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  誰來我家？用戶追蹤的演進及未來趨勢

  了解消費者或用戶一直是企業經營的重要議題之一。除了使用質化和量化問卷調查獲得消費者的意見之外，透過用戶追蹤的技術來收集用戶和企業之間的互動行為則是另外一種企業了解用戶的常見方式。接下來就我過去的經驗來和大家分享一下用戶追蹤的演化和發展。 實體店面的用戶追蹤 當網路尚未佔據到我們的生活之前，消費行為大多是發生在實體店面。除了交...

  2017-01-11

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