大大學院 職場趨勢新觀點
行銷心法
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訂閱經濟風潮過了嗎？把「客戶成功」的作為商業模式起點，一樣能從「獲客」到「留客」！
訂閱制被視為目前商業市場中最強的經濟模式，早已是Netflix、KKTV等OTT平台（通過網路直接提供的串流媒體）的兵家必爭之地。Apple在2020年更推出自家的訂閱組合方案，堪稱訂閱經濟的超級玩家。即時外送平台 foodpanda，於今年四月推出全新訂閱制服務 「pandapro」，試圖以最低月費及優惠，與消費者建立長期...2021-05-07大大學院/蕭宇彤
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【行銷入門秘笈】廣告投放新手必懂的常見指標有哪些？想投出爆量業績，這4大指標要精熟！
Facebook廣告專有名詞百百種，想達成粉絲專頁現階段的經營目標，你知道要從哪些數據檢視成效、加強哪一項指標嗎？看似複雜的術語其實並不難，這些廣告指標都是為了幫助社群經營者，在不同的階段，精準達到每一次廣告的目的，並幫助你隨時檢視數據以分析成效，優化貼文與素材的設計，及整體行銷策略！ 以下統整歸納Facebook廣告最...2021-04-09大大學院/蕭宇彤
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Fritz-Kola銷量竟超越百事可樂？破解汽水品牌如何用「主場優勢」贏過強敵！
【SmartM解讀】Fritz-Kola在強敵環伺的情況下，闖出自己的一片天？透過找出產品的特色與優勢，聚焦潛在客戶，自然能圈粉無數，攻佔市場！ 炎熱的夏天，最享受的莫過於一瓶冰涼的汽水，讓我們能夠迅速消暑解渴。說起汽水，最出名的大概就是「可口可樂」和「百事可樂」這兩個品牌了。今年，這兩家公司的市值都超過了 1,850...2020-09-18創新拿鐵/戴羽
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【網路商家必看】顧客到底從哪流失？善用「像素」設定，追蹤顧客瀏覽軌跡
社群網站當道，無論是實體店家或是網路自有品牌店主，大多都要靠Facebook 投放廣告！但是你知道你投放的廣告成效如何嗎？究竟在哪一個關卡流失顧客呢？ 「Facebook廣告的像素」就是幫你一個檢測的大功臣，讓你迅速看出行銷問題點！ 何謂是像素？一定要設定嗎？ Facebook強大的分析工具－像素（Pixel），它...2020-08-06SmartM/蕭宇彤
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【經營粉專必看】狂投廣告卻不如預期效果？獨家高轉換率「養貼文」絕招，讓你新舊粉絲搶下單
為什麼花了好多錢，投放Facebook廣告卻沒什麼成效？發了好多則廣告貼文，按讚數幾乎只有個位數，留言區也都冷冷清清，更別說產品訂單的轉換率？ 想有效提高廣告投放的收益？這裡就要告訴你，如何透過「養貼文」的方式，以循序漸進的行銷三階段，從曝光、互動到轉換打造高讚數、高留言的貼文，營造社群上「熱鬧」氛圍，並逐步刻劃出顧客輪...2020-07-10SmartM/蕭宇彤
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人對價格的判斷力比你想得還要低 掌握這項心理特性，光靠改變「標價」就讓商品大賣！
你知道嗎，其實人類在判定一個商品到底有多少價值時，都是「比例上的天才，價格上的蠢材」，這是什麼意思呢？ 想像一下，當你走進一家店，看見了一個1萬元的包包，你很喜歡，不過可能會覺得很貴。但當你看見這個1萬元的包包旁，放著另一個10萬元的包包，是不是就會突然覺得，那個1萬元的包包親民多了，甚至起了想買下來的念頭呢？人們對數字...2020-07-03SmartM/蕭宇彤
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別只會苦苦推銷！帶你剖析消費心理，破解5大顧客不願買單的原因
身為公司銷售員，背負著龐大的業績壓力，往往落入四處求人的狼狽下場；經營個人品牌，難以掌握消費者的喜好，常常無法穩定銷售。究竟顧客為什麼不願意跟你買東西？你需要從不同的面向切入思考，試著轉換身分，站在顧客的立場著想，便能知道該怎麼做！（推薦學習：善用口碑行銷，建立更緊密的顧客關係） 請你想想看，若你是顧客，哪些情況你會默默...2020-06-05SmartM/蕭宇彤
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企業努力經營內容，成效卻不彰？內容行銷你應該避免的5個錯誤
隨著自媒體與網路的發展，許多公司開始經營自己的內容，積極投入內容行銷的領域，希望透過「內容」來吸引顧客，同時建立信任，產生購買行為。雖然透過內容的佈局，能使自己的網站有穩定、長期的流量，還能降低廣告費用，但若只是一窩蜂地投入內容經營，卻沒有掌握其中的關鍵，很可能會造成反效果、讓顧客反感，導致失敗。 內容行銷是指用各種形...2020-04-27SmartM/張寬渝
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比你差，仍有可能打敗你！從企業策略思維，解構「破壞式創新」成功的關鍵？
對於企業而言，投資往往集中在現有的重要客戶身上，找尋他們最需要、能創造最大利潤的產品。然而，這樣的經營原則卻會削弱企業的競爭力。 若是過度專注於現有客戶所需，拘泥在過往的思維，無法開發新市場、找到新客戶，很可能不知不覺中就錯失了良機！面對變化多端的市場，經理人該如何建立「正確觀念」，帶領企業做出對的回應？ 現在就用...2020-04-26SmartM
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社群銷售秘訣：把線上客戶導流至線下活動，該怎麼「邀請」才能成功？
近年來，社群的概念已漸漸成為網路行銷的趨勢，「社群行銷」也成為顯學，許多公司不得不轉型、進入這個領域，甚至有些公司是完全靠社群而盈利。在經營社群的過程中，將線上顧客導流至線下、舉辦實體活動，進而達到品牌宣傳、刺激銷售，與顧客建立更密切的關係，變得越來越重要。 但到底該如何進行活動邀約？讓社群上看不見的群眾，出現在你舉辦...2020-04-22SmartM/張寬渝
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別再對客戶「掛保證」！多聽少說掌握客戶真心，讓你順利成交
相信不少業務都遇過相似的問題，明明自家產品很好，但客戶卻總是「不聽我講」，甚至轉頭就走，該如何才能留下顧客的心，提升成交率呢？ 每個業務都認為自己的產品很好，急著想向客戶介紹，但卻忘了契合「對方的需求」，有人說上天給予我們每個人兩隻耳朵與一張嘴巴，就是想讓我們多聽少說，對於客戶提案也是如此！ （影片節錄自 大大學院...2020-04-12SmartM
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網路時代浪潮來襲，「自媒體」猶如你的名片！3個你該經營自媒體的原因
無論你是房仲、保險、直銷、業務或是行銷人士，在網路時代浪潮的襲擊下，「經營自媒體」儼然成為專業人士必要採取的手段。自媒體就像你的名片，代表著「你」這個品牌，同時也是建立你與顧客之間關係的橋樑。（更多內容：打造個人品牌，「線上社群」幫助你建立更好的顧客關係） 建立口碑式傳遞銷售 研究顯示，有高達7成以上的人們在消費時，...2020-04-10SmartM/張寬渝