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社群經營

  • 以人為出發,看「LINE官方帳號2.0」的行銷發展

    【SmartM解讀】LINE@已經成為行銷人常用的新工具,但也因為大家常習慣大量發佈訊息,造成使用者接受過多資訊,降低 LINE 使用者黏著度。為了要減輕使用者的焦慮,LINE 重新定義廣告,要給行銷人有效的分眾行銷工具。 官方帳號 2.0 是 LINE 的重點產品,許多商家仰賴官方帳號進行行銷活動。但大家常習慣大量發佈訊息,...
    2019-04-03
    科技新報/陳瑞霖
  • 專櫃品牌社群經營大比拚,台灣蘭蔻3招打造社群影響力

    【SmartM解讀】粉絲團抽獎活動人人都會做,但要如何透過社群活動,增進粉絲參與、帶動品牌成長,就不是每個粉絲團都能做到的。台灣蘭蔻粉絲團經營靠3招,帶動粉絲參與,整體影響力最佳,粉絲討論度及互動數均勝他牌。 繼十二月聖誕節的行銷大檔之後,各大美妝保養品牌再次出招,搶佔二月農曆新年、西洋情人節送禮商機!FansTogather粉...
    2019-03-26
    i-buzz
  • LINE@訊息不再「吃到飽」,全台130萬用戶哀號行銷成本恐增數十倍

    【SmartM解讀】LINE官方帳號2.0規則出爐後,用戶一片哀號,行銷成本恐增加數十倍。但從另一個角度,先前的訊息發送量「吃到飽」的模式,造成LINE廣告行銷訊息氾濫,也有害用戶的使用者體驗。 LINE官方帳號2.0遊戲規則出爐後,引發既有用戶一片哀號,恐增加行銷成本; 同時間,有另一群人看到了巨大商機,搶攻第三方軟體服務市場...
    2019-03-19
    今周刊/何佩珊
  • 新書搶先看》社群經濟時代,善用SNS行銷個人品牌!

    新消費價值 服飾製造商「PI 株式會社」的社長奧之谷圭祐先生(別稱為短褲社長),光靠SNS行銷,在三年內創造了三億日圓的營業額。 這次和眼鏡連鎖專賣店「OWNDAYS」合作,共同推出太陽眼鏡。沒錯,就是開先例雇用網紅的那間公司。 成立銷售網站後,透過SNS發布這個消息。OWNDAYS 在沖繩舉辦SNS研修訓練課程,這個企劃是...
    2019-03-17
    藤村正宏
  • 聊天機器人日益普及,消費者在意的是什麼?

    【SmartM解讀】隨著聊天機器人變得越來越普遍,而聊天機器人的技術也變得日益複雜。行銷人員到底如何使用該技術,以獲得更多的競爭優勢?而消費者在意的又是什麼? 根據Uberall委託進行的最新研究,雖然大多數(80 %)美國人與聊天機器人互動,認為這種體驗是正面的,只有四成的人,對這項技術充滿熱情。消費者可能會在使用聊天機器人在...
    2019-03-13
    酷哥康 sir 談行銷
  • 給我潮靴!從Timberland的粉絲團經營,看抓住消費者的關鍵社群策略

    【SmartM解讀】對於粉絲團經營,粉絲互動數、發文數、分享數都是很重要的指標,但對於品牌社群經營而言,最重要的是讓粉絲打從心裡認同品牌精神,釋出符合粉絲期待的良好形象。該思考的是,瘋狂發文或是舉辦大量抽獎活動,是否是一個好的品牌經營策略呢? 街上人腳一雙當紅的馬汀鞋你買了嗎?FansTogather針對冬季穿搭必備品,精選美...
    2019-03-12
    i-Buzz網路口碑研究中心
  • 透過大數據發展創新商品,看將來銀行3大亮點策略

    【SmartM解讀】與銀行過去幾乎是以罐頭產品為導向去搭套銷售不同,未來包括個人的生活圈和消費紀錄,都會一併被考慮進去。像是如果一位主婦每週去全聯買3次菜,固定消費300~500元,這樣的行為模式也會成為未來的銀行推出客製化產品的參考指標。 農曆年節前夕,《財訊》採訪團隊走進將來銀行籌備處辦公室,偌大的辦公室陳設簡單,擺著簡單...
    2019-03-01
    財訊雙週刊/廖君雅
  • 徐若瑄、郭富城神助攻,91歲老協珍翻轉品牌老化

    【SmartM解讀】老協珍找上郭富城代言,短短一個月就賣出破萬組的人蔘精,試圖把迪化街老店轉變為年菜、補品市場的一線品牌。 最近找上天王郭富城代言新品人蔘精,短短一個月就賣出破萬組,幕後推手是第四代陳正威這對夫妻檔; 兩人用十二年時間,把迪化街老店轉變為年菜、補品市場的一線品牌,靠的是什麼祕訣? 你能想像,一盅「佛跳牆」,能...
    2019-02-05
    今周刊/黃家慧
  • 從高檔車的社群經營, 看雙B如何完勝特斯拉!

    【SmartM解讀】高檔汽車品牌的社群經營,可以看出目標族群為「重視質感、追求完美、享受生活」的人。而他們又是如何讓粉絲從「心動」轉向「行動」的呢? 社群媒體是品牌宣傳自家產品的重要管道,過去Fans Togather分析報告指出,平價汽車品牌善用「人性化」貼文,讓愛神隱的男性粉絲也能立刻現身。本次FansTogather粉絲團...
    2019-02-05
    i-buzz網路口碑研究中心
  • LINE推出快速結帳「小綠機」,3步把商家、用戶通通串在一起

    【SmartM解讀】LINE推出一款輕巧的收款機「LINE Pay mini」,簡化過去掃碼付款過程中的麻煩,讓消費者擁有更好的付款體驗。不過LINE想談的不只是支付,而是如何透過龐大的社群基礎,去創造更活絡的生態圈。 LINE在2019年端出的最新計劃,是一台輕巧可移動的收款機「LINE Pay mini」,從一卡通帳戶到LI...
    2019-01-31
    數位時代/高敬原
  • 美妝競品也走「節慶行銷」!看這些品牌粉絲團如何玩出創意

    【SmartM解讀】社群經營上最重要的元素之一就是創意,豐富且有趣的創意往往能吸引消費者的注意,而這些美妝品牌又是如何運用「節慶」,順勢玩出創意呢? 回顧去年年終最後一波購物潮,美妝品牌紛紛趁著聖誕節推出限量商品、節慶系列活動,FansTogather粉絲團聯盟精選來自日本Kate、Kose,韓國Innisfree、Etude...
    2019-01-31
    i-Buzz網路口碑研究中心
  • 從蝦皮東南亞網購行為分析,看「體驗式電商」3 大關鍵

    【SmartM解讀】隨著越來越多人使用電商購物,且電商娛樂化時代的來臨,當消費者黏著度越高,買得就越多,而其中年輕女性更是不容小覷的消費主力。 旗下有電商平台蝦皮購物以及遊戲業務 Garena 的新加坡商 Sea 集團 22 日發布《印馬泰消費者網購行為洞察報告》,由集團首席經濟學家 Santitarn Sathirathai ...
    2019-01-30
    科技新報/陳冠榮
處理中