大大學院 職場趨勢新觀點
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還在用「我今天要來介紹⋯⋯」當簡報開場？學3種專業破冰技巧，讓你說出影響力，快速征服聽眾！
「各位觀眾大家好，今天我要來介紹一項新產品，它叫XXX⋯⋯」 當你在一場演講中聽到這樣的開場白，你會產生什麼感受？一份內容再專業的簡報，如果沒有在開場短短幾分鐘內抓住聽眾注意力，不僅會降低信任與期待感，也容易讓自己失去自信，可說是影響演講成敗的核心關鍵。 簡報實驗室創辦人孫治華，透過扎實實務經歷及豐富授課經驗，整理出...2021-03-17大大學院/張盈蓁
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創意真的能學嗎？釐清創意思維最常被忽略的「這一點」，讓點子盡情發揮
創意是可以學習的嗎？這可能是許多人談到創意思維時，最大的質疑。面對多變的職場環境，企業與管理階層越來越重視產品、提案或行銷手法的「創意性」。但，創意難道就是隨意亂想，或是天才的專利？ 其實，創意是能夠學習，並且有脈絡可循的。想要發揮出可執行，且真正達到目的的創意，首要之務是審視「創意的動機」，否則一股腦地發想點子，很容易...2021-03-10大大學院/蕭宇彤
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【大大讀書】2020年度熱播榜出爐！疫情影響下排名大洗牌，時間與習慣培養類書籍觀看數飆升
2020年，新冠肺炎疫情肆虐全球，儘管台灣疫情控制相對穩定，但全球恐懼不安的氛圍，仍然帶給大家在工作和生活上的不安感，對於未來的局勢充滿迷茫。【大大讀書】為全台最大的影音說書平台，透過訂閱制，使學員能接觸各類書籍，從大量的用戶播放數據中，也發現在疫情的影響下，2020年的排行榜跟去年相比，竟大洗牌！ 民眾因應時局的心境的...2021-02-09SmartM/蕭宇彤
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明明有很多想法，卻老是不知道如何表達？了解10招鍛鍊大腦語言區，讓你侃侃而談，不再為開口發愁！
【SmartM解讀】沒有鍛煉大腦語言區的人，容易面臨明明知道很多訊息，卻不知道如何表達的窘境。了解10種活化語言區的方法，讓你無論書寫或是口語表達，都成為字彙豐富、表達精準順暢的人！ 之前寫了一篇不用花大錢就能做到全腦開發的十種方法，後來又寫了一篇十個腦科學冷知識，最近想說，應該來聊聊左右腦的功能與運作方法，特別是鍛鍊位於...2020-10-13Zen大的敦南新生活
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每天上班都「心好累」？3個秘訣教你正確處理負面情緒，拒當厭世上班族！
【SmartM解讀】職場壓力大，負面情緒只能委屈吞下？人資專家Fosslien，從累積多年的職場經驗中，教大家正確處理焦慮、嫉妒等負面情緒的3個秘訣，讓「負能量」幫助你更上層樓！ 職場上，我們時常被耳提面命：「不要把情緒帶進辦公室，才能讓自己看起來專業又理性」。但像是焦慮、嫉妒、害怕拒絕等「負面」情緒雖能在短時間內被壓抑，...2020-10-12創新拿鐵/陳蔚銘
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不敢主動提問，小心吃大虧！3大向上提問技巧，精準確認主管想法，不再做白工
不確定方案細節如何執行，該如何詢問主管，才不會被當「伸手牌」？有些人因為怕麻煩，遇到問題也不敢主動與主管討論，往往因方向錯誤導致全盤重作的窘境，甚至與主管產生更嚴重的誤會衝突。 向上提問確實是種壓力，但只要善用3種常見的提問公式，你就能套用各種場合有效與主管溝通提問！（立即學習：有問題該如何向主管提問？聰明3問法，擬定策...2020-10-12SmartM/張盈蓁
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該如何激發員工創意？領導者不可不知的「黃金圈理論」，學會運用「為什麼」的力量，支撐團隊熱情、創造職涯不凡！
【SmartM解讀】一個品牌真正激勵人心的關鍵，不是它做了什麼，而是「為什麼」而做！賽門西奈克揭開黃金圈理論，告訴你一個領導者該如何透過問「為什麼」激發員工創意，進而創造職涯與團隊的不凡。 你有沒有想過為什麼有些公司可以這麼成功，數十年來在產業龍頭屹立不搖？賽門西奈克在TedTalk的這段演講，著實深入人心。 蘋果公...2020-10-09HoliBear哈利熊
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業績不如預期，該怎麼報告？4個步驟「說重點」幫你扭轉局勢，重拾主管信任
在職場發生壞事，要向主管稟報時，你總是支支吾吾，像記流水帳一樣把事發過程從頭講到尾，說了半天，只換來主管的一句：「所以你的重點是什麼」？ 想順利向上報告壞消息，一開頭務必就要「說重點」，才能引起最少的麻煩，得到最多的資源。 向上報告壞消息4步驟 報告壞消息，建議依照以下五個步驟，幫助你能平穩地呈報問題，並在最後仍能贏...2020-10-09SmartM/蕭宇彤
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【經營粉專必看】宮崎駿經典「迷因」正夯！社群貼文素材應用3大眉角，用梗圖搶救互動率！
【SmartM解讀】宮崎駿經典再度刮起風潮，社群小編也紛紛利用系列「迷因」創作貼文。不過，創作Facebook貼文時，除了要注意文案長度、發佈時間與受眾，更要了解設計圖片素材3大眉角。立刻跟上時事，用梗圖迷因有效提昇觸及率、搶救互動率！ 看完FB文案撰寫技巧後，絞盡腦汁調整文案，情境超完整、內容緊扣受眾，為什麼觸及率、互...2020-10-05CHATISFY
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在社交場合中，沒人說話好尷尬？事前準備3招，從容面對各種聚會
被公司指派參加社交活動拓展業務，讓人好心煩！進到會場看到陌生人群，就渾身不自在，只想往後排坐，甚至很想拔退就跑。 但你知道嗎？其實越往後坐，對內向者越不利，遠離人群雖然能得到短暫的安全感，但等到要起身攀談時，你必須花更多力氣與人攀談，這只會增加你的內心壓力！ 所以這時，你應該選擇多往前坐，讓你能用最省力的方式介紹自己...2020-10-02SmartM/蕭宇彤
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部屬還在職涯的大海中迷航？管理階層必學「對話３秘訣」，輕鬆與員工聊出「夢想燈塔」！
【SmartM解讀】在職場中，員工難免會遇上一段迷茫期，此時主管該怎麼幫助部屬？建議運用提問的方式，讓員工回顧自己的過去，並刻劃自己未來的願景，從中找出人生目標，不再迷失方向。 Russ Laraway是人力資源顧問公司「Radical Candor」的共同創辦人，他曾是美軍陸戰隊軍官，帶領175人的部隊。當時他面臨最大的挑...2020-09-29創新拿鐵/陳蔚銘
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客訴處理危機多，要求難搞難掌握？3步驟客訴處理SOP，讓抱怨客人轉為忠實粉絲！
「你們的服務好爛！」、「這個東西一定壞了，換新的給我！」、「叫你們經理出來！」面對各式各樣的客訴，多數人都知道不能先對客人動怒。不過，有時候明明已經耐心解釋，客戶還是不買帳，到底該如何才能精準化解客訴問題？ 面對客戶問題，除了好的回應態度，更要掌握說話的句法公式與3大處理步驟，才不會讓安撫的內容，變成觸怒對方的地雷！（立...2020-09-28SmartM/張盈蓁