網路行銷

Benz、Chanel也開咖啡廳？奢侈品牌新玩法，走入消費者生活體驗

【SmartM解讀】飲食雖為人們日常必需品，但在消費精品化的時代下，有著高級品牌標籤的消費空間逐漸成為消費者新的消費體驗。許多高級品牌藉由開設品牌概念咖啡廳來強化消費者心中對於品牌的識別能力，使其品牌價值提升。食物和飲料雖然並非時尚精品，卻是推動著許多消費者進入大型百貨公司消費的原因。隨著網絡購物的日益普及，線下品牌為了讓消...

2018-08-23

SmartM/向敏萱
新零售開店平台likestore，４大優勢協助實體零售業者轉型

【SmartM解讀】新零售概念越來越興盛，而新零售不再只是大公司的特權，那麼對於中小型商家而言，又該如何進入新零售產業進行科技轉型呢？新零售從概念到實踐，國內外大型通路紛紛投入，但對於中小型商家又該如何進入新零售？香港新創公司 Oriente 為解決台灣中小型實體商家數位轉型困境，繼去年底購併開店平台 FunOO 後，再深入...

2018-08-22

科技新報/陳冠榮
不面對面也能看顧客反應》如何用數位肢體語言洞悉顧客

【SmartM解讀】在電子商務為主流的時代，雖然無法像以往面對面的觀察顧客情緒，但卻可以透過點擊、瀏覽次數...等數位肢體語言，來洞悉顧客最直接的反應。儘管，幾個世紀以來存在實際的語言差異，但是非言語是人類相互理解的關鍵，非語言交流也極可能會影響數位行銷人員。首先行銷人員應該認知，什麼是數位肢體語言？數位肢體語言是用戶在網...

2018-08-22

酷哥康 sir 談行銷
- 行銷心法
- 網路行銷
千禧世代成為市場主力，４個策略取代傳統行銷

【SmartM解讀】千禧世代主要是被定義為在1980年與2000年之間出生的世代，這一代的人在網路時代下長大。比起成本，千禧世代更加注重價值，故品牌價值呈現的調整成為吸引千禧世代族群消費的關鍵因素。據投資銀行高盛（Goldman Sachs）表示，千禧世代為在1980年與2000年之間出生的世代，這一代的人在網路時代下長大，近...

2018-08-22

SmartM/黃怡㛙
- 行銷心法
- 網路行銷
頂尖業務越挫越勇，電銷女王9成失敗率仍有千萬業績

【SmartM解讀】直效行銷時常造成消費者反感，而儘管整體環境下滑，但，電銷超級業務員黃詩雯又是如何在這個夾縫中，為公司創造千萬業績呢？人會被打動，甚至建立出信任感，剛開始都是從很難敲開的大門開始。幾次下來，聽懂了客戶講的話，甚至正視他的需求，不勉強他，不急著成交，說也奇怪了，觀感會變成這真的是個好業務，他是真的為我著想...

2018-08-21

今周刊
如何用信讓顧客動起來？設計 CTA 的三大關鍵法則

【SmartM解讀】轉換率的多寡，常被用來評斷電子報行銷的成敗。而號召性用語 CTA （ Call To Action ）則在這之中扮演著相當關鍵的角色。好的 CTA 的設計，對於提升用戶互動和 EDM 的轉換率有相當大的助益。你辛苦寄出給用戶的電子報，確定有效果嗎？轉換率的多寡，才能決定電子報行銷成敗的關鍵。當公司成功獲...

2018-08-21

電子豹
- 行銷心法
- 網路行銷
做好這５步驟，讓內容行銷在網路上瘋傳

【SmartM解讀】行銷最怕的不外乎是明明精心設計內容，卻在發佈後卻得不到預期的行銷效益。行銷專家Scott Oldford分享自身內容行銷的經驗，整理出5大步驟來為各位導引該如何在網路上創造話題。精心構想了故事文案、費時拍攝了宣傳影片，點擊率卻不如預期嗎？內容行銷在數位時代已成為不可或缺的行銷手段，而處在資訊爆炸的時代，意...

2018-08-21

SmartM/丁尹涵
內容如何能變現？讓「過客」變「顧客」的內容行銷４階段

【SmartM解讀】內容行銷在網路普及的狀況成為了各大品牌述說自身品牌故事的最佳手法之一，但如何讓潛在的過客在看到內容後成為留下來的顧客呢？藉由４階段來解析這其中的過程變化。近年來，內容行銷成為了網路行銷的重要趨勢。許多企業開始生產自己的內容，試圖藉由這些內容營造品牌形象、提升顧客忠誠度，進而引發消費行為。同時，行銷人員藉由...

2018-08-20

SmartM/蘇彥誠
社群電商當紅，誰能成為下一個拼多多？

【SmartM解讀】傳統的電商已經不夠看了，結合社交功能的社交電商已經成為中國最當紅的電商型態。從拼多多、小紅書、貝店的快速崛起，到京東、阿里、唯品會的強勢入局，無論是傳統電商還是新興平臺，都希望在社交電商領域佔得一席之地。在流量紅利逐漸耗盡的後電商時代，基於微信生態的社交電商成為新的行業風口，其裂變式的成長速度令人矚目。從...

2018-08-17

東哥解讀電商
FB VS IG ：如何善用兩大社群打造差異化行銷

【SmartM解讀】選擇合適的社群平台是進行社群行銷的核心。依照平台的使用年齡層…等特性來搭配不同的廣告形式，才能產製出具有高效益的行銷。以 Facebook 最主 Instagram 為輔的社群行銷策略，則是近來最流行的社群行銷策略。國內行銷人員進行社群行銷的首選，肯定是非Facebook不可，近日，Facebook受到...

2018-08-17

酷哥康 sir 談行銷
如何做好Chatbot行銷？跟這５大品牌學習有效使用聊天機器人

【SmartM解讀】Chatbot的市場年年攀升，至2025年已上看會成長至1億2300萬美元。Chatbot的崛起主要在於其互動性、有效性及友善性，藉由看看各大品牌是如何運用Chatbot來提升消費者的使用經驗。根據市調公司 Grand View Research的最新研究，全球Chatbot市場到2025年上看成長至1億2...

2018-08-16

SmartM/丁尹涵
解決問題更重要！３大解析，聊天機器人的消費痛點

【SmartM解讀】隨著科技與人工智慧的技術越來越純熟，也越來越多企業使用聊天機器人Chatbot 提供更為客製化的消費者體驗。但使用 Chatbot 是否能真帶給使用者更好的體驗？安聯人壽與IBM聯手合作，推出壽險智慧型客服機器人，將傳統一對一的人工客服，升級成新一代、多管道的數位、智慧化服務；永豐金證券也在其聊天機器人上...

2018-08-15

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