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社群經營

  • 4種優化方法,讓品牌在Instagram上一戰成名!

    【SmartM解讀】優化Instagram從細節著手,用戶名稱、頭貼、限時動態與好禮連結,為品牌行銷推波助瀾。 Instagram笑擁8億用戶,品牌行銷人員如何突破種種限制,讓Instagram成為品牌流量的重要來源?美國佛羅里達大學的社群媒體、公關專家Lisa Buyer分享了提升Instagram 成效的四種方法:清楚好...
    2018-04-09
    SmartM/陳建銘
  • 5大好處,看懂成功打造聊天機器人的關鍵

    【SmartM解讀】聊天機器人出現,為服務帶來加值,但仍需注意人性化、Chatbot技術的使用策略。 相信大家近期一定常在臉書上看到「只要在下面留言+1」,就可以拿禮物,能夠取得資訊。他其實就是 Chatbot ,聊天機器人的應用。 現在許多企業和粉專紛紛開始使用 Facebook Messenger 聊天機器人 ( Chat...
    2018-04-08
    Gogo Partners/Robert
  • 新書搶先看》顧客訪談,如何轉化成有力的「故事行銷」?

    頂尖業務懂得向客戶問「對」的問題,並在詢問過程中,「聽出」客戶的故事,進行後續對話交流。客戶的故事讓我們瞭解背後的理由,當業務流露同理關懷,提出價值建議,客戶自然樂於買單。 一年內看完100本書!三位名師聯手,每本書18分鐘直播領讀,把整本書精華以觀點、重點、系統方式,快速升級認知和開啟全新視野。平均每本不到25元、不限次數回...
    2018-04-07
    張宏裕
  • 訊息行銷是趨勢!掌握「3C」訣竅打造有效觸及

    【SmartM解讀】3C法則:Communities讓使用者主動點入、Campaigns 打造行銷活動、Conversations真人化活躍互動把行銷精準地投向民眾。 打開信箱永遠都有未讀的信件嗎?那些信件往往都是各大品牌的廣告,源源不絕。 Email是使用者被動的接收訊息,易被大量垃圾郵件淹沒,而訊息式行銷是需要使用者主動點...
    2018-04-04
    SmartM/賴聖美
  • Instagram新行銷戰場!限時動態5大操作手法,這些品牌這樣玩

    【SmartM解讀】由Starbucks、Disney、Cheerios、North Face、Airbnb的五種操作手法,解析限時動態的靈活應用。 Instagram已經成為近年來最多年輕族群使用的主流社群平台,年輕化、個人化的風格特色也讓許多大品牌和行銷人員注意到這個新戰場。隨著Instagram推出的服務功能一再進化,各...
    2018-04-03
    SmartM/向敏萱
  • 拿下服飾品牌年觸及之冠,Urban Outfitters社群3大教戰守則

    【SmartM解讀】Urban Outfitters拿下2017年服飾品牌最多社群觸及,在於能夠利用不同社群延長行銷效益週期、用策略合作達到銷售成績,與善用標籤帶動社群潮流。 穿搭風格一直以來在Facebook及Instagram上皆為熱門的貼文內容,根據2018年Share IQ的報告,Urban Outfitters為觸及...
    2018-03-30
    SmartM/李威翰
  • 台灣自媒體協會企業報導》創造數據應用正循環,PetTalk朝「寵物新零售」邁進

    【SmartM解讀】每個月擁40萬不重複瀏覽,PetTalk以問答、知識為基礎累積數據,聚焦讀者所需的內容,並以背後數據做為決策方向參考,創造數據應用正循環。 綜觀台灣寵物市場,中小企業電商競爭激烈,卻鮮少看見像「PetTalk」這類專業知識平台。與全台超過200位動物醫師合作,PetTalk以知識平台的方式,搭起毛爸媽與寵...
    2018-03-29
    SmartM/杜宜芳
  • 用對Instagram4大特色功能,讓行銷效益事半功倍

    【SmartM解讀】隨著Instagram已經成為年輕族群的新主流社群,品牌在其上的行銷與經營不容忽視—透過主題標籤、限時動態、廣告和直播等等特色功能,能夠為品牌與企業打造具創意與互動性的內容行銷。 隨著Instagram在年輕世代的影響力逐漸取代facebook,成為時下年輕族群使用的社群媒體主流,行銷人員已經開始意識到In...
    2018-03-28
    SmartM/向敏萱
  • FB演算法調整背後,粉專面臨的「價值」考驗

    【SmartM解讀】臉書將粉專演算法權重調降,更顯示出粉專貼文「價值」的重要,在用戶心中能留下記憶的,才是社群經營的長遠之道。 如果你經常在留意一些科技或社群媒體,你可能已經注意到臉書創辦人,馬克祖克柏的發言了。如果沒有,讓我來為你整理一下,他說他將在臉書上做一項重大的改變,這項改變對臉書的每天使用者而言是一個好消息,但是對企...
    2018-03-25
    i-buzz口碑研究中心
  • 經營社群,最常見的4大迷思與解方

    【SmartM解讀】社群經營,最常過度置入品牌、誤用反追蹤技巧、迷信貼文黃金時段,甚至懷疑內容行銷的可行性。 社群平台儼然成為我們生活中的一部分,平台的經營方針也成了眾多使用者關注的議題。隨使用戶數的攀升,平台的營運策略經常需要高頻率的經營模式,但不停使用相同運作策略重複貼上,讀者可能也漸漸食之無味,並降低關注。平台到底陷入了...
    2018-03-23
    SmartM/張瑋珊
  • 英國Instagram購物功能上線,使用帳戶已超過2億

    【SmartM解讀】繼臉書拍賣功能上線後,Instagram也把在線購物功能引入英文,這個舉動,讓英國站的Instagram瀏覽量翻了一倍,用戶超過2億。 據外媒報導,Instagram把在線購物(online shopping)功能引入了其英國的App,為廣大零售商和客戶帶來了好處。 據悉,Instagram自2016年上線...
    2018-03-22
    億恩網/苗苗
  • Facebook影片善用4大原則,創造高用戶參與

    【SmartM解讀】要提高影片效益,可保持影片簡潔直覺、讓標題一目了然,並利用字幕輔助圖片、加入CTA導購,直覺性地引導用戶參與。 在演算法變動快速的Facebook上,「如何抓住目光讓大眾停下看完貼文」成為品牌經營必知的顯學,在演算法的權重比例下,影片貼文是個絕佳的方式,為此,許多品牌開始嘗試影片內容,卻不見得每每都能達到最...
    2018-03-21
    SmartM/賴聖美
處理中