大大學院 職場趨勢新觀點
網路行銷
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別再對客戶「掛保證」！多聽少說掌握客戶真心，讓你順利成交
相信不少業務都遇過相似的問題，明明自家產品很好，但客戶卻總是「不聽我講」，甚至轉頭就走，該如何才能留下顧客的心，提升成交率呢？ 每個業務都認為自己的產品很好，急著想向客戶介紹，但卻忘了契合「對方的需求」，有人說上天給予我們每個人兩隻耳朵與一張嘴巴，就是想讓我們多聽少說，對於客戶提案也是如此！ （影片節錄自 大大學院...2020-04-12SmartM
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網路時代浪潮來襲，「自媒體」猶如你的名片！3個你該經營自媒體的原因
無論你是房仲、保險、直銷、業務或是行銷人士，在網路時代浪潮的襲擊下，「經營自媒體」儼然成為專業人士必要採取的手段。自媒體就像你的名片，代表著「你」這個品牌，同時也是建立你與顧客之間關係的橋樑。（更多內容：打造個人品牌，「線上社群」幫助你建立更好的顧客關係） 建立口碑式傳遞銷售 研究顯示，有高達7成以上的人們在消費時，...2020-04-10SmartM/張寬渝
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我們將會謀殺你的渴！前Netflix創意鬼才，教你以「惡作劇」行銷闖出一片天
【SmartM解讀】惡作劇也能闖出一片天！瓶裝水不外乎都使用透明包裝，以達到清爽品牌感，但這位國外品牌卻不按牌理出牌，從小眾市場出發，以「反差」設計向消費者大呼：「我們將會謀殺你的渴！」，成功以惡搞行銷打響名號。 現實生活中，聽到「病毒」總讓人心裡發毛、避之唯恐不及。但在商業和娛樂的世界裡，把自家的產品包裝成能夠快速傳播的...2020-04-09創新拿鐵/陳蔚銘
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虛胖的藥妝醫材通路粉專，狂辦抽獎活動是拉高互動的唯一解？
【SmartM解讀】近來因疫情延燒，讓醫療藥妝產業喚起關注，健檢六家美妝醫材粉專，多以抽獎及優惠作為社群經營的主要手法。然而，抽獎文可以達到高互動，短期增加貼文觸及的機會，粉絲卻可能無法聚焦在粉專內容，社群指標可能都是虛胖。 新冠肺炎疫情延燒，燒起民眾排隊買口罩風潮，連帶也讓醫療藥妝通路備受關注。「i-Buzz SOCIA...2020-04-07i-Buzz網路口碑研究中心
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別小看「電子報」帶來的營收量！從知名女裝品牌 BCBGMaxAzria經驗中，學習行銷的關鍵技巧
【SmartM解讀】身處變化快速的市場，行銷方法不斷推層出新，到底如何才能抓住消費者的心？本文將從知名女裝品牌BCBGMaxAzria 的經驗，告訴你如何善用「電子報」達到有效行銷。 在科技先進的今天，對於行銷人員而言最開心的事情莫過於是各式各樣的自動化了，不管是廣告投放、資訊蒐集，甚至包含商品圖設計，在今天都可以...2020-04-03電子豹／JIM
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廣告成效好壞，投放技巧只佔10%？想成為金牌投手，你需要的高度與格局！
廣告成效好壞，投放技巧其實只佔10%（包含「出價策略」和「受眾選擇」），90%很大的關鍵是你所運用的「素材」和「文案」。 如果你只想當一般般的行銷人員，只需要在網路上抓一些美美的圖，再套用PM的產品介紹文，在廣告管理員操作設定一下，咻瞬間發佈出去！ 不久後你會發現，廣告看不出成效，到底是產品本身不好？還是行銷功...2020-04-02SmartM產品用戶經理／廣告投放顧問 黃翊琪 Cindy
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學會Facebook廣告5大「出價策略」，最佳化你的效益/成本
「出價策略」是Facebook廣告中，數一數二既抽象又難理解的功能，但是在優化廣告成效時，卻往往是最關鍵也最快速調整的一種設定！ ：老師！我的廣告怎麼顯示進行中但都沒在跑，好像投不出去？ ：老師！我的廣告花費太貴了！我想控制住花費但又不想關掉，該怎麼辦？ ：老師！我無法時時刻刻緊盯廣告，什麼方法可以讓投放的金額穩定一點...2020-03-31SmartM產品用戶經理／廣告投放顧問 黃翊琪 Cindy
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武漢肺炎蔓延歐美，Amazon為何關閉倉庫，大砍Google廣告費？
本文出處 行銷人 【SmartM解讀】受到武漢肺炎疫情在歐美延燒影響，Amazon為了避免因為消費者恐慌心理產生的大量訂單，排擠醫療用品和民生必需品的物流處理，目前已經暫停非必要性商品進入集貨倉庫。同時，也大幅減少在Google的廣告投放費用，避免大量下單產生的人力負擔。顯示這波疫情，不僅對實體商店帶來衝擊，電商市場及...2020-03-30行銷人/曲潔君｜Grace C.
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如何做出讓消費者「有感」的行銷？從「買家旅程」反向推演找到解套
【SmartM解讀】廣告費逐漸攀升、流量越來越難掌控，消費者被淹沒在爆炸資訊中，品牌該如何做到讓消費者「有感」？本文將從反面思考，帶你用「買家旅程」抓住行銷的關鍵法則，成功將潛在顧客變成實際下單的有效消費者。 為什麼買家旅程（Buyer Journey）是行銷人必知關鍵？如何將買家旅程運用在內容行銷、行銷工具上？概念＋步驟...2020-03-27電子豹／JOYCE
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疫情期間，善用社群傳達最新消息，4大發文策略讓衛福部成功圈粉
【SmartM解讀】社群媒體已經成為公部門宣導、傳達政策的重要管道之一，提高貼文的觸擊率，讓訊息能夠更快速的擴散。公部門的粉專有哪些社群圈粉策略，讓社群經營成為政令傳達的重要工具呢？ 社群媒體不只高效連結人群，也成為政府宣導政策的直接管道，在龐大的組織結構下，政府各部會又該如何掌握與民眾的交流要訣？「i-Buzz SOCI...2020-03-24i-Buzz網路口碑研究中心
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起源於「遠距離戀愛」的靈感！華裔創業家成功打造3.31億美元的視訊會議公司
【SmartM解讀】隨著網路速度越來越快，人們開始思考如何更有效進行人際溝通，以此打破空間的交友限制，視訊會議軟體 Zoom 的創辦人袁征，更是因為「遠距離戀愛」，才突發奇想進行網路創新的行業。 最近，大家參與視訊會議的次數有明顯的增加嗎？視訊會議其實在 20 多年前就開始興起，而隨著網路速度越來越快，它為很多上班族打破了國...2020-03-20創新拿鐵/戴羽
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澳洲如何用最低成本成功將大堡礁行銷全球？從心理學看行銷，3招有效改變消費者行為
身為行銷人，你是否常常糾結在這樣的情境中？始終猜不透消費者在想什麼、要什麼？坐在辦公室想破頭，卻遲遲也等不到創意靈感出現。 專業財經主持人陳鳳馨在大大讀書中，解讀【關鍵行銷】一書，告訴你現代廣告行銷，應該掌握的不是消費者在想什麼，而是消費者的「行為」，引導讀者從心理學的角度認識消費者行為，先刺激其改變行為，進而改變認知，...2020-03-16SmartM/張寬渝