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社群經營

  • 如何提升社群廣告投資報酬率?5個常見失誤,你犯了哪一個?

    【SmartM解讀】瞄準目標時太貪心、過度分散廣告族群、後續網站設計跟不上、只想空等廣告轉換、忽略成效分析,這五大社群廣告的常犯錯誤,正是降低廣告報酬率的影行殺手。 在臉書、Instagram購買廣告,是新創品牌常見的行銷手段,但不是每一次的廣告都能獲得相同的投資報酬率,有時候甚至會遇到投放廣告後,提升的銷量卻寥寥無幾。其實,...
    2018-06-20
    SmartM/張采蘋
  • 義大利60年老品牌Borghese如何年輕化,贏得青年客群?

    【SmartM解讀】60年品牌Borghese拋棄皇族形象走入年輕人,用hashtag、影響者、品牌理念做出實質成績。 60多年前,由義大利王妃Marcella創立的保養品品牌Borghese,隨著時代演進,客群年齡層逐漸提高,為開啟新客群,Borghese近期改變自家的行銷手法,捨棄以往義大利皇室貴族的形象,積極貼近年輕族...
    2018-06-19
    SmartM/賴聖美
  • 如何為新商品創造人氣?4個行銷步驟打造熱門新品!

    【SmartM解讀】透過區分產品價值、口碑行銷、連結目標社群、搭上當紅話題四步驟,一步步建立產品知名度,新品也可以成為發燒話題。 對品牌來說,商品推出前期最重要的一步就是累積知名度、吸引忠實用戶,使目標用戶能夠理解品牌的價值。打造堅實的用戶基礎之後,才能進一步擴大品牌影響力與銷售通路。新創公司Plunes的創辦人Chander...
    2018-06-14
    SmartM/張采蘋
  • 從台灣品牌實例,看4個影片行銷方法與功效!

    【SmartM解讀】影片行銷,可以有哪些形式?跟著這些台灣品牌,可以從產品介紹、品牌願景、教學與客戶回饋四類影片著手做起。 影片在行銷場域中已經成為最重要的元素,人們對影音的興趣增高,文字與圖像不再足以吸引消費者的注意力。根據統計,2019開始會有80%的網路流量由影片貢獻,而調查結果顯示64%的消費者認為影片更容易打動他們進...
    2018-06-07
    SmartM/張采蘋
  • 向Airbnb和Kickstarter取經!3個方法,主導社群力

    【SmartM解讀】藉由文化經營、附加價值與社群動員的能力,Airbnb和Kickstarter動員社群,創造年輕品牌非凡的影響力。 隨著網路與社群蓬勃發展,許多年輕的企業品牌開始會利用這股新興力量—能夠主導群眾的能力,創造出驚人的成績,甚至超越許多在產業中的傳統強權。像是Airbnb和Kickstarter這樣的年輕品牌,...
    2018-06-06
    SmartM/向敏萱
  • 3個原因,Instagram決定成立美妝專屬團隊

    【SmartM解讀】依循Instagram視覺社群的特色,美妝在平台上擴展開來,對於快速崛起的美妝資訊,Instagram決定成立團隊擬定相關政策。 Instagram被喻為美妝品牌「最重要的平台」,正式建立美妝專屬團隊。一方面是基於美妝領域每年4450億美元、且持續以6.4%速度成長的商機;另一方面是看在Instagram上...
    2018-05-31
    SmartM/賴聖美
  • 別再只有會員集點!美國3大品牌,這樣打造全新顧客忠誠方案

    【SmartM解讀】從Sephora、Dollar Shave Club、Patagonia三個品牌案例,看顧客忠誠如何用個人化、訂閱制與品牌觀點經營。 隨著個人化的趨勢日漸高漲,品牌忠誠方案的建立已經不再只著重於傳統的折扣和集點活動,而是走向更個人化、動態性的雙向關係建立。據Facebook的研究調查,有77%的消費者會有重...
    2018-05-30
    SmartM/向敏萱
  • 迎合潮流或一枝獨秀?解答5個經營自媒體的疑難雜症!

    【SmartM解讀】經營自媒體,發文頻率、議題熱潮、粉絲成長曲線該如何思考?內容行銷專家Brian Liang解答五個常見難題。 自媒體是品牌累積忠實客戶,保持曝光的重要管道。品牌可以在自媒體平台上分享相關領域的資訊,並推播消費者感興趣的知識、消息,吸引對這些領域有興趣的追蹤者,培養潛在客戶。但經營自媒體的過程不可能一帆風順,...
    2018-05-28
    SmartM/張采蘋
  • Heinz番茄醬的行銷新手段!3個技巧風靡社群網站

    【SmartM解讀】Heinz番茄醬社群行銷,藉由讓決策參與、hashtag口號、負評正效用,吸引93萬回應,引爆社群話題。 2018年是Heinz番茄醬在twitter、Facebook豐收的一年,Heinz番茄醬僅僅透過兩個提問,就在社群網站上獲得全美國的注目,進而為自己的新商品穫取極高的關注度。美國關注於行銷議題的媒體...
    2018-05-21
    SmartM/張采蘋
  • 在地品牌做Instagram行銷!4個訣竅聚集人氣

    【SmartM解讀】在地品牌的優勢來自親近感,藉互動、接地氣、一致品牌形象、貼近消費者生活,增加留在消費者心中的印象。 對大品牌與網紅來說,追蹤人次累積數字是Instagram最重要的指標,但對於在地品牌來說,無論是社區型商店或新創、文創品牌,要成功經營Instagram,必須從「參與」開始。吸睛的內容只能帶來一次性的人流,能...
    2018-05-16
    SmartM/張采蘋
  • 社群小編快沒梗?4個方法生出創意內容!

    【SmartM解讀】開啟「內容雷達」、破除迷思與偏見、拓展視野,並養成隨時記錄創意的習慣,可以幫助小編們捕捉住生活中的好題材。 不管是活動粉絲專頁,或是品牌官方網站的小編們,是否常常想破頭只為生出有創意的文案內容呢?像是Facebook或Instagram等社群平台與消費者的互動,往往也是品牌體驗的一部份,要達到令使用者印象深...
    2018-05-15
    SmartM/向敏萱
  • 品牌想開拓新客群?重建行銷策略不可不知的5步驟

    【SmartM解讀】開拓新客群,「精準」是關鍵,品牌故事、言語策略、內容、聯合管道與新興管道的經營,重建行銷策略不可不知。 品牌行銷必須開發多個渠道,增加曝光管道意味著品牌越容易在受眾心裡留下印象,然而每一份溝通渠道看似相似實則大不相同。新興的渠道意味著嶄新的商機,受眾也隨之改變,內容如何更有效地呈現?對於品牌與受眾都是全新挑...
    2018-05-14
    SmartM/陳建銘
處理中