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最新文章

  • 永遠「不要急著幫助對方」 西點軍校首位台籍教師伴你突破感情盲點,找回心方向

    「感情中,好奇是強過好勝心。」-西點軍校首位台籍教師/國際心理學者 陳永儀   我們生活在世上,最難能可貴的連結,即是「感情」,我們透過情感的表達,與人產生社群連結,但同時也會不小心「介入」他人的情感世界。   有時候,遇到他人的訴苦,多數人直覺就是「急著想幫助對方」,往往會提出這樣的結論「那你就這樣做啊」、「為什麼你要生氣...
    2019-12-22
    SmartM/尹依凡
  • 成長、運營、行銷、創業4大關鍵主題,大大讀書經典回顧你不可不讀

      大大讀書年度經典回顧,由SmartM大大學院創辦人許景泰(Jerry)在大大讀書解析的書籍中,整合4大類關鍵主題:「個人成長」、「行銷思維」、「運營管理」、「創業經營」,各精選一本好書。這些經典書籍,你都看過了嗎? 【個人成長】《高績效人士都在做的8件事》高績效人士都怎麼做事?就這8個步驟 (圖片來源:大大讀書)   首先...
    2019-12-21
    SmartM/漳羽珊
  • 「婚禮是婚姻的第一天」許一個美好婚姻,典華如何創造顧客本位的服務價值

      擁有18年企業培訓與顧問經驗、兩岸百大企業指定服務名師陳慧如(Mandy)老師,在【服務主管必修|26堂經營學】解析9大連鎖企業的成功服務法則。   台灣婚宴會館、餐廳、場地這麼多,新人市場競爭激烈,典華幸福機構如何脫穎而出,成為婚宴市場龍頭,關鍵在於三個重點: 一、改變內部制度與流程,團隊更貼近顧客:   如何改變...
    2019-12-21
    SmartM
  • 數字是可以操作的!破除財報帳面盲點,避開3種決策誤區

      從財報中雖然可以窺知營運情形,但財報畢竟是人為創造的資訊系統,必然會出現數據認定的灰色地帶。不論是想透過財報檢視管理成效、規劃公司未來決策方向,或想了解投資風險,都需要注意閱讀財報時可能產生的盲點。   曾任台積電財務經理、大亞創投執行合夥人郝旭烈(郝哥)在【好懂秒懂的財報課】中,帶你了解3個可能的決策誤區,讓你營運管理不踩...
    2019-12-20
    SmartM/漳羽珊
  • 【2020最新趨勢】用「CTA」緊抓消費者注意力!7大招讓你從眾多商業信件脫穎而出

    【SmartM解讀】資訊爆炸的時代,無時無刻都有最新的訊息「來訪」,該如何從一堆商業Email中脫穎而出?除了必須要有流暢「Z字型視覺瀏覽」,把握消費者的注意力外,知名電子豹行銷總監統整7招方法,教你如何有效提升點擊率。   不論是傳產轉電商的行銷新手或是知名電商平台的網路行銷人員,經常問到「如何製作一封成效很好的 Email...
    2019-12-20
    電子豹/ZAC LIN
  • 經典款口味已落伍?連鎖業推出「獵奇新品」,搶攻冬至湯圓市場

    【SmartM解讀】本週日(12/22)即是冬至,家家戶戶不免要來碗湯圓應景,業者更是摩拳擦掌,除了推出經典款口味,多家業者更推出特殊爆紅口味,引起網路熱烈討論,但「超熱門不等於超熱賣」,讓i-Buzz網路口碑研究中心為你統整今年湯圓市場,從關鍵字找出行銷新方向。   冬至到了,冷冷的天氣裡就是要來碗暖到心底的湯圓!隨著溫...
    2019-12-19
    i-Buzz網路口碑研究中心
  • 十年後,你會在哪裡?規劃職涯目標,先了解來自王牌業師的四點建議!

    【SmartM解讀】從十年後你想要達成的目標,反推現階段你應該完成的規劃。要尋找更寬廣的世界,你需要貴人來帶路,而「主動」是關鍵,因為運氣始終來自你能夠掌握機會。 ALPHA Camp 致力於透過教育,幫助人們發展有意義、有價值的職涯。以「培育人才」為核心,用新創的精神、態度、方法來縮短教育、人才、與產業三者之間的落差。 我們要...
    2019-12-18
    ALPHA Camp/ Daisy Tsai
  • 用提問代替說理是更高端的說服!3種提問方式,讓你一提問就達到目的

      你知道以提問代替論述的說服方式,可以達到更好的效果嗎?這是因為在提問時,雙方感受到的關係是較對等的,對方會認知自己握有拒絕的權利,心情也較能夠保持輕鬆,以開放的態度接收你的建議。此外,透過提問指引對方一條路,他仍會覺得那是自己做出選擇的,後續的行動也會更積極、主動。如果是在團隊中使用這樣的說服方法,因為大家會覺得這是共同決定...
    2019-12-18
    SmartM/漳羽珊
  • 提案沒完沒了,痛點總是反覆出現?外商品牌經理教你提案的5個實戰企劃力

    【SmartM解讀】提案的核心就是利用資料、數據及關鍵人物為老闆「建立信心」,看外商品牌經理Louis Wu的5個提案技巧,打中老闆的心,讓他放心對提案Say Yes!   提案的過程就是要不斷幫老闆「建立信心」 —談如何運用資料、呈現數據、及影響關鍵人物。   我前公司P&G,大約50年前開始在公司內部推...
    2019-12-17
    品牌經理Louis Wu
  • Chatbot 聊天機器人正夯!大大學院公開幕後獨家觀察!

    當人人都在做行銷,能攻佔消費者心智的絕對不是因為有著多高超的技術、多絢麗的行銷手法,懂得思考「用戶體驗」,才是消費者對品牌產生信任與黏著度,最不可或缺的要素。 SmartM大大學院各個線上課程的行銷方式非常多元,其中利用Chatbot聊天機器人來與顧客對話,也是我們近期很喜歡的一種玩法。12/13週五下午,很幸運地錄取參與...
    2019-12-16
    SmartM/李羽婷
  • 平台經濟也要定位先行,操作平台品牌策略的3個重要法則

    【SmartM解讀】平台模式整合生產者與消費者,將所有參與者納入平台框架中。平台的品牌定位是建立消費者心智的關鍵,從平台的機制、營運策略到品牌形象,都是由「定位」先行出發,也是決定一個平台走向的重要成因。   品牌策略與平台模式的關聯性是什麼?以平台模式經營的企業該如何定位品牌?讓我們透過實際案例,來釐清平台模式與品牌策略的關聯...
    2019-12-16
    品牌志 / 婉瑄
  • 新人老是搞不懂狀況,可能是你不懂指導!用4個步驟提升工作指導力,讓新人快速成長

      OJT(On Job Training)是越來越多企業採用的新進員工訓練方式,透過工作的實際操練,新進員工能夠更快速進入狀況。強調即戰力的產業現場,更是輔導第一線人員最有效的方式。要讓團隊的工作水準達到公平、一致化的展現,就需要靠主管有效率的工作指導力。   擁有18年企業培訓與顧問經驗、兩岸百大企業指定服務名師陳慧如(Ma...
    2019-12-16
    SmartM/漳羽珊
處理中