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外送員之死引爆社群負聲量，Foodpanda、Uber eats用免運開脫社會譴責
【SmartM解讀】兩大外送龍頭都在近日面臨了外送員車禍之死，也同樣面臨了大眾對於勞權的檢視，不同方式的應對也導致了聲量的相應結果：Foodpanda的好感度來到新低！但當他們分別祭出免運優惠時，消費者的討論度仍持續上漲，勞權與方便的平衡點，尚難在消費者的反應中做出改變。 雙十節連假期間，先是在雙十節當天有Foodpanda...2019-10-22i-Buzz網路口碑研究中心
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總嫌員工帶不動？身為領導，你可能忘了問「這句話」
「沒有實踐的願景，只是空想」－愛迪生 沃爾瑪輸給好事多的主因 我們都知道自己在做什麼，明白自己賣什麼產品、提供什麼服務，或者做什麼工作。有些人知道怎麼做，掌握了我們認為能使自己脫穎而出、與眾不同的箇中訣竅。但很少有人能清楚說明「為什麼」要做自己正在做的事。 「等一下，」你可能會說：「少裝清高了，大多數人工作不都是為了...2019-10-20賽門．西奈克 Simon Sinek／大衛．米德 David Mead／彼得．道
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想靠免費戰略吸引客戶？7大策略搞懂「會員制」決勝點
大規模社會趨勢和日新月異的科技，會員經濟正蓬勃發展中，該如何留住會員、飆升轉換率，同時創造恆久獲利？你不可不知的Netflix、Amazon與Adobe最重要的獲利秘密！ 想靠超級會員淘金？光擁有龐大的註冊會員，還不算是成功的會員制，「願意付費」的人數增長，讓營收自動流進來的經營策略，才是最新潮流的行銷手法。 會員制...2019-10-17蘿比．凱爾曼‧巴克斯特 Robbie Kellman Baxter
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潛在客戶多，卻沒有高獲利？全因「訂價策略」的失敗！
「評估企業唯一重要的決定性因素，就是訂價能力。」－股神巴菲特 幾乎人手一隻的iPhone，是因為高人一等的訂價策略成功？ 用成本加成、與大數據分析決定價格，就是成功的訂價方法？ 對於軟體、服務等無形產品該如何訂價？ 訂價就是價值分配，經理人創造長期績效的重要工具 在一家公司的產製流程中，訂價往往是經營與行銷中最被忽略的環...2019-10-16赫曼．西蒙 Hermann Simon
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設身處地廠商怎麼想，在地化策略把台東觀光拉起來
【SmartM解讀】除了鮮豔熱氣球、原住民部落風情、大批觀光客外，你對台東還有什麼想像？一群熱血台東公務員，運用在地思維與資源，發展獨一無二的台東觀光，成功經驗成為各縣市的學習楷模！ 除了鮮豔熱氣球、原住民部落風情、大批觀光客外，你對台東還有什麼想像？ 台東，被稱為台灣的後山，保有豐厚自然風光，雖物質條件不如大都市，卻是台...2019-10-16今周刊
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凱擘整合OTT影音內容，打造最豐富的視聽娛樂
【SmartM解讀】數位時代當道，現代消費者的媒體觀看習慣已由傳統電視逐漸轉變為網路平台，Netflix、KKTV、Line TV等OTT平台如雨後春筍般出現。凱擘推出「A1」開放平台，更是整合了有線電視與OTT影音內容，打造更全面性的視聽娛樂服務。 數位匯流服務再升級！凱擘大寬頻今(23)日正式宣布推出「A1」開放平台，...2019-10-15風傳媒/凱擘大寬頻
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別一次交辦工作給部屬？日本「說5遍指令」企業文化
自古以來，東方國家樂於將領導神格化，舉凡中國歷代的帝王制、古代日本的天皇制等，演變至今，我們慣將「領導」視為一種「天賦」與個人特質，已經被人塑造成難以傳授的魅力，導致許多華人企業老闆，必須自己一直努力做，難有接班人，更不懂培養部屬成為優秀的中間管理幹部，使得公司營運方面，老闆都得親力親為，無法做到授權管理。 多數人可能都...2019-10-13樊登
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新書搶先看》「即時新聞」搞垮媒體界？資深媒體人深入剖析《與惡》背後故事
．為你重點導讀 54屆金鐘獎在5日結束，以無差別殺人事件為始的《我們與惡的距離》更是橫掃6大獎座，成為最大贏家，6日又在韓國釜山影展奪「亞洲內容獎」最佳編劇，然而回顧內容，卻讓人不堪回首，圍繞在媒體背後的「故事」、加害者人權、被害者生存空間以及圍觀的群眾效應，到底誰才是真正的惡人？ 網路讓新聞競爭十倍速，為趕收視、追點擊...2019-10-10黃哲斌
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中華郵政的不老策略：長照、數位金融、結合地方
【SmartM解讀】物流智慧化、金融數位化和資產活化，這是老字號中華郵政積極推動的轉型策略。新任董事長吳宏謀如何一步步帶領公司與時俱進，維持「不老」？綿密的網絡與民眾的信賴，是中華郵政不老的祕訣。 設置在郵局外、有人潮等地區，由主機螢幕、三種尺寸櫃子組成，提供民眾二十四小時寄送或領取包裹服務，這是百年招牌中華郵政八月底最新...2019-10-10今周刊/張玉鉉
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新書搶先看》受夠家人的情緒勒索？心理諮商師：都是「刺蝟效應」惹的禍
．為你重點導讀 我們生來孤獨，為了抵抗這個孤獨，有些人選擇否認，有些選擇寄生，希望被聽見而武裝，渴望被照顧而自傷，如此矛盾又糾結的執迷，只是想要在種種的防衛中，找到一點喘息。 我們經常把焦點放在「為何他要這樣對待我」的執著上，最後陷入更深的痛苦，扯進無力的關係糾葛，反倒讓生活更挫折，無意識轉換成身體疾病。 其實我們看...2019-10-09許皓宜
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網紅中介平台出線，分紅、流程通通透明化！
【SmartM解讀】網紅一抓一大把，成為最新的導購趨勢。但新興的潮流，也尚有許多問題待解決。當網紅三大痛點「勞報流程繁瑣」、「不知如何報價」及「管理合作案件」，成為各大電商平台競相解決的大問題。 近年來，全世界的網紅經濟發燒，只需要網路就可以行銷自己的方式，成為一種新興的賺錢方式，因此吸引不少人爭相加入，但隨著網紅越來越...2019-10-08今周刊
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新書搶先看》9成的人都說錯話？學不得罪人的「阿德勒幸福說服術」
．為你重點導讀 「人生是由一連串人與人的相遇所組成」，終其一生，我們都無法脫離與人的相處、溝通及磨合，但你是否經常碰到以下的狀況，默默產生出「溝通障礙」。 情境一：明明數據資料顯示A方案更佳，但上司卻強力推廣B方案，我該如何才能好好表達想法，卻又不得罪上司？ 情境二：小孩的學校邀請我加入「家長會」，但光是打理家庭就自...2019-10-03藤由達藏