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職場競爭力

  • 怎麼讓顧客一進門就購買?你得先了解衝擊服務業的3大改變

      身為服務人員,或是服務業主管,你是否發現現在的顧客越來越難滿足,所提供的服務越來越難以達到顧客的要求?到底該如何讓顧客一進店門,就拉高他的購買慾望?該如何提供一個好的服務呢?首先我們必須先知道,究竟是什麼原因,在改變整個服務產業。 (影片節錄自 大大學院YouTube)   面對三種改變,店家或是服務人員,到底該...
    2020-03-01
    SmartM
  • 多工職場最需要的極致專注力!善用20/80法則,投注在最高效益的價值核心

    【SmartM解讀】身為現代工作者,多工是職場常態。一天的工作時間可能會被切割成許多區塊,更甚者,還得在有限的時間內,完成所需職能各異的工作。想維持專心其實有方法,SmartM大大學院創辦人許景泰(Jerry)如何在每一件事都得保持高度的專注,發揮最大的效益?從他的經驗找到你也適用的方法!   不知道你是否跟我一樣,我每一天要...
    2020-03-01
    SmartM大大學院創辦人 許景泰 Jerry
  • 學會上台演講是最好的自我投資!3招克服上台恐懼,勝過70%的職場人士

    【SmartM解讀】不論是職場或是社交場合,上台演講都是一個最好被看見的機會,提供其他人快速認識你的管道。因此,練習演說絕對是一項非常值得的自我投資。然而,研究顯示有超過70%的人口害怕公開演說,第一步要如何克服上台演講的恐懼?SmartM大大學院創辦人許景泰Jerry多年公開演說的經歷,教你用3個方法克服恐懼,專注在真正的焦點...
    2020-02-29
    SmartM大大學院創辦人 許景泰 Jerry
  • 三句話說得完,就別說到四句!掌握訊息清晰簡潔,向上管理一路暢通

      如何掌握向上管理的法則,讓你的職涯仕途更順遂?首先你要先了解向上管理的兩個變數: 當你剛進入一家公司,還不了解企業文化,或是社會新鮮人,剛畢業進入到職場當中,要如何向上管理?首先,必須先觀察,了解如何跟重重階層的上司相處。 如果你在公司中已經做到一定的位階,這時候向上管理時可能會出現一些雜音。因為除了自己以外,同一個...
    2020-02-29
    SmartM
  • 你曾想過如何「衡量」人生?哈佛商學院最重要的一堂課,領你好好省思自我

    【SmartM解讀】你曾想過十年後的生活嗎?無論現在你的年齡為何,我們終其一生都在追尋自我價值,但到底該用什麼內容「衡量」人的一生?現在就來看被譽為哈佛商學院最重要的一堂課,教你如何省思自我。   美國MBA這麼多間,但是只要一提到Harvard Business School,應該是無人不知無人不曉;不過如果對這間學校熟悉一點...
    2020-02-28
    SABINA JOURNAL
  • 何時該放棄?何時該堅持?利用6個問題,幫助你釐清選擇的本質

    【SmartM解讀】不論是面對職業生涯,或是人生規劃,必然會面對到許多需要抉擇的時刻。如同職場訓練大師謝文憲(憲哥)所說:「人生沒有平衡,只有取捨。」何時該放棄?何時該堅持?成為重要的議題。SmartM大大學院創辦人許景泰(Jerry)利用6個問題,幫助你釐清本質,客觀了解自己的想法。   這一篇很重要,花2分鐘看完,甚至分享給...
    2020-02-27
    SmartM大大學院創辦人 許景泰 Jerry
  • 下班後的你都在做什麼?網路連續創業家教你:花30秒做出3種改變,持續為自己增值

    【SmartM解讀】下班後的時間是為自己持續增值,在職場彎道超車的最佳機會。SmartM大大學院創辦人許景泰(Jerry)在粉絲專頁分享3個方法,用30秒的時間立即改變自己!   花30秒立即得到!你真想改變自己?使自己變更有價值!這三件事非常值得你去做,因為它是最簡單、快速、有效的方法: 1.找到更聰明方法:跟比你厲害的...
    2020-02-25
    SmartM大大學院創辦人 許景泰 Jerry
  • 【二月主題】別讓他人操控你的「知識型錯誤」!深入探討連美國前國務卿,都大讚的工作思維

      迎接嶄新的一年,SmartM大大學院推出新企畫賀新春!長年耕耘於知識教育的我們,為了提供您更深入且完整的內容,我們每個月將展開新專題企劃,用四週的時間與您探討更多元的文章知識,期待您加入我們,共同找到生活新方向! 配合「四季」閱讀,以古談今享受不同的視野   你知道閱讀也有分季節嗎?清朝人張潮曾寫道:「讀經宜冬,其神專...
    2020-02-25
    SmartM/尹依凡
  • 【品牌轉型】包袱變資產!2020企業接班人布局新攻略

    【SmartM解讀】台灣有半數的家族企業,經營者都已超過50歲,即將面臨退休接班的問題。新世代要如何帶領老品牌延續事業生命?從成功的企業二代案例,看品牌經營與轉型如何可行。 【品牌通解讀】二代接班跟品牌轉型都不是件簡單的事,但這兩件事對於現在的企業第二代同等重要。舊有的品牌是包袱? 還是資產? 是要延續? 還是要打掉重來?接班...
    2020-02-25
    品牌通/Tina Yin
  • 風靡30年的番茄工作法,3步驟4原則,25分鐘打造成功的最小單位

      番茄工作法被認為是能有效提高專注力的時間管理方法。一顆番茄就等於25分鐘工作,加上5分鐘休息的時間。25分鐘內,只專注在當下進行的事情,避免被其他外在的因素干擾,並且利用5分鐘回復專注力。   正因為番茄工作法的執行方式簡單好上手,且可以使用在許多不同情境,對於培養好的工作習慣十分有幫助。不論你是有拖延的問題、專注力不夠...
    2020-02-24
    SmartM/漳羽珊
  • 企業線上課程掀熱潮 預估未來五年兩位數成長

      全球競爭越來越激烈,企業培育人才成熱門議題,然而隨著數位浪潮來襲,企業育才也從實體開課聘請講師,逐漸轉變成採用線上教育訓練課程。SmartM世紀智庫執行長許景泰觀察,近3年,企業教育訓練的預算,已有18-25%投資在「企業線上課程」,預估線上課程學習市場2020年-2025年,將會以8%-12%的幅度成長,成為企業人才培育...
    2020-02-23
    經濟日報/蔡尚勳
  • 遇到重要客戶就語無倫次?專訪上百位國際領袖的雙語主持人朱楚文,供你3大檢測法避免問出NG問題

      職場是個需要不斷與人溝通對話的環境,往往只要一個問題,就能讓人看出你的工作性格!不少人只要面對到重要客戶,腦子彷彿變得不是自己的,說話開始緊張結巴,甚至連問話都無法問到重點,導致現場充斥滿滿的尷尬,甚至嚴重到損害你的專業。   曾專訪諾貝爾經濟學獎得主沙金特,以及前美國總統財經顧問丹尼爾拉賓的雙語主持人朱楚文,提出三種提...
    2020-02-23
    SmartM/尹依凡
處理中