SmartM 新網路科技 x 新工作職缺
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回歸零售「本質」，資深零售人這麼看零售！
【SmartM解讀】成功的零售商應該是透過「匹配供需」來回歸零售業的基本面，從根本上理解供給及需求，減少不必要的成本或策略。 資深零售人Oliver Chen，身為美國金融服務公司Cowen的零售總經理兼股票分析師，在《Forbes》的訪談中提到對於零售趨勢的看法。Oliver認為，科技的不斷進步與消費模式的變化，處處影響著現今...2018-09-10SmartM/黃怡㛙
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「網路負評」要如何妥善處理？４要點化危機為轉機
【SmartM解讀】我們能運用簡單免費的工具，監控網路上對於公司品牌的評價，並且學習如何妥善處理負面評價，將危機化為轉機。 根據市場統計機構 Statista 研究，高達 46.1% 的人們在購物前會上網搜尋網路評價。正如我們所知，隨著人們對社群媒體的依賴提高，網路評價已直接影響著消費者對於品牌的認知、形象，並改變消費者購買產品...2018-09-10SmartM/蘇彥誠
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體驗式行銷不能只「留下印象」！３個策略要點有效提升購買
【SmartM解讀】體驗式行銷的成功，不是在於活動當下帶給參與者多深刻的印象，而在於活動結束後，為參與者留下了什麼樣的情緒，甚至能更長遠地影響顧客感知價值，將情緒轉化為購買行動。 許多品牌執行消費者體驗時，會將「讓消費者留下深刻印象」作為首要目標。然而，體驗式行銷不應該只讓消費者留下印象，品牌必須想辦法讓消費者在留下印象後，進...2018-09-10SmartM/丁尹涵
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旅遊電商雙雄之爭》４大點評比Klook及KKday
【SmartM解讀】在台灣，兩大旅遊行程體驗平台非KKday及Klook莫屬，透過當地嚮導、深度旅遊的方式，達到吃、住、玩等多種滿足 。但合作夥伴品質不一、個資洩漏...等，都是兩大旅遊平台未來發展的隱憂。 連假時，不論是國內外出遊，旅人們都會需要購買各景點或是交通的票券。對自由行的旅客來說，近年來盛行預先透過網站線上買好旅遊...2018-09-09iSURVEY 東方線上
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跨境電商趨勢》瑞典電商快速成長，營業額達162億歐元
【SmartM解讀】今年，瑞典的電子商務增長率較去年將有所回升，預計為15.4%，我們可以從瑞典電商情況的最新報告，看跨境電商的發展趨勢。 億恩網瞭解到，歐洲電子商務基金會（Ecommerce Foundation）發佈了關於瑞典電商情況的最新報告。報告顯示，去年，瑞典的電商零售額增長了4.1%，達145億歐元。 因為量...2018-09-08億恩網
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新書搶先看》擋不住的４巨頭，用兆演算法主宰全世界
本書寫作的當下，四騎士正處於以下發展局勢： 新一季「100本商戰名人讀書會」！由謝文憲、許景泰，專訪30位名人，聚焦10大職場主題，分別萃取50本「精實導讀」與50本「名人共讀」，帶你用全面觀點解讀好書！點此立即加入：100本商戰直播讀書會 Amazon：選購保時捷豪華房車「Panamera Turbo S」，或是時尚名牌魯布托...2018-09-08史考特‧蓋洛威 Scott Galloway
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品牌行銷》想提升顧客滿意度？用３種「顧客價值」抓住顧客的心！
【SmartM解讀】顧客滿意度往往是一個品牌或一間企業的生存關鍵，但到底要怎麼做才能贏得顧客的心呢？本文章用３種「顧客價值」，教你抓住顧客的心！ 常有人抱怨現代多「奧客」，做得太多消費者挑得也多，做太少消費者又嫌不周全，到底要怎麼做才能贏得顧客的心？讓產品（或服務）在市場上有頭有臉，還能占有霸主地位。 行銷策略很多種，每...2018-09-08品牌志
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AI將翻轉教室？台灣智園導入智慧教學實驗，讓教育變聰明
【SmartM解讀】智慧生活時代來臨，教育也結合科技資訊，融合智慧教學，漸漸翻轉教室。 邢溢將(中)帶領團隊翻轉教室，讓老師們能夠隨時隨地批改考卷、檢視學生的學習成效。(圖/吳尚哲攝) 今年3月，智慧城市展期間，社群媒體突然瘋傳台北市政府教育局在現場展示的影片，內容顯示將在市內高中導入課堂人臉辨識，恐有侵犯人權的疑慮，引發...2018-09-07財訊雙週刊/陳曉開
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新書搶先看》銷售贏家：不推銷，用故事和顧客建立關係！
那你的故事是什麼？ 新一季「100本商戰名人讀書會」！由謝文憲、許景泰，專訪30位名人，聚焦10大職場主題，分別萃取50本「精實導讀」與50本「名人共讀」，帶你用全面觀點解讀好書！點此立即加入：100本商戰直播讀書會 如果當無法達成顧客期待⋯⋯ 我從訪問專業採購時學到，業務員只要做對兩件事，立刻就能贏得信譽與買家的信任。套用一...2018-09-07保羅‧史密斯 Paul Smith
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沃爾瑪要與亞馬遜正面對戰，開設電子書商城
【SmartM解讀】沃爾瑪與亞馬遜的對抗似乎還沒結束，在電商領域佈局已久的沃爾瑪，這次要開始賣電子書了，正面迎戰在線圖書領域早已稱王的亞馬遜。 在電商領域佈局已久的沃爾瑪要賣電子書了。 科技新聞網站CNET稱，沃爾瑪宣佈，將與樂天Kobo合作，開設其首家電子書商店。 合作達成後，沃爾瑪的美國網站將獲得Kobo擁有600萬...2018-09-0736Kr
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EDM行銷已過時？跟著這４大品牌實例，製作符合潮流的電子報
【SmartM解讀】EDM行銷雖然不是時下最流行的行銷手法，但EDM行銷能夠簡單快速地製作出個人化內容。看4大品牌2018的EDM案例，讓看似過時的EDM行銷順應潮流有效吸引消費者目光。 EDM行銷雖然不是時下最流行的行銷手法，但根據電商研究機構 DMA research 整理的資料顯示，電子報的平均 ROI高達 43。相當於每...2018-09-07SmartM/丁尹涵
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AirPay黯然退出，蝦皮支付空缺誰來補？
【SmartM解讀】Sea集團旗下遊戲公司Garena和電商平台蝦皮在台灣市場都有亮眼表現，不過另一個集團事業，數位支付公司愛貝錢包登台兩年，卻始終沒有大動作，現已默默淡出市場。而據了解蝦皮現在打算要從外部尋找支付合作夥伴。 台灣市場上幾大電商平台如PChome、樂天、LINE等，多有支付相關布局，蝦皮也不例外。不過目前看來，...2018-09-06數位時代
