大大學院 職場趨勢新觀點
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如何把顧客變粉絲？將自己打造成「中間人」社群圈粉3秘訣打造鐵粉經濟
我們所熟悉的UNIQLO、ZARA是衣服品牌中快時尚的代表，快時尚便宜快速以及款式多的特性，使得消費大眾的喜好也隨之變換快速，導致品牌忠誠度的界線逐漸模糊。因此，大家都希望顧客能夠成為自家產品的忠實粉絲，透過忠誠的客戶群經常回來消費，建立長期的買賣關係。 倘若想提升顧客忠誠度，培養好的「中間人」是十分重要的第一步。但什麼是中...2021-07-21大大學院／陳嘉怡
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Create一場引人入勝的商業簡報！運用落差、情緒、願景三祕技，打造吸引全場目光的「故事報告法」
星期一早上要離開溫暖的被窩趕上班，是不是已經讓你憂鬱？ 如果一大早還要開會，是不是更令人感到疲累？再加上你的同事A，用毫無抑揚頓挫的語調，報告繁瑣的資訊，那還真的是跟瞌睡蟲的大戰。 換個立場想想，如果你是那個同事A，一大早被主管要求簡報已經很煩躁，看到底下主管和同事一個個夢周公，是不是更心浮氣躁？「我明明就那麼認真準備，花了...2021-07-20大大學院／洪榛妤
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第三級警戒新生活調查：遠距在家，「這類職業」的工作者壓力不減反增，而女性竟成WFH最大的犧牲者！
【大大學院解讀】即使政府宣布微解封，大多數人還是維持WFH或是遠距教學，在遠端工作或學習期間，大家的生活樣貌發生了或多或少的改變，對某些群體甚至造成了更多的壓力及不適應。透過台灣趨勢研究公司進行的即時趨勢調查，帶你一窺三級警戒以來對各行各業與學習上造成哪些的衝擊與改變！ 為瞭解新冠肺炎疫情，全國防疫警戒升至第三級期間，我國民眾...2021-07-19台灣趨勢研究／周秩年、邱士榮、李家如、黃怡姍
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為何上司和同事總是無法get到我想表達的？學習語言藝術的2大溝通法，讓你跨部門溝通也無阻礙
你可能常常在生活中聽到「我再也不相信你了」或是「你每次都沒在聽」這類情緒性語句，你的心裡，雖然不是這麼想，卻很容易會用不太精確的詞彙來表達內心的想法，這是因為，每個人利用語言來描述自己的世界時，其實都詞彙是有限的，因此如何透過語言溝通讓對方理解自己，就必須運用到「語言的藝術」，只要雙方能夠達成共識，便能形成有效且良好的溝通。 ...2021-07-16大大學院／陳嘉怡
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掌握三乘三技巧《深入人心表達法》，短短幾分鐘就能掀起社群炫風
你是否曾遇過，明明只是20分鐘的演講，台上講者滔滔不絕，但台下清醒的聽眾卻所剩無──到底發生了什麼事？然而，同樣的情況不只在演講情境發生，在需要表達的情境中，如果缺乏架構，只是一股腦的把想說的話傳達給聽者，可能會讓聽眾抓不到重點、精神渙散，那這樣就失去的表達的意義了！ 諮商心理師 許皓宜 《深入人心的表達課：表達時代下的20種...2021-07-15大大學院／黃囷旖
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好不容易想好的企劃案卻屢遭退回？善用「故事架構法」的5步驟，增加提案的賣相與成功率
你是不是曾熬了好幾天的夜、琢磨好幾個禮拜才完成一份嘔心瀝血的企劃案，卻頻頻被主管退回、客戶也不買單？這樣的情況肯定會讓人有種失落感，開始質疑自己的能力與想法吧！ 但你知道嗎？或許你只是缺乏一個「說故事」的能力。 故事的魔力，在哪呢？還記得小時候爸爸媽媽常說的枕邊故事、高中國文課老師偏離正課，當起歷史故事的說書人，那些驚喜的故...2021-07-14大大學院／陳嘉怡
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第三級警戒新生活調查：關在家不能出門，5成左右民眾表示會添購軟硬體，最多人會購買Netflix和筆電！
【大大學院解讀】全台進入防疫第三級警戒已經將近兩個月的時間，飲食、休閒、運動等日常生活，都發生了大幅的變動。台灣趨勢研究公司進行的即時趨勢調查，帶你了解民眾生活、購物行為出現什麼樣的轉變，在疫情之下產生哪些消費新趨勢！ 為瞭解民眾因新冠肺炎疫情，全國防疫警戒升至第三級期間，我國民眾的生活狀況，台灣趨勢研究於2021年5月...2021-07-13台灣趨勢研究 / 彭賢恩、石安伶、謝宜儒、陳韋辰
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樂高推「女孩專屬」積木、星巴克改賣燕麥奶！跨國集團的決策秘技來自「市場調查」
你有想過，為什麼蘋果公司每次推出的新產品總能造成搶購熱潮？ 美國的樂高公司為什麼要在2012年推出「女孩專屬」的系列積木嗎？ 除此之外，星巴克改變只以「鮮奶」作為「拿鐵」的元素，甚至提供WholeFood這種高級生鮮店才買得到的非奶類「燕麥奶」；麥當勞於2019年在加拿大試賣素肉漢堡後，還預計要在2021年為素食者推出全新的M...2021-07-13大大學院／李思漪
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想了解消費者行為背後的「為什麼」，只是掌握數據還不夠！follow市場調查的這4步驟，才能找出營運關鍵點
隨著數據時代迅速發展，消費者的每一個動作歷程與習慣，都會被記錄下來，對企業來說能蒐集到的資料，遠比過去豐富得多。可以說在這個時代，誰掌握了數據，誰就掌握了整個市場。然而，這些資料充滿雜訊，它只能幫助你了解消費者「做了什麼」，卻無法得知他們「為什麼而做」。因此，我們才需要市場調查，洞悉消費者的真實需求與想法，解決商業問題。 根據...2021-06-30大大學院 / 張寬渝
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花整個月做完市場報告，上呈卻被一秒打槍？市場調查要做好，第一步從「問對問題」開始！
Joan 在某公司擔任行銷企劃，某天主管突然對他說：「最近公司要推一個新產品，一個月後交一份「市場調查」報告給我吧！」。Joan 認為這是表現自我的好機會，於是馬上開始著手調查，花了一個月的時間，做了許多消費者分析、潛在市場的前景等等。沒想到最後卻被主管評論：「這是一份沒有價值的報告！」，要他搞清楚調查目的後重新交一份報告。 被...2021-06-23大大學院 / 張寬渝
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在家工作沒有更輕鬆！4 個溝通技巧，讓你也能拒絕主管給不停、做不完的工作
【SmartM解讀】在職場上老闆說一就是一，拒絕老闆常常被認為是無禮的，但也導致許多人承接了原不屬於自己工作範疇的事，經常加班、熬夜，還是無法將工作完成。主管給的工作該接下還是拒絕？如何拒絕主管給不停、做不完的工作？4個向上溝通技巧帶你了解說「不」的藝術。 在家沒有更輕鬆，工作、會議多到想快回辦公室去 直播前大家在專屬社團裡...2021-06-22兩岸百大企業溝通力講師 / 莊舒涵（卡姊）
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除了賣速食，更要在咖啡市場卡個位！從英國麥當勞咖啡廣告，學會如何搶占小眾消費者心智
產品企劃可以說是行銷中，最複雜、最需要整合性思考的職位，從市場的環境、競爭者分析，到產品雛型與定位的建立，以及最後上市宣傳的過程，如果沒有完善的產品規劃，如同一盤散沙，可能會造成市場和資源的分配不均，導致新產品水土不服，無法滿足消費者需求，最終在市場上被淘汰。 作為產品企劃人員、行銷人員、企業主管或是中小企業的老闆，到底該如何打...2021-06-16大大學院 / 張寬渝