大大學院 職場趨勢新觀點
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帶動一個情緒，勝過說千言萬語 洞悉4種具渲染力的情緒，說服顧客不再無所適從！
好羨慕那些天生能「迷住」客戶的銷售員！只要一開口就能帶動顧客的情緒，彷彿有魔力一般，能立刻和對方產生共鳴，讓顧客忍不住想聽他說話，甚至願意心甘情願地掏出錢包！ 其實，那些具有超強說服力的銷售員，不一定天生「口齒伶俐」，但他們最大的共通點是：很會帶動情緒。因此，若你能掌握「4種容易感染的情緒」，就能在面對客戶時隨時運用，不...2020-08-28SmartM/蕭宇彤
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簡報圖片怎麼排版》掌握「空間分配」，投影片質感瞬間提升，文字圖片不再一團亂！
想美化會議簡報，卻不知道圖片該怎麼擺，總覺得怎麼放都不對，甚至看起來質感不佳？你很可能沒掌握好投影片的「空間分配」！ 美觀的簡報平面設計，要拿捏圖片及文字的大小、排版，才能使整體畫面保持協調。究竟該如何提升簡報美感？以下公開3大簡報圖片排版訣竅，每用上一個技巧，就能讓投影片的質感瞬間up！ 思考投影片用意 每一張投影...2020-08-27SmartM/蕭宇彤
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「東區羅姐」羅霈穎服用多種藥物不慎猝逝！長輩用藥安全3字訣「吃藥丸」，銀髮族的健康由你守護
【SmartM解讀】藝人羅霈穎8/3被發現猝逝家中，近日檢驗報告出爐，結果顯示她體內有多種藥物成分，判定是服用多種藥物不慎致死。而老人家往往需一次性服用大量藥物，家中長輩用藥安全，究竟該如何照護？ 一、 老化對於用藥的影響： 藥物副作用的案例：有位糖尿病的郭阿伯，吃了飯前血糖藥沒有立刻用餐，因行動不便緩慢，而在前往買飯的路...2020-08-25小南藥師王南淵
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從禽流感、SARS到武漢肺炎⋯與未知病毒共存的當代，該如何自處才能守護健康？
武漢肺炎持續肆虐全球，根據WHO統計，疫情已造成75萬患者過世。人心惶惶，在疫苗尚未研發之前，國人除了瘋囤口罩，還能做什麼來降低感染機率？ 其實「病毒傳播」在歷史上屢見不鮮，加強自我保護固然重要，但我們更應鑑往知來，了解病毒的發展與特性。以正面冷靜的態度解讀「敵人」，知己知彼才能百戰百勝！（延伸學習：基礎體質調理祕訣！有...2020-08-24SmartM/張盈蓁
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客戶殺價殺不停，還只會默默接受嗎？想順利成交，必須學會「議價關鍵點」
銷售員Jack經歷多次與客戶的交涉後，發現自己面對客戶砍價，總是不知所措，甚至萌生放棄掙扎的想法：「算了！再找下一個顧客吧！」直接宣告放棄。 但這樣其實並非長久之計，Jack無法每次遇到殺價的顧客，都選擇逃避。想要做好業務銷售，就得先掌握「議價背後的心理」！ 他其實應該做到、也可以做的是釐清顧客殺價的目的，並從中做出...2020-08-22SmartM
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萬綠叢中一點紅！看「最狂新創」Peloton，搶佔宅經濟商機，在疫情中股價大漲125%！
【SmartM解讀】疫情衝擊之下，中小企業為了重生，紛紛數位轉型。在一片混亂之中，曾經被看扁的Peloton，結合健身與社群媒體，以「最狂新創」之姿突圍而出！他們是怎麼做到的？ 運動產業在疫情中，幾家歡樂幾家愁。 實體健身房，如SoulCycle，暫停營業，裁員25%。讓消費者購買健身課程的ClassPass ，...2020-08-21創新拿鐵／Crystal
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每次報告感覺都沒人聽？活用「引導式動畫」拆解講稿，台下觀眾眼神不再飄忽不定
當你上台報告時，會不會覺得觀眾有時好像不太專心，總覺得自己在演獨角戲？ 別以為製作誇張的簡報動畫，就能吸引觀眾的眼球！你該做的，是要透過簡單明瞭的「引導式動畫」，一步步引導觀眾跟著你的簡報節奏與重點！ 什麼是「引導式動畫」？ 引導式動畫是指簡報動畫的「淡出」、「淡入」功能，及簡報元素的「色彩變化」，每提到一個重點...2020-08-21SmartM/蕭宇彤
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想抓住顧客心，光用話術還不夠！妙用「巧實力」在關鍵時刻留住訂單
銷售員要如何打動顧客心，快速成交？大部分的人會回答：要有硬實力（產品專業知識）和軟實力（溝通、簡報能力），甚至覺得只要「很會說話」，自然就能吸引很多客戶。 其實要成功說服客戶，你還要具備「巧實力（smart power）」，即是能在關鍵時刻，靈活運用情境做出關鍵反應的技能。以下的實際案例能更明顯看出巧實力的重要： 陳...2020-08-20SmartM/蕭宇彤
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想要把顧客攬牢牢，別再傻傻「跑」業務！用自媒體圈對粉，創造口碑才是王道！
經營自媒體除了能擴大業務銷售範圍、廣泛地和顧客連結、更能與新舊顧客在社群互動。讓SmartM大大學院創辦人許景泰，告訴你6個該經營自媒體的原因，透過網路建立個人品牌，打造「個人即媒體」的影響力，迅速創造口碑，讓你成為頂尖的業務高手！（延伸閱讀：媽媽團購文案的力量！吸睛文案4技巧，幫你創造完美轉單！） （影片節錄自 大大學...2020-08-16SmartM
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全世界都在瘋比特幣，但為什麼各國政府都怕它？原來背後原因有3個！
比特幣近年來成為許多人致富的「信仰」，甚至被當作是推翻階級的工具。看似充滿潛力，但這些國家竟然都強烈禁止，比特幣究竟有什麼特別的地方，為什麼政府會如此「害怕」它呢？（延伸學習：掌握比特幣的4個問題點，避開投資陷阱！） （影片節錄自 大大學院YouTube） 【課程精華】 政府對比特幣的3大矛盾點： 1.影響貨幣...2020-08-15SmartM
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績效達標不代表你是好主管！真正走向成功的領導者，必須扮演這3大角色
目標績效都順利達成，但你可能還不是個好主管。 A和B，分別在不同的公司擔任產品銷售主管，但他們的領導風格卻相當迥異。 A主管總是很早就告訴部屬，他們當月要達到的業績是多少，每個人要付出多少努力才夠，每天都不停催促：「目前的表現離目標真的差太遠了，真的要再努力！」把部屬盯得死死的。當團隊內部出現紛爭，或遇上同業競爭時...2020-08-14SmartM/蕭宇彤
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喝水≠補水！夏日養生秘訣，補水時機大解析，千萬別等口渴才喝水！
【SmartM解讀】炎炎夏日口乾舌燥，想喝水補充水分，但只要「喝錯」不僅傷身又傷荷包！立刻了解補水秘訣與時機，喝對了才有效！ 很多人天氣熱就想喝清涼退火青草茶，甚至代替平常喝的水，青草茶的確有清涼退火、解熱消炎的效果，但傷了胃氣會惡性循環，腎臟功能不好的人也不宜多喝，青草茶含利尿成分，鉀離子含量也高，喝太多會增加腎臟負...2020-08-11上璽中醫診所／余雅雯 醫師