大大學院 職場趨勢新觀點
職場競爭力
-
每次報告感覺都沒人聽？活用「引導式動畫」拆解講稿，台下觀眾眼神不再飄忽不定
當你上台報告時，會不會覺得觀眾有時好像不太專心，總覺得自己在演獨角戲？ 別以為製作誇張的簡報動畫，就能吸引觀眾的眼球！你該做的，是要透過簡單明瞭的「引導式動畫」，一步步引導觀眾跟著你的簡報節奏與重點！ 什麼是「引導式動畫」？ 引導式動畫是指簡報動畫的「淡出」、「淡入」功能，及簡報元素的「色彩變化」，每提到一個重點...2020-08-21SmartM/蕭宇彤
-
想抓住顧客心，光用話術還不夠！妙用「巧實力」在關鍵時刻留住訂單
銷售員要如何打動顧客心，快速成交？大部分的人會回答：要有硬實力（產品專業知識）和軟實力（溝通、簡報能力），甚至覺得只要「很會說話」，自然就能吸引很多客戶。 其實要成功說服客戶，你還要具備「巧實力（smart power）」，即是能在關鍵時刻，靈活運用情境做出關鍵反應的技能。以下的實際案例能更明顯看出巧實力的重要： 陳...2020-08-20SmartM/蕭宇彤
-
簡報封面就決定合作成敗！善用「次標題」，一秒抓住聽眾注意力
【SmartM解讀】大多數的簡報總是用「標題、大綱、簡介」當作開頭。然而，這樣的形式不僅「落落長」，更無法彰顯獨特性與誠意。若沒有用「次標題」吸引聽眾，內容再豐富都無法補救！ 我想大部分人的簡報都會像是這樣的方式。 就像投影片中的樣子，你們會像個機器人，在不同的公司講著同樣的內容；而你的聽眾(客戶)也就在簡報出來的前...2020-08-17簡報實驗室／孫治華
-
想要把顧客攬牢牢，別再傻傻「跑」業務！用自媒體圈對粉，創造口碑才是王道！
經營自媒體除了能擴大業務銷售範圍、廣泛地和顧客連結、更能與新舊顧客在社群互動。讓SmartM大大學院創辦人許景泰，告訴你6個該經營自媒體的原因，透過網路建立個人品牌，打造「個人即媒體」的影響力，迅速創造口碑，讓你成為頂尖的業務高手！（延伸閱讀：媽媽團購文案的力量！吸睛文案4技巧，幫你創造完美轉單！） （影片節錄自 大大學...2020-08-16SmartM
-
績效達標不代表你是好主管！真正走向成功的領導者，必須扮演這3大角色
目標績效都順利達成，但你可能還不是個好主管。 A和B，分別在不同的公司擔任產品銷售主管，但他們的領導風格卻相當迥異。 A主管總是很早就告訴部屬，他們當月要達到的業績是多少，每個人要付出多少努力才夠，每天都不停催促：「目前的表現離目標真的差太遠了，真的要再努力！」把部屬盯得死死的。當團隊內部出現紛爭，或遇上同業競爭時...2020-08-14SmartM/蕭宇彤
-
為什麼工作能力好的人也會拖延？搞清楚4種拖延症類型，找出治本解方！
你是否有過這種經驗：當某個提案、報告的死線就在眼前，你卻開始滑手機、聽音樂，或到處摸來摸去，就是不想做正事，到最後才急忙趕出成品，結果也常常不盡滿意？ 你顯然落入拖延症的圈套中了！ 這時，多數人都會在內心告訴自己：下次早點開始做就好、下次我一定不會再拖了，但總會再犯下老毛病。可見逼自己養成「不拖」的習慣是沒有用的，你更該找出拖延...2020-08-13SmartM／蕭宇彤
-
【商業簡報二三事】你真的了解商業簡報的意義嗎？花時間釐清目標，比豐富內容更重要！
【SmartM解讀】商業簡報製作的前置作業，比簡報本身困難的多！運用3原則，花時間釐清目標，別再陷入「不良的商業溝通」！ 很多人會問我簡報的時間要如何分配？簡報規劃、簡報設計到上台演練。我以前會跟大家分享規劃的時間最多！雖然大家都以為賈伯斯是因為演練的上百次所以簡報才那麼好。然而隨著時間的流逝，職場的轉換、職級的提升與...2020-08-10簡報實驗室／孫治華
-
迪士尼打動人心的「服務魔法」，授權第一線員工，找回團隊服務熱忱！
同樣以親切專業為形象，迪士尼是如何從眾多服務業脫穎而出，成為回客率高達95%的主題樂園？你可能會覺得「這一定是因為迪士尼員工都經過精心挑選吧！」 不過曾在東京迪士尼工作的底力教育研究所所長大住力表示，他們能夠達到這麼好的成績，只是因為迪士尼的員工，都清楚了解自己工作所賦予的使命！ 要幫助員工找到他的工作使命，關鍵就在...2020-08-10SmartM／張盈蓁
-
【業務必看】總是被其他人搶單？5大法則帶你讀懂客戶「隱性需求」，穩穩成交
「為什麼客戶都騙我！」業務員小李苦喊。 回想每次和客戶見面，小李總是會在聊得差不多時，趕緊拿出訂單，想藉著好時機拿下生意，但每次客戶都會說：「不急不急，我還需要時間想想」，結果都只好默默把訂單收起來。 過了一個月後，小李再打給客戶，沒想到客戶卻已經跟別人買了，讓他好錯愕！ 明明已經花時間與顧客「搏感情」，但為什麼...2020-08-08SmartM
-
4種領導人比較給你看！只有「好」還不夠，成為「優秀」主管，內建團隊進步加速器！
【SmartM解讀】要成為一位「優秀」的領導者，必須對團隊產生重大影響力或是改善組織現狀，並且在員工、顧客及廠商之間驅動良好商業結果，是一位至關重要的人物。因此，領導者的性格與管理方法，往往決定了團隊的成敗。該具備什麼樣的特質，才能帶領團隊邁向卓越？ 相信多數人會認為「好」做的更好就是「優秀」，「優秀」做得較差就是「好」，...2020-08-07創新拿鐵／妍蓉
-
光用表格統整數據還不夠！從管理者角度，學3大精簡表格原則
為了讓大家迅速了解複雜資訊，許多人會使用表格整理數據。但只是簡單地輸入資料，只能稱得上「資料統整」！ 立刻跟著職場簡報教練孫治華，從管理者的角度學習簡報製作的技巧，跳脫僅是「資料統整」的基礎功，做出即具鑑別度的表格！（立即學習：讓大量數據與資料成為你的獨到洞察！製作商業簡報，你該了解的資料處理策略） （製圖：Smart...2020-08-05SmartM/張盈蓁
-
煩惱部屬不服從？你不能只當老闆，要當教練！掌握激勵員工５步驟，公司生產力提高70%
【SmartM解讀】每個人對好的主管有不同的定義，但能幫助你成長、激勵你的主管總是會被記住，因為他們擁有「教練」的特色：提供頻繁的、即時的反饋！究竟身為主管，要如何激勵員工，讓員工覺得自己是個值得追隨的好上司？５個開啟教練模式的小技巧，激發部屬潛能，讓他們自己變優秀！ 想想看你遇過最好的主管。 這些主管中有哪些特質是你...2020-08-03HoliBear哈利熊