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帶動一個情緒,勝過說千言萬語 洞悉4種具渲染力的情緒,說服顧客不再無所適從!
好羨慕那些天生能「迷住」客戶的銷售員!只要一開口就能帶動顧客的情緒,彷彿有魔力一般,能立刻和對方產生共鳴,讓顧客忍不住想聽他說話,甚至願意心甘情願地掏出錢包! 其實,那些具有超強說服力的銷售員,不一定天生「口齒伶俐」,但他們最大的共通點是:很會帶動情緒。因此,若你能掌握「4種容易感染的情緒」,就能在面對客戶時隨時運用,不...
2020-08-28
SmartM/蕭宇彤
軟體應用
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簡報圖片怎麼排版》掌握「空間分配」,投影片質感瞬間提升,文字圖片不再一團亂!
想美化會議簡報,卻不知道圖片該怎麼擺,總覺得怎麼放都不對,甚至看起來質感不佳?你很可能沒掌握好投影片的「空間分配」! 美觀的簡報平面設計,要拿捏圖片及文字的大小、排版,才能使整體畫面保持協調。究竟該如何提升簡報美感?以下公開3大簡報圖片排版訣竅,每用上一個技巧,就能讓投影片的質感瞬間up! 思考投影片用意 每一張投影...
2020-08-27
SmartM/蕭宇彤
藥物
老人醫學
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健康
「東區羅姐」羅霈穎服用多種藥物不慎猝逝!長輩用藥安全3字訣「吃藥丸」,銀髮族的健康由你守護
【SmartM解讀】藝人羅霈穎8/3被發現猝逝家中,近日檢驗報告出爐,結果顯示她體內有多種藥物成分,判定是服用多種藥物不慎致死。而老人家往往需一次性服用大量藥物,家中長輩用藥安全,究竟該如何照護? 一、 老化對於用藥的影響: 藥物副作用的案例:有位糖尿病的郭阿伯,吃了飯前血糖藥沒有立刻用餐,因行動不便緩慢,而在前往買飯的路...
2020-08-25
小南藥師王南淵
病毒
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武漢肺炎
健康
從禽流感、SARS到武漢肺炎⋯與未知病毒共存的當代,該如何自處才能守護健康?
武漢肺炎持續肆虐全球,根據WHO統計,疫情已造成75萬患者過世。人心惶惶,在疫苗尚未研發之前,國人除了瘋囤口罩,還能做什麼來降低感染機率? 其實「病毒傳播」在歷史上屢見不鮮,加強自我保護固然重要,但我們更應鑑往知來,了解病毒的發展與特性。以正面冷靜的態度解讀「敵人」,知己知彼才能百戰百勝!(延伸學習:基礎體質調理祕訣!有...
2020-08-24
SmartM/張盈蓁
熱門時事
客戶殺價殺不停,還只會默默接受嗎?想順利成交,必須學會「議價關鍵點」
銷售員Jack經歷多次與客戶的交涉後,發現自己面對客戶砍價,總是不知所措,甚至萌生放棄掙扎的想法:「算了!再找下一個顧客吧!」直接宣告放棄。 但這樣其實並非長久之計,Jack無法每次遇到殺價的顧客,都選擇逃避。想要做好業務銷售,就得先掌握「議價背後的心理」! 他其實應該做到、也可以做的是釐清顧客殺價的目的,並從中做出...
2020-08-22
SmartM
電子商務
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萬綠叢中一點紅!看「最狂新創」Peloton,搶佔宅經濟商機,在疫情中股價大漲125%!
【SmartM解讀】疫情衝擊之下,中小企業為了重生,紛紛數位轉型。在一片混亂之中,曾經被看扁的Peloton,結合健身與社群媒體,以「最狂新創」之姿突圍而出!他們是怎麼做到的? 運動產業在疫情中,幾家歡樂幾家愁。 實體健身房,如SoulCycle,暫停營業,裁員25%。讓消費者購買健身課程的ClassPass ,...
2020-08-21
創新拿鐵/Crystal
軟體應用
職場競爭力
網路人才學
熱門時事
每次報告感覺都沒人聽?活用「引導式動畫」拆解講稿,台下觀眾眼神不再飄忽不定
當你上台報告時,會不會覺得觀眾有時好像不太專心,總覺得自己在演獨角戲? 別以為製作誇張的簡報動畫,就能吸引觀眾的眼球!你該做的,是要透過簡單明瞭的「引導式動畫」,一步步引導觀眾跟著你的簡報節奏與重點! 什麼是「引導式動畫」? 引導式動畫是指簡報動畫的「淡出」、「淡入」功能,及簡報元素的「色彩變化」,每提到一個重點...
2020-08-21
SmartM/蕭宇彤
職場競爭力
網路人才學
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想抓住顧客心,光用話術還不夠!妙用「巧實力」在關鍵時刻留住訂單
銷售員要如何打動顧客心,快速成交?大部分的人會回答:要有硬實力(產品專業知識)和軟實力(溝通、簡報能力),甚至覺得只要「很會說話」,自然就能吸引很多客戶。 其實要成功說服客戶,你還要具備「巧實力(smart power)」,即是能在關鍵時刻,靈活運用情境做出關鍵反應的技能。以下的實際案例能更明顯看出巧實力的重要: 陳...
2020-08-20
SmartM/蕭宇彤
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社群經營
熱門時事
想要把顧客攬牢牢,別再傻傻「跑」業務!用自媒體圈對粉,創造口碑才是王道!
經營自媒體除了能擴大業務銷售範圍、廣泛地和顧客連結、更能與新舊顧客在社群互動。讓SmartM大大學院創辦人許景泰,告訴你6個該經營自媒體的原因,透過網路建立個人品牌,打造「個人即媒體」的影響力,迅速創造口碑,讓你成為頂尖的業務高手!(延伸閱讀:媽媽團購文案的力量!吸睛文案4技巧,幫你創造完美轉單!) (影片節錄自 大大學...
2020-08-16
SmartM
金融科技FinTech
熱門時事
全世界都在瘋比特幣,但為什麼各國政府都怕它?原來背後原因有3個!
比特幣近年來成為許多人致富的「信仰」,甚至被當作是推翻階級的工具。看似充滿潛力,但這些國家竟然都強烈禁止,比特幣究竟有什麼特別的地方,為什麼政府會如此「害怕」它呢?(延伸學習:掌握比特幣的4個問題點,避開投資陷阱!) (影片節錄自 大大學院YouTube) 【課程精華】 政府對比特幣的3大矛盾點: 1.影響貨幣...
2020-08-15
SmartM
職場競爭力
網路人才學
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績效達標不代表你是好主管!真正走向成功的領導者,必須扮演這3大角色
目標績效都順利達成,但你可能還不是個好主管。 A和B,分別在不同的公司擔任產品銷售主管,但他們的領導風格卻相當迥異。 A主管總是很早就告訴部屬,他們當月要達到的業績是多少,每個人要付出多少努力才夠,每天都不停催促:「目前的表現離目標真的差太遠了,真的要再努力!」把部屬盯得死死的。當團隊內部出現紛爭,或遇上同業競爭時...
2020-08-14
SmartM/蕭宇彤
養生
網路趨勢
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健康
喝水≠補水!夏日養生秘訣,補水時機大解析,千萬別等口渴才喝水!
【SmartM解讀】炎炎夏日口乾舌燥,想喝水補充水分,但只要「喝錯」不僅傷身又傷荷包!立刻了解補水秘訣與時機,喝對了才有效! 很多人天氣熱就想喝清涼退火青草茶,甚至代替平常喝的水,青草茶的確有清涼退火、解熱消炎的效果,但傷了胃氣會惡性循環,腎臟功能不好的人也不宜多喝,青草茶含利尿成分,鉀離子含量也高,喝太多會增加腎臟負...
2020-08-11
上璽中醫診所/余雅雯 醫師
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想加薪該如何開口?善用2個切入點突顯你的價值,讓老闆心服口服點頭
追求先進技術,客戶就會買單?前台積電財務經理人私授2大原則,幫你抓準欲求,成本花在刀口上!
活著別再只是為了錢而工作! 30歲開始為退休布局,Dr.Selena的3步驟退休理財術,打造自己更喜歡的生活!
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