程,年省858小時工時
【SmartM解讀】全家「科技概念店」以IoT物聯網、大數據、AI人工智慧、RFID 無線射頻等4大技術為首,優化工作流程,降低店員工作量。全家預計相關設計將可為單店省下一年858小時的工時,創造員工、加盟主及「全家」三贏局面。 數位時代報導,受到亞馬遜Amazon GO影響,不少業者紛紛轉型,掀起一波「無人店」趨勢。全家則有所...
2018-01-30
SmartM/鄭伊庭
網路趨勢
人工智慧
職場競爭力
AI淘汰的是舊工作思維,未來工作將面臨這4大轉變
【SmartM解讀】新科技改變工作趨勢,除重複性工作被汰舊換新外,為因應快速變動的環境,企業傾向由專案形式進行,甚至向全球人才外包,工作者則傾向經營多重工作,在固定薪資外賺取額外收入。 經歷過互聯網席捲全球實體零售,科技帶動下一波產業轉型,新科技人才需求也隨之湧現。正如VR/AR、物聯網等科技漸漸改變人類生活,企業運作上,大數...
2018-01-29
SmartM/杜宜芳
軟體應用
網路趨勢
大數據
不用排隊等結帳!亞馬遜無人商店Amazon Go正式開張
【SmartM解讀】亞馬遜無人商店Amazon Go在延期一年後終於向大眾開放,消費者的一舉一動全靠100多個攝影機偵測追蹤,買東西「拿了就走」還會自動扣款。 2016年12月,亞馬遜已對外公佈了這一黑科技的影片版本:沒有排隊,沒有結賬,拿了就走,系統自動扣款。這震撼了世界人民,也變相激勵國內創業者和傳統零售業者,如今這波繽果...
2018-01-24
億邦動力網
軟體應用
網路趨勢
創新雲端商業模式!「紅帽」把免費開放軟體,變成一年6百億大生意
【SmartM解讀】紅帽公司是全球唯一一家透過開放原始碼,到紐約證交所掛牌上市的公司。連全世界雲端服務最有影響力的四家公司:AMAZON、微軟、Google和阿里巴巴的雲端服務,都和紅帽合作。 在閱讀這篇文章之前,你可能沒聽過紅帽公司,但在雲端時代,這家公司的獲利與影響力,正在快速擴大。 現在只要你打電話、買股票、上網,你會用...
2018-01-19
財訊雙周刊/林宏達
電子商務
跨境電商
物聯網
搶攻自駕商機!TOYOTA推電動無人小巴,瞄準移動商務需求
【SmartM解讀】豐田汽車(TOYOTA)推出無人電動小巴概念車e-Palette ,強調能讓業者自行選擇希望安裝的自動駕駛系統及車隊管理工具,滿足各種移動商務需求。未來豐田將瞄準自動駕駛發展,推出更多電動車。 「我們要從製造商,轉型成移動(mobility)廠商。」日本汽車大廠豐田(TOYOTA)在2018年CES展上推出...
2018-01-17
數位時代/吳元熙
軟體應用
熱門時事
人工智慧
AI語音大戰!阿里巴巴率先打入台灣市場,智慧音箱「天貓精靈」進駐神旺飯店
【SmartM解讀】智慧語音應用全球延燒,阿里巴巴推出的「天貓精靈」絕對是目前中文市場最大玩家,此次宣布與台北神旺飯店合作打造AI酒店,顯示台灣也開始進入「嘴巴控制生活」新時代。 智慧音箱熱潮由亞馬遜Amazon Echo帶起,經由2018年國際科技盛事「美國消費性電子展」(Consumer Electronics Show,C...
2018-01-17
SmartM/謝欣樺
電子商務
網路行銷
代工轉型品牌經營!凱羿靠「方形古銅鍋」,讓亞馬遜搶著下單
【SmartM解讀】原本是貿易商的凱羿,研發出一款方形古銅鍋, 並以名廚親自試驗增強行銷力道,讓美國電視購物業者賣到賺翻,連亞馬遜、沃爾瑪都搶著銷售。 「一個長得像銅鍋的方形古銅鍋,開賣2年,在美國熱銷近50億元,不只在美國最大電視購物頻道TRISTAR熱銷,就連亞馬遜(Amazon)、沃爾瑪(Walmart)也都有銷售!」凱...
2018-01-12
財訊雙周刊/張嘉伶
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