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電商心法

  • 守住價值才能讓客戶掏心!那些「數據」沒說的「產品經營」3件事

    【SmartM解讀】資料科學越來越進步,產品開發、行銷十分仰賴「數據」。然而,數據是輔助判斷的工具,要保持事業競爭力,更重要是解讀出數據之外的訊息。企業線上服務台公司Help Scout的共同創辦人Nick Francis,認為有時候數據會讓人淪落思考怠惰、判斷盲從,因此除了數據力,關於事業一定要知道以下這三件事。 資料科學越來...
    2017-10-02
    SmartM/黃靜涵
  • 改變和顧客的交流方式,UNIQLO推「半客製」服務,企圖攻佔消費者的心

    【SmartM解讀】UNIQLO不以一家「服裝公司」自居,除了提供現有商品外,未來更要讓消費者親自參與到商品設計環節,並透過「半客製」服務,根據自己的喜好,調整衣服尺寸、顏色,進而選購適合的商品。 「受天氣影響」似乎已經成為了UNIQLO 母公司迅銷集團逢財報季必用話術,時而是「太冷了」,時而是「太熱了」,總之,天公永遠不作美,...
    2017-09-26
    虎嗅網/發條橙子
  • 想要成功發展電商,電商大佬分享10大點建議

    【SmartM解讀】Practical Ecommerce 定期邀請電商業內人士分享偉大、創新的想法,要讓公司日益成長,這裡有10點建議可供參考。 在美國,電商行業內部人士會定期在權威外媒分享一些最新的,極富創新精神的電商 idea,以幫助廣大電商公司更好地發展。本文分享10個超讚電商idea,來自10個電商CEO和精英們的貢獻...
    2017-09-19
    億恩網/苗苗
  • 電商網站導流必殺技,8大技巧有效建立連結(Link Building)

    【SmartM解讀】為了讓品牌網站大量曝光,建立連結是很有效的方式,一旦高品質、相關性高的外部網站能導流至電商網站,網站排名與SEO就能優化。 有聽過建立連結(Link Building)嗎?為什麼要為電商網站建立連結呢?建立連結的目的其實就是為了要從其他網站導引流量到你的電商網站,而搜尋引擎也可以透過連結爬出網站資訊,更爬出外...
    2017-08-20
    TRANSBIZ/Ethel Lee
  • 善用「MVP」最低可行產品,9步驟抓出真正市場需求

    【SmartM解讀】別再走冤枉路!最小可行性商品(Minimum Viable Product,MVP)使用最低成本設計產品,快速了解市場需求,能避免大量生產商品後,消費者不買單的窘境。 想要快速開始你的跨境銷售,其實只要用精實創業的方法以最小/最低可行性產品(Minimum Viable Product,MVP)快速投放到實際...
    2017-08-06
    TRANSBIZ/Doris Lin
  • 菲律賓美妝品市場不斷擴大,品牌如何搶下大餅?

    【SmartM解讀】菲律賓消費力提升,女性瘋彩妝之外,近年也由外而內,開始注重「保養品」。人口紅利創造龐大內需市場,眾家美妝品牌都來搶攻新南向商機。 菲律賓於東南亞經濟成長名列前茅,其中美妝與個人照護品牌藉由塑造舒適、格調的生活風格,正在菲律賓不斷擴張市場。電商平台早已嗅到商機,究竟進入菲律賓電商產業能提供美妝品牌有什麼樣的優...
    2017-06-27
    SmartM/莊晨伶
  • 營收小、會員少,飛利浦抓住3大方向讓自營電商一年內站穩陣腳

    【SmartM解讀】經營自有品牌電商靠的不只是優質的產品,如何利用品牌優勢及傳達故事內容給消費者,都是成功必要的路徑之一。 任何數位改革對一家超過百年歷史的老品牌來說,恐怕都不是一件容易的事。看飛利浦台灣又是如何走出自己的品牌電商之路。 對通路來說,拿到獨家商品應該是值得高興的一件事,但萬一這個「獨家商品」在其他人眼裡其實...
    2017-05-04
    數位時代
  • 電商不可不知的七種折扣類型

    【SmartM解讀】適時的折扣可以促進買氣,要如何制定折扣方案才能讓買賣雙方皆大歡喜,對電商人來說是非常重要的。 近幾年來電子商務崛起,許多企業紛紛在網路上販賣商品,希望可以闖出一片天,成為像Amazon那樣的電商巨頭。但做電商可沒想像中那麼容易,光是優惠折扣形式就可能需要想半天,為此,品牌志特別整理出七種折扣形式給予有興趣的...
    2017-04-13
    品牌志
  • 零售電商的進步,從優化手機瀏覽畫面、圖片格式、大小開始

    【SmartM解讀】手機網頁排版已經是必要獨立設計,本文比較三個零售電商(英國Tesco.com、美國Walmart.com以及德國Lidl.de’s)的手機網頁,將三大零售商在手機版的瀏覽畫面、圖片格式、大小分層解析。 線上購物普及,人人都能說出一套自己購物的心得,但是某些購物網站的頁面配置就是較容易閱讀,某些卻...
    2017-03-22
    SmartM/謝明璇
  • 搶救轉換率5計畫,看看是什麼殺了轉換率!

    【SmartM解讀】電商網站追求的不只是單日的造訪人次,最重要的還是「網頁轉換率」,謀殺轉換率的錯誤包括文案、Banner廣告、網站載入速度慢、購買流程複雜、網站令消費者不安心。 電商網站追求的不只是單日的造訪人次,最重要的還是「網頁轉換率」。也許網站觸及率明明很高、產品也很好,轉換率卻怎麼也提升不起來,那麼就需要確認網站有沒...
    2017-03-07
    SmartM/謝明璇
  • 想用高科技增加消費體驗?能滿足需求才有效

    【SmartM解讀】購物商城、零售商將科技帶入店面,總是希望自己,不僅能帶領一種潮流,也可以提升顧客的購物體驗。但顧客只想快速、輕鬆地買東西。零售商在引進新科技時,先考慮是否能滿足消費者的需求,才能發揮科技應用的最大價值。 不少零售商都把時間、精力與金錢投入到開發一些新奇的高科技,比如更衣室內的智能試衣鏡、美妝店內的A...
    2017-02-27
    36Kr
  • 電商展業務,個資維安知多少?3件個資管理基本觀念

    【SmartM解讀】個資外洩層出不窮,企業處理個資問題,除了明確了解客戶資安範圍、界定適當防竊工具,還要避免儲存非必要訊息,安排適切人員銷毀與實體控制舊資訊。 層出不窮的網站個資外洩案,恰好證明了一項事情:PCI(信用卡消費者交易資訊)等客戶資訊,維護與管理安全的重要性。確保PCI等客戶資訊安全,是採用線上電子支付的企業當務之...
    2017-02-23
    SmartM/黃立昇
處理中