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社群經營
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打造素人成為品牌大使！美國梅西百貨這樣做
【SmartM解讀】解析梅西百貨如何從財務逆境中重振，從起源、擴張到蛻變，深入梅西百貨以員工代言大使的行銷方法。 談到影響力行銷時，許多品牌會尋找知名的部落客或是YouTuber ，然而，美國梅西百貨採用不同的方法，從自家員工找尋品牌大使，為這些大使提供伸展平台，把默默無名的素人員工，打造成能為自家品牌代言的網紅。 相較於網紅...2018-07-05SmartM/賴聖美
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新創如何累積知名度？品牌善用社群平台的４個方法
【SmartM解讀】新品牌可以用社群做什麼？專屬社群、品牌前側、品牌形象、拓展觸及，都是經營社群可以著墨的施力點。 什麼時候才是新創開始經營社群平台的時機呢？太早開始經營是否浪費了人力？太晚是否又錯失了累積用戶的時機？美國專注於行銷議題的媒體Adweek提出4個新創品牌善用社群平台的方法，讓新創品牌衡量自己的需求，從而檢視自己...2018-07-02SmartM/張采蘋
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世足玩行銷》可口可樂「快、狠、準」３球踢入人心！
【SmartM解讀】可口可樂這樣玩世足行銷，透過快、狠、準三球，打入球迷的心理。 世界盃足球賽開打！面對令全球沸騰的世足賽事，可口可樂也加入行銷賽局，發起了一系列會在200個國家進行的全球創意行銷活動；這次系列活動的核心理念為「Being Ready」，4年一次的世界盃足球賽，選手已經準備就緒、蓄勢待發，觀眾也不例外，早在世足...2018-06-25SmartM/賴聖美
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如何提升社群廣告投資報酬率？５個常見失誤，你犯了哪一個？
【SmartM解讀】瞄準目標時太貪心、過度分散廣告族群、後續網站設計跟不上、只想空等廣告轉換、忽略成效分析，這五大社群廣告的常犯錯誤，正是降低廣告報酬率的影行殺手。 在臉書、Instagram購買廣告，是新創品牌常見的行銷手段，但不是每一次的廣告都能獲得相同的投資報酬率，有時候甚至會遇到投放廣告後，提升的銷量卻寥寥無幾。其實，...2018-06-20SmartM/張采蘋
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義大利60年老品牌Borghese如何年輕化，贏得青年客群？
【SmartM解讀】60年品牌Borghese拋棄皇族形象走入年輕人，用hashtag、影響者、品牌理念做出實質成績。 60多年前，由義大利王妃Marcella創立的保養品品牌Borghese，隨著時代演進，客群年齡層逐漸提高，為開啟新客群，Borghese近期改變自家的行銷手法，捨棄以往義大利皇室貴族的形象，積極貼近年輕族...2018-06-19SmartM/賴聖美
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如何為新商品創造人氣？４個行銷步驟打造熱門新品！
【SmartM解讀】透過區分產品價值、口碑行銷、連結目標社群、搭上當紅話題四步驟，一步步建立產品知名度，新品也可以成為發燒話題。 對品牌來說，商品推出前期最重要的一步就是累積知名度、吸引忠實用戶，使目標用戶能夠理解品牌的價值。打造堅實的用戶基礎之後，才能進一步擴大品牌影響力與銷售通路。新創公司Plunes的創辦人Chander...2018-06-14SmartM/張采蘋
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從台灣品牌實例，看４個影片行銷方法與功效！
【SmartM解讀】影片行銷，可以有哪些形式？跟著這些台灣品牌，可以從產品介紹、品牌願景、教學與客戶回饋四類影片著手做起。 影片在行銷場域中已經成為最重要的元素，人們對影音的興趣增高，文字與圖像不再足以吸引消費者的注意力。根據統計，2019開始會有80%的網路流量由影片貢獻，而調查結果顯示64%的消費者認為影片更容易打動他們進...2018-06-07SmartM/張采蘋
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向Airbnb和Kickstarter取經！３個方法，主導社群力
【SmartM解讀】藉由文化經營、附加價值與社群動員的能力，Airbnb和Kickstarter動員社群，創造年輕品牌非凡的影響力。 隨著網路與社群蓬勃發展，許多年輕的企業品牌開始會利用這股新興力量—能夠主導群眾的能力，創造出驚人的成績，甚至超越許多在產業中的傳統強權。像是Airbnb和Kickstarter這樣的年輕品牌，...2018-06-06SmartM/向敏萱
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３個原因，Instagram決定成立美妝專屬團隊
【SmartM解讀】依循Instagram視覺社群的特色，美妝在平台上擴展開來，對於快速崛起的美妝資訊，Instagram決定成立團隊擬定相關政策。 Instagram被喻為美妝品牌「最重要的平台」，正式建立美妝專屬團隊。一方面是基於美妝領域每年4450億美元、且持續以6.4％速度成長的商機；另一方面是看在Instagram上...2018-05-31SmartM/賴聖美
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別再只有會員集點！美國３大品牌，這樣打造全新顧客忠誠方案
【SmartM解讀】從Sephora、Dollar Shave Club、Patagonia三個品牌案例，看顧客忠誠如何用個人化、訂閱制與品牌觀點經營。 隨著個人化的趨勢日漸高漲，品牌忠誠方案的建立已經不再只著重於傳統的折扣和集點活動，而是走向更個人化、動態性的雙向關係建立。據Facebook的研究調查，有77%的消費者會有重...2018-05-30SmartM/向敏萱
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迎合潮流或一枝獨秀？解答５個經營自媒體的疑難雜症！
【SmartM解讀】經營自媒體，發文頻率、議題熱潮、粉絲成長曲線該如何思考？內容行銷專家Brian Liang解答五個常見難題。 自媒體是品牌累積忠實客戶，保持曝光的重要管道。品牌可以在自媒體平台上分享相關領域的資訊，並推播消費者感興趣的知識、消息，吸引對這些領域有興趣的追蹤者，培養潛在客戶。但經營自媒體的過程不可能一帆風順，...2018-05-28SmartM/張采蘋
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Heinz番茄醬的行銷新手段！３個技巧風靡社群網站
【SmartM解讀】Heinz番茄醬社群行銷，藉由讓決策參與、hashtag口號、負評正效用，吸引93萬回應，引爆社群話題。 2018年是Heinz番茄醬在twitter、Facebook豐收的一年，Heinz番茄醬僅僅透過兩個提問，就在社群網站上獲得全美國的注目，進而為自己的新商品穫取極高的關注度。美國關注於行銷議題的媒體...2018-05-21SmartM/張采蘋