大大學院 職場趨勢新觀點
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同理心、客製化，才是最佳的行銷策略
創造忠實客戶是行銷團隊的首要目標，客戶忠誠度越高代表企業經營將越為穩定，真正建立品牌價值。但這並不是一個「我要創造忠實客戶」，它就會自行出現的咒語，行銷團隊必須時時為客戶提供客製化的消費資訊（不斷對男性客戶提供女性保養品資訊可能沒效果），且不應該劈頭就叫客戶消費，必須漸進式的堆疊資訊，讓產品吸引到他們並消費。 個人化行銷...2016-03-31SmartM/沈智超
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4招起手式，打造品牌IG帳戶
IG常客一定發現整個動態牆上，每五則貼文幾乎就有一篇是廣告。目前IG擁有四億用戶，每個用戶平均每天使用21分鐘，且平均廣告點擊率高達41.4%，行銷調查公司eMarketer甚至預測，2017年其全球行動廣告營收將達到28.1億美金。 你的品牌還沒有IG帳號嗎？其實只要策略正確，IG絕對能幫品牌建立知名度、增加用戶參與和...2016-03-31SmartM/謝佳穎
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SmartM每週專題》搶占東南亞電商灘頭堡，台灣電商業者的新挑戰
東南亞，擁有龐大的青年人口，各國距離台灣的航程皆不超過5小時，是台灣電商的新挑戰。 SmartM創辦人許景泰預言，2016年會是東南亞電商發展的一個正式起點，而台灣電商業者必須要在東南亞物流、金流等建設都成熟之前，搶先開始佈局東南亞市場，所以今年是一個非常重要的時間點。SmartM編輯部整理了東南亞跨境電商的情勢分析，以馬來西...2016-03-30SmartM/蔡欣璇
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意見領袖行銷再進化，幫助品牌創造高ROI
隨著社群平台使用者日漸增多，越來越多企業選擇使用意見領袖行銷的方式為品牌傳遞訊息，尋找適合的意見領袖並不簡單，卻能為公司創造更高的ROI，簡而言之，意見領袖已是許多客戶信任的對象，能夠更直接的和潛在客戶們對話，幫助企業和客戶建立起連結。 行銷金三角 雖然意見領袖行銷能為企業創造高ROI，但是不能只依靠意見領袖傳遞全部品牌訊息...2016-03-30SmartM/鄭伊廷
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阿里巴巴 B2B 打造「台灣外貿生態圈」，要助台灣中小企業外銷一臂之力
阿里巴巴 B2B舉辦台灣外貿生態圈高峰會，期望能在和台灣包括金物流業者、人才培育機構、商品檢驗等單位的合作下，解決台灣中小企業在產品和服務外銷過程中，可能遇到的問題和挑戰，讓台灣產品和服務更順利得走向海外。 至於什麼是台灣外貿生態圈？其實這就是從中國近幾年很熱門的互聯網+ 概念所延伸出來的，阿里巴巴 B2B 事業群副總裁...2016-03-30Inside 硬塞的網路趨勢觀察
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掌握３大原則，辦一場成功的UGC行銷活動
在這篇文章【效益十倍奉還！ 社群時代必學UGC行銷】，我們認識了UGC（User Generated Content使用者創作內容）這種讓消費者主動對品牌產生回饋的方式，由品牌設立短期的行銷活動，提供獎品誘因，促使消費者替品牌完成宣傳任務。 舉辦一場成功的UGC活動之前，你應該知道的三件事： 1.辦哪種類型的UGC活動...2016-03-30Transbiz跨境電商顧問
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Facebook東南亞行銷：如何向「金魚」行銷？行動行銷的成功關鍵
金魚的注意力很短，平均為9秒，你的注意力就如同金魚，有研究證實，當人們在用手機的時候注意力會下降，而現今人們無時無刻都在滑手機，注意力通常都不是太集中。Statistic Brain研究機構指出，金魚的平均注意力約為9秒鐘，而人類的注意力在2015年已經下降至8.25秒，比2000年降低33%，甚至比金魚還要低，因此，金魚現在可...2016-03-29Facebook 倫潔瑩(Kitty Lun)
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O2O不只是銷售管道，而是新商業模式
近年來，大數據、網際網路、行動商務的多元應用正在顛覆舊有商業模式。O2O的運用不再只是線上、線下導購，更影響了整體經營模式與銷售鏈。無數新創企業興起，成為萬眾注目的新經濟熱點，未來的企業必定都要有線上以及線下、多渠道的管理能力。 由中歐國際工商學院校友會台灣分會舉辦的「2016首屆台灣論壇：『O2O』時代傳統產業的創新與...2016-03-29SmartM/程倚華
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跨境電商商機大，新加坡政府將徵收電子商務稅
去年新加坡境內電子商務的營業額達到39億美元（新台幣1267.5億），而其中有60%是跨國採購，而亞洲新聞頻道（Channel NewsAsia）報導，隨著越來越多人在線上購物，新加坡政府將徵收國外商品服務稅（GST），尤其是線上遊戲，2015年線上遊戲產業在新加坡創造25億美元（新台幣812.5億）的產值。 報導中提到...2016-03-29SmartM/許方瑜
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SmartM電子商務學院》老字號「舊振南餅店」，３大佈局跨足電商創造45%回購率
舊振南餅店中正店(圖片來源：舊振南提供) 近年來，由於電子商務趨勢顯著，電商平台大量崛起，消費者也越來越依賴網路購物。成立超過百年的舊振南餅店，也於2010年架設第一版本官方網站。2015年，舊振南更因應趨勢將官方網站大幅改版，讓網站內容能夠由後台靈活更換檔次。並組織內部電子商務團隊，親自經營電商、網路社群。 舊振南行...2016-03-29SmartM/程倚華
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每一筆評論都重要，線上評論影響消費者線下購買決策
根據 Bazaarvoice 的 2016 年元月份最新研究數據發現，該調查蒐集 2015 年至 2016年約 220 萬筆評論資料發現，明智的購買決策，來自志同道合的消費者意見。半數（54 ％）的網上購物者買東西之前會上網查閱評論，近四成（39 ％）的實體店內購物者，做出購買決定之前也會查看網上的評論。 研究發現，...2016-03-28酷哥康sir
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手機是電商新藍海，可是這３大地雷千萬不要踩
根據域動行銷（Clickforce）2015年第3季提出的《台灣網路、行動調查數據報告》，其中分析台灣網路、行動使用者行為，儘管PC流量依然穩定成長，然而行動流量已經全面覆蓋PC流量，同時Q3的行動流量甚至比同年的Q2相比，更強勢成長120%以上。 因此如何規劃良好的行動行銷策略，在小小螢幕上成功抓住潛在客戶的眼球...2016-03-28SmartM/許方瑜