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當「斜槓」成為工作常態，如何突破學習瓶頸？3個關鍵資源，帶你學得又快又好
當跨界整合、多專業的應用才足以適應快速變遷的商業環境，「多工」成為現代工作者的常態，「知識焦慮」也成為現代人的新課題。「T型人」與「π型人」都不足以代表現代社會對專業者的期待，「學習力」成為培養多元專業、能力的根基，直接影響「工作產值」及「個人身價」。學習快速吸收，並且能將投入的時間有效地轉換為工作產能，「高效學習」是在職場...2020-01-18SmartM/漳羽珊
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聽到「癌症」不必再聞風色變，名醫劉博仁為你建立正確防癌觀念
癌症高危險群關鍵字：「家」「工」「環」「疲」「感」 從家族史、工作史、環境暴露史、長期疲倦、感染史，評判自己是不是癌症高危險群！ 疾病治療不應只有一種方法，讓劉博仁醫師帶你建立正確防癌觀念，透過調整生活型態、吃對營養素，改變罹癌宿命，了解身體調養秘訣，減少看病吃藥機率。2020-01-18SmartM
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【年前解密】想化解高風險話題？學會這4招，從容應對各大尷尬時刻
【SmartM解讀】農曆年節將至，回鄉難免遇上親戚的「例行問好」，該如何巧妙迴避不想回答的問題，又不讓氣氛過於尷尬？本文教你「把重心從差異點，轉移到共同點」的四大技巧，成功應付各大難解問題！ 又到了企業尾牙、年終聚餐的旺季，席間難免面對親友同事「選舉你要投誰？」、「怎麼還不結婚？」等令人難以招架的話題，這時該如何接招？其實...2020-01-17創新拿鐵/陳蔚銘
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自媒體世代最有效率的行銷！Instagram、Pinterest如何運用「成長駭客思維」逆勢突圍
【SmartM解讀】在自媒體風行，人人皆可成為網紅的世代，行銷人該如何透過新方法，推動獲利增長？現今市場吹起「成長駭客行銷」的銷售手法，相比傳統的行銷，此法更注重密集的實驗操作和資料分析，嘗試以實驗與分析結果，影響產品的進化。 2019 成長駭客行銷年會剛剛落幕，今年或許是近幾年規模最為盛大的一年，也有...2020-01-16CHATISFY
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面對人生各種危機，別讓情緒先操控你！系統化的拆解危機，掌握武器化為轉機
人生實踐目標的過程中，遭遇困難與挫折在所難免，人類天生具有驅險避禍的心理機制，成為我們在目標道路上維持恆毅力的阻礙。面對危機時我們更容易受到情緒影響，而無法客觀思考自己當下的狀態。台灣職棒選手周思齊在大大學院【心智鍛鍊】中擔任心智教練，教你如何運用「策略性轉化」能力，將危機有效化解為轉機。更系統化思索面對危機時，自己有什麼樣...2020-01-15SmartM/漳羽珊
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2019 年哪些公司市值增減最多？了解最新市場動態，掌握產業發展為 2020 做好準備
【SmartM解讀】掌握產業趨勢，才能洞察市場。2019年末，【行銷人】彙整過去一年全球跨國企業發展，用數據解析，哪些產業後勢看漲，又有哪些產業正步步接近衰退。 2019 快過完了！去年一整年社會變動迅速，且是近期來最好的投資年份，這點我們可以從標普指數上漲了 28 % 來得知。 但是在一些企業飆漲的同時，有些產業也在步...2020-01-15行銷人/Remiel
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找到消費者的內心渴望，品牌要能帶領消費者成為「理想中的自己」
【SmartM解讀】品牌的使命除了推出更好的產品，更要將品牌融入消費者的生活情境。產品的差異化越來越精細，消費者不一定能清楚區分差別，但品牌表現出來的形象與個性，卻會影響消費者選擇展現怎麼樣的自己。 EXP創璟國際品牌顧問在和客戶談到「品牌使命」時，發現每個品牌總想成為同業中的第一品牌，思考點經常會從如何達到一定的銷售量、...2020-01-14品牌志 / EXP 創璟國際品牌顧問 Amber
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【銀髮市場】銀髮產業新商機:你知道什麼是無齡時代的來臨嗎？
【SmartM解讀】2014年台灣正式進入超高齡社會，與上一代相比更健康的身體狀態，中高齡面對延長的人生後半段，有更多時間、空間可以建立過去沒有的生活意識。龐大的高齡人口，加上更懂得愛自己的觀念，銀光經濟將後勢看漲。看準3.6兆商機，將你的目標鎖定在這群未來消費主力。 【品牌通解讀】旅遊勝地常見許多銀髮族結伴同行、咖啡廳更...2020-01-13品牌通/Tina Yin
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為什麼找不到第二個IKEA？3個重點告訴你「越了解消費者的商品用途，越能掌握創新施力點」
你知道消費者是在什麼樣的情境下購買、使用你的商品嗎？產品規劃的過程，滿足顧客的需求固然是最重要的，但忽略使用、購買的情境及脈絡，在企業創新的過程中恐怕產生盲點，怎麼想破頭都無法打中消費者痛點！ 企業要創新不必碰運氣，SmartM大大學院創辦人許景泰（Jerry）在大大讀書中一句話闡明《創新的用途理論》一書：「創新的基礎就...2020-01-13SmartM/漳羽珊
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總覺得自己在當「顧客出氣包」？三大步驟打造黃金客服話術
你還在用「這是公司規定喔.....」婉拒客戶嗎？在人手一機的世代，人際溝通的平台已經轉移到手機，也成為公司對外的表現平台，若你還用錯的客服話術，一不小心可能淪為「顧客的出氣包」，甚至影響「公司的企業形象」！ 電話禮儀創造三大效應 1.對內：藉由客戶的反饋，從反面改善自身的服務品質，降低類似的客服案件。 2.對外：藉由...2020-01-12SmartM/尹依凡
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沒有競爭者先別開心，這市場可能含金量太低！「創業家兄弟」帶你在紅海市場找到企業定位
「創業家兄弟」創辦人郭書齊，2007年創辦「地圖日記」，短期躍升即台灣前20大網站，緊接著運用龐大會員基礎踏入團購市場，2010年被全球最大團購網Groupon併購。而後成立「創業家兄弟」，旗下經營生活市集、松果購物、好吃市集等不同電商網站，在2016年在台灣資本市場首次公開募股。 從地圖日記到創業家兄弟，...2020-01-11SmartM
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想借「顧客之手」擴散客源？奧美「內容矩陣4配方CISP」讓你無形中引導對方
【SmartM解讀】網路世代來臨，店家自賣自誇已經不具公信力，唯有讓客戶為你宣傳，才是最有效的行銷，但要如何讓客戶願意分享擴散呢？本文從「內容矩陣4配方CISP」，教你如何建立「好的客戶體驗」，讓他們乖乖按照你期望的方式「動起來」！ 當消費者擁有好的「體驗」以後，為你主動傳播也只是剛好而已，而讓消費者擁...2020-01-10CHATISFY