大大學院 職場趨勢新觀點
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99%顧客滿意「線上購買、實體店取貨」，虛實整合成零售趨勢
【SmartM解讀】消費者線上購買、在實體店面取貨，可以讓零售商更有效地增加銷售額。線上和店面整合之後，能更充分地管理庫存，並為客戶提供更流暢的多管道購物體驗。調查中99％的消費者對這項服務「非常」、「有點」滿意，近3成的人則會根據這項服務選擇零售商。 根據ChargeItSpot的最新調查顯示，BOPIS (Buy Onlin...2017-04-05酷哥康sir
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Yahoo合併案今夏完成，新公司名稱叫「Oath」
【SmartM解讀】Yahoo、AOL等品牌行之有年、辨識度高，與其讓品牌在企業底下單打獨鬥，集中火力囊括在一個新公司底下，反而是另一個不錯的方法。 Yahoo收購正式拍板定案，收購公司Verizon將合併Yahoo與AOL，組成新公司Oath，預計於今年夏天問世，以B2B的模式銷售線上廣告與相關服務。 iThome報導，Ya...2017-04-05SmartM/杜宜芳
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要關50間門市，美服飾Ralph Lauren瘦身做電商
【SmartM解讀】面對網路平價服飾的競爭，Ralph Lauren決定將心力從實體零售轉往電子商務，此次籌碼大洗牌，預計每年能為公司省下1.4億美元。 美國知名服裝品牌Ralph Lauren宣布將裁撤千名員工，並關閉50間實體店面，將相關業務轉至電子商務網站經營，預計往後每年將為公司省下1.4億美元。 中時電子報報導，Ral...2017-04-05SmartM/杜宜芳
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工作分享》蕭詩慧（Lalamove台灣區行銷經理）：認真做好每件事，之後都會派上用場
【SmartM解讀】從圖片資料編輯、業務、行銷到行銷經理，蕭詩慧對每一份工作都全力以赴，抱持著「認真做好」的心態，在人生的道路上，她發現：最後這些努力都會回到自己身上，在某些時候派上用場。 SmartM邀請各行各業與網路有關的工作者，與我們一起分享您的職場心得與故事，歡迎報名：點此連結 我的工作主要是品牌知名度的推廣跟網路宣傳...2017-04-05SmartM/杜宜芳
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新投資注入１倍資本，時尚電商Zalora在菲律賓的下一步是？
【SmartM解讀】Zalora在亞洲市場命運乖舛，但在菲律賓的成績有目共睹，日前菲律賓當地歷史最悠久的Ayala Corporation已通過購買Zalora菲律賓業務的巨額股份，有堅強後盾，接下來Zalora又會透過什麼策略持續成長呢？ 菲律賓總人口數達到1億，是世界第十二大的國家，其中24歲以內佔總人口數一半，因此網路化速...2017-04-05SmartM/謝明璇
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微軟收購 LinkedIn 的背後：從矽谷公敵，成為不可思議的合作夥伴
【SmartM解讀】矽谷人脈王Reid Hoffman在加入微軟董事會後，會如何將微軟深根於矽谷中，並持續改善微軟在矽谷中的形象，是微軟在未來發展上一個不可或缺的重要人物。 2017 年 3 月 14 日，微軟宣佈 LinkedIn 創始人 Reid Hoffman（里德．霍夫曼）正式加入微軟董事會。緊接著，Hoffman 也...2017-04-04愛范兒
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３個Instagram行銷案例，抓住千禧世代的眼球
【SmartM解讀】Instagram瞄準千禧世代愛拍照愛分享的特性，讓他們不斷重複拍照上傳至社交平台。Sonic的Instagram活動期間，除了獲得超過2萬6000個「Like」、接近1000則評論，活動結束後，Sonic的帳號追蹤人數增加了1萬1000人。 出生於1981~2000年的網路原生代，隨著網路興盛而成長，對網路...2017-04-04東方線上
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正確使用數據，讓社群行銷更出色
【SmartM解讀】在這大數據的時代裡，資料量過多也許會造成許多人的壓力，但如果能好好將這些數據轉化為有用的資訊的話，將是一大收穫。 根據 Unified 的「透明度的新時代」報告顯示，2016 年使用社群媒體每日平均 118 分鐘，比 2015 年的 109 分鐘增加一些，隨著，社群媒體每日使用時間日益增多，廣告預算一直流向...2017-04-04酷哥康sir
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一個「讚」，究竟創造了什麼價值？
【SmartM解讀】４位國際頂尖商學院教授，在《哈佛商業評論》雜誌，刊登社群平台「讚數」、「讚術」實驗，按讚對行銷成效到底有無顯著幫助？結論卻和我們想的不盡相同。 按「讚」最重要？ 因應時代趨勢，各品牌每年花費數十億美元精心設計和維持社交媒體的熱度，其中，Facebook是首選平台：世界前500大的企業中，80％的公司皆擁有活躍...2017-04-04SmartM/彭書耘
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３秘訣，開啟官網FB Messenger線上客服功能
【SmartM解讀】在商店管理系統後台設定，就能開啟官網FB Messenger功能，提供更即時的客戶服務，客服小編還能線上提供銷售建議。 一、Facebook Messenger小簡歷 1.Messenger為主流通訊軟體，全球有10億活耀用戶。 2.提供更即時的客戶服務，客服小編還能線上提供銷售建議。 3.在Messenge...2017-04-0391APP
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Adidas和Tommy Hilfiger用FB「精選欄廣告」，打造沉浸式購物體驗
【SmartM解讀】精選欄廣告，能夠滿足新一代的數位時代消費者，讓其能使用社群平台與喜歡的品牌互動。美國服飾品牌Tommy Hilfiger透過精選欄廣告，向行動端用戶宣傳，成效超出預期，投資報酬成長了200%以上。 行動裝置的出現大幅改變人們發現、了解以及最終購買商品的方式。儘管在所有購物行為中，已有45%涉及行動裝置，然而，...2017-04-03科技新報
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個人化（Personalization）行銷９大技巧，擄獲消費者的心
【SmartM解讀】讓消費者感到賓至如歸以及獨特感，能夠增加消費者對於購買的誘因，而個人化行銷正是達成此目標的錦囊妙計。 什麼是個人化（Personalization，或稱個性化）行銷？看到這個名詞，你的腦中是否浮現一個問號？ 個人化就是透過過去所蒐集的數據與資料，依照個人經驗所打造的專屬行銷內容。與客製化（Customiz...2017-04-03TRANSBIZ