大大學院 職場趨勢新觀點
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如何把顧客變粉絲?將自己打造成「中間人」社群圈粉3秘訣打造鐵粉經濟
我們所熟悉的UNIQLO、ZARA是衣服品牌中快時尚的代表,快時尚便宜快速以及款式多的特性,使得消費大眾的喜好也隨之變換快速,導致品牌忠誠度的界線逐漸模糊。因此,大家都希望顧客能夠成為自家產品的忠實粉絲,透過忠誠的客戶群經常回來消費,建立長期的買賣關係。 倘若想提升顧客忠誠度,培養好的「中間人」是十分重要的第一步。但什麼是中...
2021-07-21
大大學院/陳嘉怡
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簡報力
故事報告法
Create一場引人入勝的商業簡報!運用落差、情緒、願景三祕技,打造吸引全場目光的「故事報告法」
星期一早上要離開溫暖的被窩趕上班,是不是已經讓你憂鬱? 如果一大早還要開會,是不是更令人感到疲累?再加上你的同事A,用毫無抑揚頓挫的語調,報告繁瑣的資訊,那還真的是跟瞌睡蟲的大戰。 換個立場想想,如果你是那個同事A,一大早被主管要求簡報已經很煩躁,看到底下主管和同事一個個夢周公,是不是更心浮氣躁?「我明明就那麼認真準備,花了...
2021-07-20
大大學院/洪榛妤
網路趨勢
熱門時事
市場調查
大數據
第三級警戒新生活調查:遠距在家,「這類職業」的工作者壓力不減反增,而女性竟成WFH最大的犧牲者!
【大大學院解讀】即使政府宣布微解封,大多數人還是維持WFH或是遠距教學,在遠端工作或學習期間,大家的生活樣貌發生了或多或少的改變,對某些群體甚至造成了更多的壓力及不適應。透過台灣趨勢研究公司進行的即時趨勢調查,帶你一窺三級警戒以來對各行各業與學習上造成哪些的衝擊與改變! 為瞭解新冠肺炎疫情,全國防疫警戒升至第三級期間,我國民眾...
2021-07-19
台灣趨勢研究/周秩年、邱士榮、李家如、黃怡姍
跨部門
語言藝術
職場競爭力
熱門時事
溝通
為何上司和同事總是無法get到我想表達的?學習語言藝術的2大溝通法,讓你跨部門溝通也無阻礙
你可能常常在生活中聽到「我再也不相信你了」或是「你每次都沒在聽」這類情緒性語句,你的心裡,雖然不是這麼想,卻很容易會用不太精確的詞彙來表達內心的想法,這是因為,每個人利用語言來描述自己的世界時,其實都詞彙是有限的,因此如何透過語言溝通讓對方理解自己,就必須運用到「語言的藝術」,只要雙方能夠達成共識,便能形成有效且良好的溝通。 ...
2021-07-16
大大學院/陳嘉怡
表達力
職場競爭力
三乘三技巧
掌握三乘三技巧《深入人心表達法》,短短幾分鐘就能掀起社群炫風
你是否曾遇過,明明只是20分鐘的演講,台上講者滔滔不絕,但台下清醒的聽眾卻所剩無──到底發生了什麼事?然而,同樣的情況不只在演講情境發生,在需要表達的情境中,如果缺乏架構,只是一股腦的把想說的話傳達給聽者,可能會讓聽眾抓不到重點、精神渙散,那這樣就失去的表達的意義了! 諮商心理師 許皓宜 《深入人心的表達課:表達時代下的20種...
2021-07-15
大大學院/黃囷旖
職場競爭力
故事架構法
提案
好不容易想好的企劃案卻屢遭退回?善用「故事架構法」的5步驟,增加提案的賣相與成功率
你是不是曾熬了好幾天的夜、琢磨好幾個禮拜才完成一份嘔心瀝血的企劃案,卻頻頻被主管退回、客戶也不買單?這樣的情況肯定會讓人有種失落感,開始質疑自己的能力與想法吧! 但你知道嗎?或許你只是缺乏一個「說故事」的能力。 故事的魔力,在哪呢?還記得小時候爸爸媽媽常說的枕邊故事、高中國文課老師偏離正課,當起歷史故事的說書人,那些驚喜的故...
2021-07-14
大大學院/陳嘉怡
網路趨勢
熱門時事
新冠疫情
市場調查
第三級警戒新生活調查:關在家不能出門,5成左右民眾表示會添購軟硬體,最多人會購買Netflix和筆電!
【大大學院解讀】全台進入防疫第三級警戒已經將近兩個月的時間,飲食、休閒、運動等日常生活,都發生了大幅的變動。台灣趨勢研究公司進行的即時趨勢調查,帶你了解民眾生活、購物行為出現什麼樣的轉變,在疫情之下產生哪些消費新趨勢! 為瞭解民眾因新冠肺炎疫情,全國防疫警戒升至第三級期間,我國民眾的生活狀況,台灣趨勢研究於2021年5月...
2021-07-13
台灣趨勢研究 / 彭賢恩、石安伶、謝宜儒、陳韋辰
職場競爭力
市場調查
大數據
樂高推「女孩專屬」積木、星巴克改賣燕麥奶!跨國集團的決策秘技來自「市場調查」
你有想過,為什麼蘋果公司每次推出的新產品總能造成搶購熱潮? 美國的樂高公司為什麼要在2012年推出「女孩專屬」的系列積木嗎? 除此之外,星巴克改變只以「鮮奶」作為「拿鐵」的元素,甚至提供WholeFood這種高級生鮮店才買得到的非奶類「燕麥奶」;麥當勞於2019年在加拿大試賣素肉漢堡後,還預計要在2021年為素食者推出全新的M...
2021-07-13
大大學院/李思漪
網路趨勢
網路行銷
大數據
想了解消費者行為背後的「為什麼」,只是掌握數據還不夠!follow市場調查的這4步驟,才能找出營運關鍵點
隨著數據時代迅速發展,消費者的每一個動作歷程與習慣,都會被記錄下來,對企業來說能蒐集到的資料,遠比過去豐富得多。可以說在這個時代,誰掌握了數據,誰就掌握了整個市場。然而,這些資料充滿雜訊,它只能幫助你了解消費者「做了什麼」,卻無法得知他們「為什麼而做」。因此,我們才需要市場調查,洞悉消費者的真實需求與想法,解決商業問題。 根據...
2021-06-30
大大學院 / 張寬渝
職場競爭力
網路趨勢
網路行銷
大數據
花整個月做完市場報告,上呈卻被一秒打槍?市場調查要做好,第一步從「問對問題」開始!
Joan 在某公司擔任行銷企劃,某天主管突然對他說:「最近公司要推一個新產品,一個月後交一份「市場調查」報告給我吧!」。Joan 認為這是表現自我的好機會,於是馬上開始著手調查,花了一個月的時間,做了許多消費者分析、潛在市場的前景等等。沒想到最後卻被主管評論:「這是一份沒有價值的報告!」,要他搞清楚調查目的後重新交一份報告。 被...
2021-06-23
大大學院 / 張寬渝
職場競爭力
網路人才學
在家工作沒有更輕鬆!4 個溝通技巧,讓你也能拒絕主管給不停、做不完的工作
【SmartM解讀】在職場上老闆說一就是一,拒絕老闆常常被認為是無禮的,但也導致許多人承接了原不屬於自己工作範疇的事,經常加班、熬夜,還是無法將工作完成。主管給的工作該接下還是拒絕?如何拒絕主管給不停、做不完的工作?4個向上溝通技巧帶你了解說「不」的藝術。 在家沒有更輕鬆,工作、會議多到想快回辦公室去 直播前大家在專屬社團裡...
2021-06-22
兩岸百大企業溝通力講師 / 莊舒涵(卡姊)
行銷心法
網路行銷
網路廣告
除了賣速食,更要在咖啡市場卡個位!從英國麥當勞咖啡廣告,學會如何搶占小眾消費者心智
產品企劃可以說是行銷中,最複雜、最需要整合性思考的職位,從市場的環境、競爭者分析,到產品雛型與定位的建立,以及最後上市宣傳的過程,如果沒有完善的產品規劃,如同一盤散沙,可能會造成市場和資源的分配不均,導致新產品水土不服,無法滿足消費者需求,最終在市場上被淘汰。 作為產品企劃人員、行銷人員、企業主管或是中小企業的老闆,到底該如何打...
2021-06-16
大大學院 / 張寬渝
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